La Fibre
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Installation de la fibre => Discussion démarrée par: bionicboy le 22 février 2021 à 14:01:05
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Bonjour,
J'habite en immeuble à Étampes 91, en zone non dense.
Depuis plus de 4 ans, j'étais en VDSL2 Bouygues et ça marchait très bien, mais depuis que je suis éligible à la fibre, ma ligne DSL donne de grands signes de fatigue (pertes de synchro...) et j'ai décidé de souscrire à la fibre ; j'ai choisi l'offre Bbox Must.
L'installation est prévue ce jeudi 25. Tout va bien en dehors du fait que je lis un peu partout qu'il est nécessaire de donner accès au technicien au "local technique" de l'immeuble, notamment il faut qu'il ait accès au point de mutualisation.
Mon syndic n'a pas su me répondre à ce sujet, mais je ne veux pas avoir de mauvaise surprise ::)
Sur le palier, j'ai repéré le point de branchement fibre qui dessert mon étage. Je joins des photos du PB.
En ce qui concerne le PM, étant donné que j'habite en zone non dense, je pense qu'il s'agit d'un PMZ (Point de Mutualisation de Zone) situé dans une des armoires de rue qui ont été installées un peu partout en ville, et que donc le technicien y aura accès sans problème.
Est-ce que j'ai vu juste ? En ce qui concerne mon immeuble, est-ce que l'accès à l'armoire du palier lui suffira ?
Merci de votre aide ! :)
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Est-ce que j'ai vu juste ? En ce qui concerne mon immeuble, est-ce que l'accès à l'armoire du palier lui suffira ?
Oui et oui :). Mais très bon réflexe d'anticiper. Prépare aussi le cheminement dans ton logement idéalement.
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Merci Nico pour ta réponse qui me rassure ! :D
En ce qui concerne le cheminement de la fibre dans l'appartement, je pense que le câble passera par les gaines télécom existantes, au moins de l'armoire du palier jusqu'au tableau électrique qui se situe dans le séjour (voir photo).
La prise T principale (ainsi que la prise antenne TNT) se trouve sur le mur opposé, à environ 6 mètres.
Je me demande donc si, à l'intérieur de l'appart aussi, le technicien pourra faire passer la fibre par les gaines déjà en place ?
Pour info, mon immeuble a été construit il y a 12 ans.
Merci encore !
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D'après la photo, tu as peut-être mieux à anticiper:
Ton arrivée téléphone arrive dans un boitier DTI, d'où partent plusieurs câbles (3?) vers les pièces qui doivent avoir une prise téléphone.
Idéalement, tu remplaces ces prises téléphone par des prises ethernet.
En effet, la gaine est en place, et même souvent le câble est réutilisable pour du 1gbit/s, si c'est du cat5 ou du PTT298.
Ensuite, il faut décider de l'emplacement de la PTO, la prise optique: A cet emplacement (ce qui permet de positionner facilement la box et d'alimenter les 3 pieces avec internet), ou ailleurs si la gaine est utilisable.
Si c'est ailleurs, restera possible d'alimenter les autres pièces, mais en positionnant un switch dans ton tableau.
Attention, la PTO n'est pas vraiment déplace après, donc il vaut mieux anticiper.
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Ensuite, il faut décider de l'emplacement de la PTO, la prise optique
Merci pour tes conseils et explications !
Effectivement, 3 câbles ressortent de la prise DTI car 3 pièces ont une prise téléphonique.
L'idée d'avoir 3 prises Ethernet est intéressante, mais pour des raisons pratiques, notamment la présence d'un décodeur TV, je vais devoir faire installer le PTO dans le séjour, au niveau de la prise téléphonique et de la prise TV.
Mais je retiens la possibilité du switch :)
Encore merci.
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Salut,
tu peux toujours repartir de ton salon via un câble ethernet jusqu'au tableau puis installer un swtich à se niveau et brancher tes 2 autres pièces sur ce swtich. Tu auras donc 1 Gbits ethernet partagés entre tes 2 autres pièces.
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Oui, ou pareil dans l'autre sens, avec la box serveur qui fait Switch côté tableau, et box TV dans le salon.
J'ai presque envie de parler de la 3eme option, de placer dans tous les cas le pto dans le tableau, et de tirer une fibre entre le salon et le tableau, et ensuite de faire comme on veux.
Enfin bref, y'a un peu de prépa à faire avant l'installation.
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Merci beaucoup pour vos retours ! 8)
Et maintenant, une question naïve : si je demande au technicien d'installer le PTO dans le tableau électrique, je ne peux pas lui demander de tirer la fibre jusqu'à la prise T du séjour et de mettre une sortie Ethernet à la place ? J'en demande beaucoup, là !
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pour le coup prise RJ45 et fibre, ne font pas bon ménage sans convertisseur.
après tu peux demander à ton électricien (ou le faire toi même) de tirer un câble cat6a dans la gaine et mettre du RJ45 au 2 extrémités.
et mettre la box au niveau de la PTO dans le tableau électrique.
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Bonjour,
eh bien pour la fibre je vais devoir attendre encore un peu : à l'heure pile du rendez-vous, j'ai reçu un appel de Sogetrel m'informant de la date du "second passage" :o
J'interroge la nana qui me répond : "euh oui, votre rendez-vous d'aujourd'hui est...heu annulé."
Je demande des explications : "Euh le technicien s'est rendu compte que euh...il n'avait pas tout le matériel nécessaire pour les travaux importants qu'il faut réaliser."
Je ne savais pas qu'il fallait mobiliser un porte-avions et un sous-marin pour tirer 15 mètres de fibre du palier jusqu'à mon séjour ! La bonne blague.
Le rendez-vous est reporté à samedi après-midi ; j'y crois moyen là. A suivre >:(
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Bonjour,
le plus crédible est qu'il a eu une intervention compliquée chez un client avant qui l'a mis en retard (ou que la soudeuse fibre est tombée en panne).
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Bonjour,
le plus crédible est qu'il a eu une intervention compliquée chez un client avant qui l'a mis en retard (ou que la soudeuse fibre est tombée en panne).
Je suppose qu'il a eu le même problème pour le rendez-vous d'aujourd'hui.
Par contre cette fois je n'ai pas été prévenu, et quand je pose la question au service client de Sogetrel, on me raccroche au nez.
Je vais devoir annuler ma souscription à la fibre ; je n'aurai pas la patience des gens qui attendent plusieurs mois avec 6 ou 7 rendez-vous foireux.
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Je vais devoir annuler ma souscription à la fibre ; je n'aurai pas la patience des gens qui attendent plusieurs mois avec 6 ou 7 rendez-vous foireux.
C'est toi le seul impacté (par les débits faible, la latence et les problèmes de tabilité que tu évoquais ci dessus ..).. donc à toi de voir ...
Le mieux restant de prendre RDV pour 8h du matin, comme çà tu as des chances que le technicien soit dispo et pas retardé vu que tu es la 1ere inter de la journée.
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8h, midi ou 14h, même combat : ça doit les gonfler de faire la route jusque Etampes, trop loin du dépôt.
Vu le "sérieux" de la boite, rien ne me garantit que ce 3ème rendez-vous sera honoré.
J'ai lu sur des forums que certains techniciens Sogetrel accusent des clients de ne pas avoir répondu au coup de sonnette, alors qu'ils ont attendu toute la journée.
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Après tu liras toujours des avis négatifs sur les forum.. Ce qu'il faut relativiser c'est le nombre d'avis négatif sur le nombre de raccordements réalisés..
Après c'est toi qui de toute façon subit le vdsl..
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Après tu liras toujours des avis négatifs sur les forum..
Oui c'est vrai, d'ailleurs je dois être mauvaise langue pour me plaindre.
J'aimerais bien savoir combien de rendez-vous tech tu as eu pour ton raccordement fibre ?
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Perso, un seul rendez-vous technicien, mais je ne suis pas dans le 91 où la fibre a l'air d'être un gros bordel...
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Un bordel, c'est bien ça !
Ce matin, Sogetrel refuse de me fixer un nouveau rendez-vous et me demande de m'adresser à Bouygues.
Bouygues se dit étonné de la situation, va faire remonter un "ticket qualité" et me recontactera.
La rigolade continue !
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Oui c'est vrai, d'ailleurs je dois être mauvaise langue pour me plaindre.
J'aimerais bien savoir combien de rendez-vous tech tu as eu pour ton raccordement fibre ?
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1 gaine "bouchée"
1 annulé à la dernière minute / pas venu
1 avec le raccordement effectif.
et J'ai eu 2 "pannes" (en 5 ans)
1 avec 1 inter
l'autre avec 2 inter.
Après dire j'ai trouvé du mal sur les techniciens sur les forum, c'est juste évident, il y a des centaines de milliers d'intervention par mois ...
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Un bordel, c'est bien ça !
Ce matin, Sogetrel refuse de me fixer un nouveau rendez-vous et me demande de m'adresser à Bouygues.
Bouygues se dit étonné de la situation, va faire remonter un "ticket qualité" et me recontactera.
La rigolade continue !
Si vous avez les petits FAI, Covage est souvent plus rapide pour eux que pour les OCEN...
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Eh bien cette fois c'est fait : les techniciens sont venus... sans rendez-vous, en me prévenant 30 mn à l'avance.
J'ai eu la chance d'être disponible, ils ont donc pu réaliser l'installation, le tout n'ayant pas dépassé 1 heure ;D
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bon beh voilà tout s'arrange bien alors ;)
C'est mieux que le VDSL ?
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Oui, c'est nettement mieux !
J'ai fait un speed test, je suis passé de 40 mega en down à 200 8)
Ça me suffit amplement.
Juste une petite inquiétude concernant le PBO dans l'armoire du palier : les gars n'ont pas remis le couvercle en place,
la fibre est donc apparente (c'est pareil à d'autres étages). Cette armoire étant en accès libre, je me demande si c'est problématique.
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C'est mieux de "fermer" proprement les boitiers.
Après tu peux prévenir l'OI.
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Si les fibres dépassent et sont en bordel, fermer le boitier va les couper... :'(
Le j'menfoutisme de l'uberisation du secteur des télécom est sidérant...