La Fibre
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Installation de la fibre => Discussion démarrée par: Ayting le 11 mai 2023 à 17:07:54
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Bonjour à tous.
Le cas :
Avant hier un technicien (bouygues) est venu chez moi pour poser un boitier PTO, c'est ma mère qui l'a reçu et pas moi ce détail est important.
Il a essayé de voir par les gaines des prises telephone et télé mais c'était apparement impossible, et ensuite il a dit qu'un mur de 30 cm empêchait de passer et qu'il fallait donc percer au dessus de la porte et longer jusqu'au placard technique à droite de celle ci.
Mais pour ça il a fournit une fiche de demande d'autorisation de passage en apparent donc intervention reportée jusqu'à la présumée autorisation en expliquant ce qu'il allait faire, et il m'a renvoyé un croquis. J'ai envoyé ça à ma régie et aujourd'hui ils m'ont dit que la solution ne leur convenait pas et que le technicien devait en trouver une autre.
Schéma :
Voici le croquis :
https://i.imgur.com/fRLjqFT.png
Du coup j'ai envoyé ce schéma au technicien aujourd'hui pour lui demander pourquoi il n'avait pas fait ma proposition, et à ma régie et j'attends leur réponse :
https://i.imgur.com/ZEghlg6.png
Ainsi que cette vidéo que j'ai envoyé au technicien hier
https://youtu.be/ONcfvDWcQkE
Proposition :
En gros l'idée c'est qu'en passant par le placard mural, pas besoin de percer 30 cm de béton puisqu'on profite du renfoncement des deux placard, le technique et celui de la chambre.
A mon avis le technicien me répondra jamais, et ma régie à l'air d'en avoir absolument rien... vous avez compris.
Du coup, ma question c'est est ce que au pire je peux prendre l'initiative de faire ma solution avec le prochain technicien qui viendra dans 10 jours (j'ai repris un rdv en disant que j'avais l'autorisation auprès du standard vu les délais..), ou alors en apparent sans attendre la réponse de la régie, qu'est ce que je risque si je fais ça, et surtout il me semble que la régie a l'obligation de me proposer une solution vu que mon voisin lui a pu être raccordé comme vous le voyez sur le schéma non ?
Merci par avance de vos réponses !
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Bonjour,
les murs de 30 c'est rare, surtout dans un immeuble constitué de voiles banchés, c'est 18 ou 20.
Il y a un truc sur la vidéo qui n'est pas sur le plan et qui ressemble à du désenfumage.
Si ce n'est pas visible dans le couloir un trou entre la colonne PTT et le placard semble parfait, ni vu ni connu.
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Merci pour votre réponse.
Donc ma solution ? effectivement ça ressemble à une gaine de désenfumage mais je crois qu'il ne voulait pas la percer mais la longer par la plinthe donc vraiment pas une solution optimale.
Et en principe pas de risque particulier à percer le mur du placard PTT ? vu qu'il y'a du gaz dans l'immeuble je sais pas si des tuyaux cables ou autre peuvent passer dans cette petite couche de béton entre mon appart et le placard PTT
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Le gaz passe par une autre gaine que la PTT (je cause vieux), entre la gaine et l'appart c'est le même voile porteur qui file, pas de gaz là dedans.
Passer par la gaine de désenfumage c'est même pas en rêve, ça ne sert que quand il y a le feu et ce jour là ça n'aime pas le plastique en vadrouille.
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Ok merci, du coup le problème c'est que j'ai déjà envoyé la solution placard à placard à ma régie, si ils me refusent tout je dirais que j'abandonne la fibre et que je me raccorde en coaxiale avec la prise tv, puis je le ferais le truc en douce en espérant qu'ils ne viennent jamais vérifier..
Par contre je pense que le mieux c'est que je fasse le trou pour que le technicien puisse pas dire que c'est impossible comme la dernière fois ? Je mettrais à jour le sujet selon la possibilité ou non de faire le trou et également ce que m'a dit la régie
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Si tu perces toi même le mur (je le ferais si j'étais toi), prends toutes les précautions nécessaires
- mesure précisément l'épaisseur du mur en prenant toutes les mesures de tous les côtés.
- passe la zone au détecteur de métaux/électricité avant de percer
Si tu n'es pas à l'aise, fais toi aider.
Leon.
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Salut merci pour vos réponses je vous fais une petite mise à jour
En faite je n'étais pas présent lors du 1er rdv c'était ma mère, et samedi dernier un technicien devait venir mais on s'est eu au téléphone je lui ai envoyé le schéma, il m'a expliqué que le mec qui est venu chez moi avait pas réussi a passer par les fourreaux car c'est un débutant et qu'il était tout seul et c'est là que c'est intéressant :
Il l'a rappelé pendant que j'étais au tel avec lui pour lui demander + d'info et qu'enfaite le 1er mec qui est venu à mis demande passage syndic comme motif de fin d'intervention pour pouvoir se faire la malle.
Mais d'après ce technicien qui viendra demain chez moi, il viendra avec son collègue et il me dit qu'à deux ça passera très certainement par les fourreaux donc sans apparent etc..
Je ferais une mise à jour demain, mais ce foutage de *** est assez intéressant, si vous la jouez réglo vous attendez l'accord de votre syndic qui peut arriver sous 2/3 semaines puis ensuite vous prenez rendez vous et là une semaine d'attente, vous vous retrouvez donc à poireauté potentiellement 1 mois sans internet alors que c'est juste que le premier tech' voulait pas se griller à mettre comme motif de fin d'intervention : impossible tout seul, besoin renfort ou que sais je
Pire encore on peut démarrer une mauvaise relation avec sa régie/syndic en forçant sur le passage d'un câble apparent alors que c'est pas nécessaire, et s'amener pleins d'embrouilles derrière au moindre soucis chez sois..
Bref raison de plus de ne pas être dans les clous, limite faut la faire sois même son installation fibre..
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Bonjour,
il faut voir aussi, sans jeter la pierre à tout le monde, que les techniciens sont formés très rapidement, et qu'avec de la motivation (et aussi de l'expérience) dans certains cas, on sait faire passer l'aiguille dans une gaine partiellement bouchée / coudée alors que sans expérience, même avec toute la bonne volonté du monde le technicien n'y arrive pas.
Il est aussi possible de passer soi même / demander à un électricien / artisan de passer une aiguille / tire fil dans la gaine et de "donner" ceci au technicien qui vient installer la fibre pour l'aider à l'installer correctement / plus facilement.
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D'accord avec vous pour le fait qu'il soit difficile de passer un câble surtout tout seul, je critique surtout le fait qu'il ait mit comme motif de passer en câble apparent plutôt qu'autre chose pour se faciliter la vie, après je demanderais demain au technicien les conséquences que ça aurait eu pour lui si il avait mit un autre motif, si il est auto entrepreneur il aurait peut être pas été rémunéré ou moins selon le motif..
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D'accord avec vous pour le fait qu'il soit difficile de passer un câble surtout tout seul, je critique surtout le fait qu'il ait mit comme motif de passer en câble apparent plutôt qu'autre chose pour se faciliter la vie, après je demanderais demain au technicien les conséquences que ça aurait eu pour lui si il avait mit un autre motif, si il est auto entrepreneur il aurait peut être pas été rémunéré ou moins selon le motif..
Vu le contexte, le risque de ne pas tomber sur un "surhomme" n'est pas négligeable"! Et vu la faiblesse humaine et le niveau de compétences et/ou de rémunération du techos qui intervient, souvent en nième niveau de sous-traitance, le "dégagement en touche" peut se produire, si l'intervenant ne le "sent pas"!
Comme le dit @buddy, si l'on peut "préparer le terrain," c'est "hachement plus cool" pour tout le monde, et surtout pour celui qui fait le taf... Il ne gagnera pas forcément un temps démentiel, mais il bossera dans un état d'esprit plus relax et pourra mieux se concentrer sur son taf! Et cela, c'est loin d'être négligeable! ;)
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Bon alors tout est bien qui finit bien ils ont réussi à passer par les gaines, et m'ont dit que effectivement seul c'était galère mais possible et que le précédent technicien était effectivement un débutant et qu'il fallait avoir la main pour ces choses là.
J'ai toucher un mot au technicien en lui demandant pourquoi est ce qu'il avait mit "demande de passage apparent au syndic" et pas un autre motif, quelles conséquences ça aurait eu pour lui. Il m'a dit que leurs supérieurs sont de plus en plus pénibles pour les fin d'intervention qu'ils demandent pleins d'informations et que le motif passage en apparent permet d'éviter tout ça très facilement.
Donc pour moi le soucis est sur la chaine tout au dessus de technicien, du prestataire à Bouygues eux même, rien de bien grave pour mon cas mais si jamais quelqu'un passe par là et qu'il est dans mon cas avant de partir en guerre avec votre syndic' essayez plutôt d'avoir un second avis !
Merci pour votre aide en tout cas !
(940 mbps down / 641 mbps up en wifi sur mon tél avec la bbox wifi 6, vraiment pas mal. )