La Fibre
Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => 
Installation de la fibre => Discussion démarrée par: Optrolight le 16 mars 2013 à 17:35:33
-
Première question d'un sondage généralisé sur le suivi d'abonnement en FTTH.
Le but ici est de connaître combien de jours (calendaires) s'écoulent entre votre inscription pour un abonnement FTTH et l'activation de celui-ci.
Par activation on entend pouvoir surfer sur internet en utilisant l'abonnement FTTH soucrit.
Ce sondage permettra de réaliser un graphique en fonction du temps pour voir l'évolution en terme de jour de l'activation de l'abonnement. Plusieurs choix s'offrent à vous pour répondre.
Le signe "<" signifie inférieur à
Le signe ">" signifie supérieur à
vous avez la possibilité de changer votre réponse au cas où le rendez-vous est reporté etc ...
exemple: si votre abonnement s'active 10 jours après votre inscription vous cochez la réponse 3.
Si vous avez des questions laisser un commentaire.
-
A voté 8)
-
idem
-
Merci pour vos retours. Cela nous permettra à terme de mettre un suivi beaucoup plus performant.
-
Activation le jour d'installation de la fibre soit J+10 après la commande.
-
Commande FTTH sur un opérateur le 28/03/2013 a suivre ......
-
On parle de jour ouvré ou de jour calendaire ?
Car pensant "jour ouvré", j'ai répondu < 20, pour une inscription effectuée le 24/12/2012, et un rendez-vous de mise en service calé le 15/01/2013 ...
-
Bonne question, dans mon idée il s'agit de jours calendaires. Car ce qui est important c'est le nombre de jours qui s'écoulent entre l'inscription et l'utilisation de l'abonnement.
-
Du coup ça donne 21 jours, j'ai modifié mon vote en conséquence ;)
-
OK merci
-
pour moi abonnement activé au moment de la pose de la fibre
internet fonctionnel direct!
ps: une idée
rajouter un champs FAI pour permettre des stats plus précises!
-
Là c'est plutôt voir avec les commentaire ce qu'il va falloir demander dans l'outil final.
-
Voilà nous sommes le 19/04 et plus de nouvelles. Ça fait 3 semaines ... a suivre
-
Merci Butler_fr pour ton commentaire. En effet vos commentaires permettront d'améliorer l'outil final qu'on fera.
-
Moi j'ai eu l'installation de la fibre optique 8 décembre. et cela ne fonctionne pas.
Sois disant la société Wibox attends une réponse de covage depuis ce jours. mais moi depuis pas d'activation de mes services.
Référence CLIENT : BIL176.