Auteur Sujet: Regard FT introuvable.  (Lu 2181 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Totopipo01

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 14
Regard FT introuvable.
« le: 04 juillet 2022 à 11:32:48 »
Bonjour à tout le monde.
Ma demande est pas très originale mais je tente de résoudre ma problématique ici.
Samedi dernier (2 juillet 2022) un technicien est venu raccorder la fibre dans ma maison.
Il a du repartir car impossible de trouver le regard France Télécom.
J'ai lu ça et là que le regard se trouve en limite de propriété et est enterré mais généralement visible car recouvert par une plaque. Or je n'arrive pas à mettre la main dessus.
J'ai demandé à mon voisin car notre compteur d'eau se trouve chez lui à la limite de mon jardin mais hélas rien autour du compteur d'eau. D'autant que autour du compteur d'eau mon voisin a une pelouse et je doute qu'il ai eu l'idée de mettre de la pelouse sur un regard.
J'ai appelé mon propriétaire qui me dit que ce serai là où il y a un compteur EDF, il y aurai un armoire sous le compteur en question.
J'ai pris la photo de l'armoire mais j'ai un doute...
Est-ce- obligatoire que le regard FT soit au sol à l'intérieur de la propriété? Si je le trouve pas il y aura des travaux à ma charge? (ou du propriétaire?)
La maison date de 1997.

Merci à vous.

robin4002

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 859
  • Strasbourg (67)
Regard FT introuvable.
« Réponse #1 le: 04 juillet 2022 à 13:00:47 »
Bonjour,

Est-ce que le technicien a essayé de passer son aiguille ou il y a directement abandonné en voyant que le regard était introuvable ?
Dans certains cas, il n'y a pas de regard intermédiaire en limite de propriété, la gaine télécom va directement de la maison à la plaque de télécom dans la rue. C'était par exemple le cas chez mes parents.

Totopipo01

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 14
Regard FT introuvable.
« Réponse #2 le: 04 juillet 2022 à 13:28:50 »
En effet, il n'a pas essayé de passer d'aiguille. J'ai repris rendez-vous pour le 21 juillet, j'ai précisé au téléconseiller que le technicien n'avait pas trouvé le regard et que ce dernier (le technicien) a dit qu'ils ont moyen de détecter le dit regard. Théoriquement il devrait repasser avec le matériel pour...
Est-ce-que par précaution je dois essayer de trouver la plaque télécom pour l'indiquer au technicien la prochaine fois?

Totopipo01

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 14
Regard FT introuvable.
« Réponse #3 le: 04 juillet 2022 à 13:42:10 »
Et surtout merci pour votre réponse précédente  ;)

MoXxXoM

  • Abonné Starlink
  • *
  • Messages: 960
Regard FT introuvable.
« Réponse #4 le: 04 juillet 2022 à 14:08:32 »
Avec beaucoup de chance le regard peut être présent dans l'inventaire du GC Ft/orange. Tu peux tenter sur https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home, tu fais comme si tu déclarais un tampon endommagé devant chez toi et ça t'affichera les chambres/regards connus (sachant que les regards c'est rare qu'ils soient présents surtout s'ils sont vraiment privés):





Si le regard apparait regarde dans les requêtes js en arrière plan pour avoir les coordonnées GPS exactes (en général c'est précis).

Totopipo01

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 14
Regard FT introuvable.
« Réponse #5 le: 04 juillet 2022 à 14:15:47 »
Très bien je vais essayer ça. Vous parlez bien de requêtes JavaScript?

Totopipo01

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 14
Regard FT introuvable.
« Réponse #6 le: 04 juillet 2022 à 14:28:10 »
Parfait, alors j'ai coché Trappe/Plaque au sol puis mon adresse et en effet ça m'a localisé deux regards.
Moi je suis la maison située au 18B sur la capture d'écran (à droite de l'image).
J'en conclu que il y a un regard chez mon voisin (situé au 18) et un regard pour ma maison, (regard sélectionné en vert) mais qui se trouve sur le trottoir.
Est-ce-que cela pose un souci si le regard est situé apparemment sur la voie publique?

MoXxXoM

  • Abonné Starlink
  • *
  • Messages: 960
Regard FT introuvable.
« Réponse #7 le: 04 juillet 2022 à 14:39:26 »
Ce regard n'est pas nécessairement le votre, par contre ça vaut quand même le coup de soulever les tampons de la chambre et du regard pour voir s'il y a un tuyau/une gaine qui part vers votre domicile. Pour tout un tas de raisons un regard peut être mutualisé... ou pas...

Totopipo01

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 14
Regard FT introuvable.
« Réponse #8 le: 04 juillet 2022 à 15:06:52 »
D'accord, il faudra que je regarde ça, si il y a un tuyau ou gaine qui part vers mon domicile.
Question bête mais est-ce-que si jette un coup d'œil je peux voir d'où arrive le tuyau (grosso modo) car j'ai dans ma rue des armoires France Télécom (d'après le site Dommages Réseaux) je n'y connais rien mais je me dit que ça part de ces armoires pour arriver vers le regard...

Lucien

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 3 180
Regard FT introuvable.
« Réponse #9 le: 04 juillet 2022 à 15:10:07 »
Il a du repartir car impossible de trouver le regard France Télécom.

Je pense qu'il est plutôt question d'un regard situé chez toi en limite de propriété et non de la chambre FT sur le domaine public

MoXxXoM

  • Abonné Starlink
  • *
  • Messages: 960
Regard FT introuvable.
« Réponse #10 le: 04 juillet 2022 à 15:15:10 »
D'accord, il faudra que je regarde ça, si il y a un tuyau ou gaine qui part vers mon domicile.
Question bête mais est-ce-que si jette un coup d'œil je peux voir d'où arrive le tuyau (grosso modo) car j'ai dans ma rue des armoires France Télécom (d'après le site Dommages Réseaux) je n'y connais rien mais je me dit que ça part de ces armoires pour arriver vers le regard...


Pour faire echo a ce qui a été dit plus haut, je comprends pas vraiment pourquoi le tech a pas au moins poussé une aiguille depuis le domicile pour voir si ça sortait pas direct dans la chambre orange. Après c'est vrai que si t'arrive à savoir par ou ça passe avant que le technicien repasse c'est sur c'est mieux.

Totopipo01

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 14
Regard FT introuvable.
« Réponse #11 le: 04 juillet 2022 à 15:22:15 »

Pour faire echo a ce qui a été dit plus haut, je comprends pas vraiment pourquoi le tech a pas au moins poussé une aiguille depuis le domicile pour voir si ça sortait pas direct dans la chambre orange. Après c'est vrai que si t'arrive à savoir par ou ça passe avant que le technicien repasse c'est sur c'est mieux.

Alors c'est vrai que sur le site les icones ne sont peut-être pas situées précisément là où sont les regards mais j'espère que ça donne une bonne indication.