buddy il n'a qu'a contacter le sous traitant sur bordeaux dans ce cas !

buddy il n'a qu'a contacter le sous traitant sur bordeaux dans ce cas !

Vu que c'est "hors process" je ne sais pas si appeler le sous-traitant déclenchera une intervention ..
Puis il y a une différence entre donner un billet à quelqu'un qui t'aide et qui était déjà sur place et faire venir quelqu'un ..

Une casse, il faut obligatoirement réparé ...
Déplacer une prise, ce n'est malheureusement pas souvent prévu par les FAIs
Après oui, si tu veux faire déplacer ta prise tu peux volontairement l'endommager, mais ils ne viendront pas dans la minute réparer ...  et après à toi de t'expliquer avec eux ..

En apparent, ça passe oui. (Tu peux lui avoir mis un coup en déplaçant un meuble, etc ...
Dans une gaine elle même dans le mur...

Bon après en réfléchissant bien, chacun trouvera des idées ... Je ne les proposerai pas.

Il est possible de les appeler (passé les 3 premiers mois d'abonnement) ? Je croyais que le SAV après c'était seulement par tchat.

Il est possible de les appeler (passé les 3 premiers mois d'abonnement) ? Je croyais que le SAV après c'était seulement par tchat.

Nico ça n'est pas les 3 premiers mois, mais les 2 premiers mois  ...
Et c'est surtout le service commercial pour avoir l'avancement les détails de sa facture et négocier son offre par le chat, rien niveau SAV par le chat à ma conaissance.


chiffou pourquoi je ne vois pas vos RJ45 dans l'armoire ou passe ta fibre ?
Mais du coaxial et du fixe pour l'dsl ?

Je suis malheureusement dans ce cas , et comment te dire que c'est du quasi-impossible .
En temps normal, c'est une galère pour avoir une réponse, alors en plein été, avoir un rendez vous !?

Étant à + de 6000 posts sur le RED Lab, je suis plutôt de votre avis sur le fait que SFR tourne au ralentis pendant les vacances.

Et en même temps, chez-vous  l'installation et la prise optique appartiennent à Orange et pas à SFR, à ce que j'ai compris ?

J'ai déjà vu "le coup" du chien/chat qui bouffe une prise pour la faire remplacer ,
mais chez un opérateur " classique " , avec un vrai SAV , la je suis chez Red et j'ai des gros doutes .
Comme il n'y a pas urgence , je vais voir pour la rentrée .

Passez poser la question à l'agence Orange, ils vont pouvoir vous dire si c'est possible et vous proposer un devis en bonne et due forme.

Sinon du lundi au samedi de 9h à 20h, vous pouvez tenté de contacter le 0 805 77 01 94 pour  avoir un technicien conseille de chez RED.

Eh oui ,Virginie , je ne savais pas que l'on pouvait modifier le titre d'un post après que celui ci ai reçu des réponses ,
je pense pouvoir vivre et me "débrouiller" avec  …

De toute façon comme aucun technicien "NON Orange" n'a techniquement le droit de venir modifier la prise.
Puisque l'on vous l'a refusé à votre entrée parce que la prise est la propriété d'Orange.

Il faudrait plutôt contacté Orange il me semble ?

Autre point, avez vous besoin d'une autorisation pour faire sauter une cloison dans l'immeuble ?

Comment ça se passe le jour ou vous revendez l'appart ?