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Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre Installation de la fibre => Discussion démarrée par: bernardoym le 06 octobre 2020 à 17:12:56

Titre: RDV technicien Orange annulé sur réseau fibre Losange Grand Est
Posté par: bernardoym le 06 octobre 2020 à 17:12:56
Bonjour,
Mes parents viennent de s'inscrire à la fibre. Un technicien devait venir demain faire l'installation.
Ils ont reçu ce matin ce sms :

De Pierre ***** : Orange la Fibre Bonjour,

Le rdv pour l'installation de la fibre optique n'aura pas lieu en raison d'un grand nombre d'échecs rencontrés et liés à des problématiques réseau dans votre commune.
Orange et l'opérateur réseau sont en train d'analyser les causes de ces échecs. Quand les problèmes seront corrigés, nous reviendrons vers vous pour prendre un nouveau rdv.

Orange vous remercie de votre confiance.


ça vous dit quelque chose ce genre d'annulation ? On est partis pour 6 mois de délai ou ce n'est rien ?
merci de vos réponses si vous avez eu cette expérience  ;)
Titre: RDV technicien Orange annulé sur réseau fibre Losange Grand Est
Posté par: ipe le 06 octobre 2020 à 17:21:29
problème de continuité optique, problème de construction, bandeau verts... un classique sur les RIP exploités par Altitude
Au moins 1 mois pour avoir un autre RDV je pense (à solliciter au SC Orange) sinon 3 mois en moyenne
Titre: RDV technicien Orange annulé sur réseau fibre Losange Grand Est
Posté par: bernardoym le 06 octobre 2020 à 17:53:22
Génial  :-\ :-\ :-\ :-\

Merci de ta réponse en tout cas...