La Fibre

Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => Installation de la fibre => Discussion démarrée par: Optrolight le 16 mars 2013 à 17:29:20

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: Optrolight le 16 mars 2013 à 17:29:20

Première question d'un sondage généralisé sur le suivi d'abonnement en FTTH.

Le but ici est de connaître combien de jours s'écoulent entre votre inscription pour un abonnement FTTH et votre rendez pour la pose du Point de Terminaison Optique (PTO).
Le PTO est un boitier où arrive la fibre venant des parties communes de votre immeuble ou de la rue dans une maison individuelle. C'est à ce boitier que votre BOX Internet sera reliée pour accéder à Internet.
(https://lafibre.info/images/wibox/201301_Chevry-Cossigny_intervention_wibox_26.jpg)

Ce sondage permettra de réaliser un graphique en fonction du temps pour voir l'évolution en terme de temps pour la pose de ce PTO. Plusieurs choix s'offrent à vous pour répondre.
Le signe "<" signifie inférieur à
Le signe ">" signifie supérieur à
vous avez la possibilité de changer votre réponse au cas où le rendez-vous est reporté etc ...

exemple: si votre PTO est posé ou votre rendez est prévu 10 jours après votre abonnement vous cochez la réponse 3.

Si vous avez des questions, laisser un commentaire.

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: AlexPopov le 18 mars 2013 à 15:52:46

Quelqu'un pour modifier s'il vous plaît le "suivit" du titre+description en "suivi"...?
Merci  :-X
Désolé pour le HS.

Edit Vivien : Fait

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: Optrolight le 18 mars 2013 à 16:38:22

En effet merci !

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: Snickerss le 18 mars 2013 à 16:46:00

C'est nouveau ce statut de modo Optrolight ? ^^

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: Benja le 18 mars 2013 à 17:46:04

Pour moi, (largement) supérieur à 20 jours les 2 fois :

SFR:
souscrit le 30/11/12 pour RV le 17/12/12. Report et finalement installation le 01/02/13. Abandon de ma part.

Orange:
souscrit le 04/02/2013. Install le 11/03/2013.

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: Optrolight le 19 mars 2013 à 16:39:39

Ok merci Benja pour ce témoignage. On verra pour réajuster les réponses possibles en fonction du retour des gens.

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: kiki92 le 29 mars 2013 à 13:00:51

Pour ma part, inscription le 18/03, rendez vous le 27/03 repoussé le 28/03 selon mes souhaits.
Installation ok.
 :)

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: Optrolight le 29 mars 2013 à 13:04:15

Merci pour ce témoignage. Pensez une fois votre abonnement activé à répondre aussi au deuxième sondage !!

Titre: Suivi abonnement FTTH: Rendez-vous pose du PTO !
Posté par: butler_fr le 19 avril 2013 à 13:10:43

pour moi:
abonnement le 06/03/13
installation le 18/03/13

rdv possible à partir du 15/03/13 (mais pas possible pour moi)