Auteur Sujet: Raccourcir soi même la fibre optique installée dans son appartement ?  (Lu 65605 fois)

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Virginie-chan

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Cherche à Bordeaux technicien pour raccourcir ma fibre optique ?
« Réponse #132 le: 24 juillet 2017 à 19:59:39 »
N'étant pas un de leur client, tu vas te faire envoyer balader...
C'est comme avec la boucle local cuivre, si il y a un souci qui nécessite une intervention, ce sera toujours à ton FAI de faire une demande.
Vous confondez procédures obligatoires dans le cadre du Dégroupage DSL et Mutualisation FTTH.

La sagesse à parlé  :D !

gillejeu vous n'en savez, rien en fait :) !?

Tant que les gens payent l'intervention.
Ils n'en on rien à faire qu'on soit un client mutualisé pour la FTTH (SFR/RED ou Free) ou un client Orange.
Ils ont l'habitude de travailler pour d'autres opérateurs en mutualisation donc, à partir du moment où c'est sur leur réseau de fibre et leur PTO à eux.




spectrolazer

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Raccourcir soi même la fibre optique installée dans son appartement ?
« Réponse #133 le: 24 juillet 2017 à 20:21:45 »
Franchement...

ERT technologies
AGENCE SUD-OUEST
36 Avenue Gustave Eiffel,
33600 Pessac
05 56 44 75 24

http://www.ert-technologies.fr/raccordement-et-sav-abonnes/

Voir ce qu'ils te proposent, ni de l'OI, OC ou je ne sais qui ira voir si ta PTO a bougé par rapport â l'install...

Hugues

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Raccourcir soi même la fibre optique installée dans son appartement ?
« Réponse #134 le: 24 juillet 2017 à 21:39:04 »
+1 pour les mots en gras, j'ai déjà mal aux bras, épargne mes yeux stp  ;)

Virginie-chan

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« Réponse #135 le: 25 juillet 2017 à 08:34:07 »
Les deux bras Hugues ? Pas raisonnable ça (tu fais des folies de ton corps) ??? ...

spectrolazer j'y crois moyen je ne crois pas qu'ils puissent sous-traiter sou les ordres de particuliers !!?
Je dis ça, car ERT avait laissé en plan "ma" seconde fibre dans le PBO l'étage.

J'avais appelé le service client qui n'a rien fait, en me disant d'attendre le rapport du technicien ...
j'avais donc finit par appeler ERT Nantes, mais à leur ton biaisé, j'avais bien compris qu'ils ne viendrait pas ::) !
Au final (comme me disait un expert d'ici), ma seconde fibre à été enroulé su la plaque du dessus lorsqu'un autre voisin à été fibré par Orange.

Je suis plus de l'avis de mduchesn, à mon avis il faut négocier ça avec  l'OI Orange pour qu'ils envoyent un sous-traitant qualifié pour modifier l'installation de chiffou, conformèment à sa demande hors-protocole  :) .



À voir ce qu'ils vont lui répondre à l'agence Orange ?

miky01

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Cherche à Bordeaux technicien pour raccourcir ma fibre optique ?
« Réponse #136 le: 25 juillet 2017 à 09:14:45 »
Je suis plus de l'avis de mduchesn, à mon avis il faut négocier ça avec  l'OI Orange pour qu'ils envoyent un sous-traitant qualifié pour modifier l'installation de chiffou, conformèment à sa demande hors-protocole  :) .

Ouais, t'a raison...  comme ca ce post passera a 60 pages, ca nous fera de la lecture et chiffou aura toujours sa fibre trop longue  ;)

Virginie-chan

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« Réponse #137 le: 25 juillet 2017 à 10:02:22 »
miky01 déjà si chiffou appel l'agence Orange ce matin, on aura un début de retour d'expérience  :) !

spectrolazer

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Raccourcir soi même la fibre optique installée dans son appartement ?
« Réponse #138 le: 25 juillet 2017 à 10:09:50 »
Je dis juste ça parce que pour mon install et celle d'un ami, le technicien nous a indiqué de ne pas hésiter à le recontacter si besoin.
Je parle d'un mode hors-process.

buddy

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Cherche à Bordeaux technicien pour raccourcir ma fibre optique ?
« Réponse #139 le: 25 juillet 2017 à 10:10:42 »
miky01 déjà si chiffou appel l'agence Orange ce matin, on aura un début de retour d'expérience  :) !
Soit il appelle la hotline, soit il va en agence, mais si il appelle l'agence je connais déjà le résultat ..

mduchesn

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Cherche à Bordeaux technicien pour raccourcir ma fibre optique ?
« Réponse #140 le: 25 juillet 2017 à 10:17:27 »
Soit il appelle la hotline, soit il va en agence, mais si il appelle l'agence je connais déjà le résultat ..

Si l'installation de la colonne V FTTH a été réalisée dans les règles de l'Art, alors il doit y avoir une plaque posée quelque part en pied d'immeuble : "Cet immeuble blah blah" avec le numéro de contact OI (Orange ici).

buddy

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Cherche à Bordeaux technicien pour raccourcir ma fibre optique ?
« Réponse #141 le: 25 juillet 2017 à 10:22:41 »
Si l'installation de la colonne V FTTH a été réalisée dans les règles de l'Art, alors il doit y avoir une plaque posée quelque part en pied d'immeuble
Ce n'est pas une obligation la plaque... Le conseil syndical peut refuser d'avoir une plaque accrochée au mur..

Virginie-chan

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« Réponse #142 le: 25 juillet 2017 à 16:39:45 »
Ce n'est pas une obligation la plaque... Le conseil syndical peut refuser d'avoir une plaque accrochée au mur..

Les emmerdeurs de petit chef du Conseil Syndical de l'immeuble, sans aucun doute.

Mais apparemment l'OPAC ne s'y oppose pas, si c'est à but informatif  :) .


buddy

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Cherche à Bordeaux technicien pour raccourcir ma fibre optique ?
« Réponse #143 le: 25 juillet 2017 à 16:57:59 »
Les emmerdeurs de petit chef du Conseil Syndical de l'immeuble, sans aucun doute.


C'est pas une question d'emmerder, c'est une question que quand tu as refais les peintures tu t'en fou complet d'avoir la plaque sur le mur ...
(Il y a eu un mot sur le tableau d'affichage dédié à ça mais pas une plaque).