La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => Installation de la fibre => Discussion démarrée par: Bjorn le 07 juin 2019 à 11:13:37

Titre: Zone AMII / changement opérateur commercial et résiliation ?
Posté par: Bjorn le 07 juin 2019 à 11:13:37

Bonjour,

je suis actuellement en FTTH chez Orange, en zone AMII.

Du coup si je passe chez la concurrence, forcèment, le technicien qui va me brancher au niveau du PMZ sur le nouvel opérateur va me "débrancher" d'Orange.
Mais comment cela se passe t'il niveau résiliation ? Cela va t'il entrainer une résiliation Orange si :
- Je ne demande pas de portage de numéro ?
- Je demande un portage avec RIO ?

Merci

Titre: Zone AMII / changement opérateur commercial et résiliation ?
Posté par: stylou08 le 07 juin 2019 à 12:00:12

Bonjour,

1er cas : le tech te débranche et rebranche sur le nouvel opérateur. À toi de résilier.
2ème cas : le tech fait la même chose sauf que c'est ton nouvel opérateur qui résilie le jour où la portabilité est effective (pas forcèment le même jour)