Auteur Sujet: Que fait la technicien pour installer la fibre? (Lu 12130 fois)

kstolen · « **le:** 08 juin 2018 à 00:18:35 »

Bonsoir, je me suis récemment installé dans un appartement à Lyon et j'ai souscrit à un forfait bbox Fibre de Bouygues Telecom. Bouygues m'informe qu'un technicien viendra chez moi la semaine prochaine. Mon français n'est pas très bon, donc je veux rendre la procédure aussi facile que possible.

Il y a une boîte comme ça dans mon appartement: (PTO_Box.jpg) (PTO?) (Orange, je pense)

Il y a une boîte comme ça sur le palier, devant ma porte: (PBO_Box.jpg) (PBO?)

Il y a deux plaques dans la halle d'entrée de l'immeuble, une de Bouygues et une d'Orange.

Mes questions:
1: Quel travail le technicien doit-il faire? Je suis locataire et je suis sûr que ma propriétaire ne veut pas le perçage ou les trous dans les murs.
Mais je pense que la plupart du travail est déjà fait?
2: Est-ce qu'il a besoin d'accès aux les autres endroits dans l'immeuble? (le sous-sol, etc). C'est verrouillé, et je ne sais pas qui a la clé, ou comment on joint le syndic...

Merci d'avance pour votre aide!

lechuck · « **Réponse #1 le:** 08 juin 2018 à 07:42:25 »

Je ne esais pas ce que c'est le premier boitier.
Mais le second ce que tu appeles PBO_Box est un PTO.

A priori la fibre a déjà été installée dans ton appartement, et je ne pense pas que le technicien ait grand chose à faire, à moins que tu souhaites mettre ta box à un autre endroit que là où il y a la PTO

BabouO_o · « **Réponse #2 le:** 08 juin 2018 à 18:02:40 »

La première photo c'est ton PB et la seconde la PTO donc tu es déja fibré le technicien n'a plus qu'a reconstruire ta route optique pour la déclarer en PLP ( prise déjà présente donc prends la place) et ainsi mettre la jarretière correspondant à ta position cliente sur la position opérateur . Aller pour être large, très large en 30 minutes tu es raccordé.

Manu9 · « **Réponse #3 le:** 13 juin 2018 à 16:19:53 »

Bonjour,

Je suis dans le même cas que kstolen et je me posais la même question !

Abonné fibre chez Orange, je souhaite passer chez Bouygues : d'après ce que je comprends de vos réponses, le technicien n'aura qu'à relier la fibre qui arrive dans mon appartement à celle de Bouygues dans l'armoire placée dans nos caves puis à brancher la box Bouygues sur le PTO installé par Orange dans mon appartement ? Donc pas besoin de retirer une fibre de l'armoire à mon appartement puisqu'il utilisera celle posée par Orange lors de mon premier raccordement ?

Merci pour votre confirmation

BabouO_o · « **Réponse #4 le:** 13 juin 2018 à 23:08:22 »

Citation de: Manu9 le 13 juin 2018 à 16:19:53

Bonjour,

Je suis dans le même cas que kstolen et je me posais la même question !
Abonné fibre chez Orange, je souhaite passer chez Bouygues : d'après ce que je comprends de vos réponses, le technicien n'aura qu'à relier la fibre qui arrive dans mon appartement à celle de Bouygues dans l'armoire placée dans nos caves puis à brancher la box Bouygues sur le PTO installé par Orange dans mon appartement ? Donc pas besoin de retirer une fibre de l'armoire à mon appartement puisqu'il utilisera celle posée par Orange lors de mon premier raccordement ?

Merci pour votre confirmation

C'est tout à fais ça.

Manu9 · « **Réponse #5 le:** 14 juin 2018 à 00:40:06 »

Citation de: BabouO_o le 13 juin 2018 à 23:08:22

C'est tout à fais ça.

Merci BabouO_o

kstolen · « **Réponse #6 le:** 15 juin 2018 à 15:41:21 »

Le technicien est venu et il est parti.

Malheureusement, il doit avoir accès au sous-sol. Tous l'autre travail est déjà fait.
Il m'a dit que Bouygues SAV aurait dû me parler de ce fait.

Donc je n'ai pas l'internet. Ugh.

BabouO_o · « **Réponse #7 le:** 15 juin 2018 à 18:52:12 »

Oui c'est au client le jour de l'installation d'avoir l'accès aux équipements pour cela il faut que le locataire contacte son syndic avant le jour J