Auteur Sujet: PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI  (Lu 5886 fois)

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BabouO_o

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #12 le: 19 août 2020 à 18:24:30 »
C'est surement un ZLIN envoie moi ton adresse en mp que je check ça demain au bureau si j'ai le temps.

tutosfaciles48

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #13 le: 20 août 2020 à 08:50:45 »
MP envoyé, merci de ce que tu pourras faire :)

tutosfaciles48

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #14 le: 21 août 2020 à 14:45:25 »
Bon, c'est mal parti: selon BabouO_o, il n'y a aucun dossier pour mon adresse, ni en prévision semble t'il. Il ne reste plus qu'à contacter la personne que je connais à mon bailleur.

letsar

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #15 le: 22 août 2020 à 14:20:46 »
Pour un logement géré par un organisme HLM, il faut que l'organisme est signé une convention avec l'opérateur d'immeuble, qui intervient sur la localité, pour le déploiement de la fibre dans ses immeubles.

tutosfaciles48

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« Réponse #16 le: 29 août 2020 à 12:17:16 »
Bonjour,
du coup mon contact chez le syndic vas peut-être prochainement demander à Orange syndic.

Parallèlement à cela, j'ai également envoyer des mails aux personnes de chez orange, après avoir trouvé leur adresse sur la page d'une de leur filiale (Ariège très haut débit) mais également à Stéphane Richard voyant pas de réponse à mon mail de la femme.

Résultat: il a apparemment demandé à une de ses secrétaire de transmettre mon dossier au service relation client.

Citer
Monsieur,

Vous avez adressé un mail à notre Président Directeur Général, Stéphane Richard, qui m’a personnellement confié le soin de vous répondre concernant les difficultés rencontrées avec nos services.
Je vous informe que j’ai sollicité dès à présent nos services compétents pour qu’ils prennent en charge rapidement votre dossier.

Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement

tutosfaciles48

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #17 le: 04 septembre 2020 à 14:42:32 »
Je verrais si il y a une màj des infos avec la carte arcep, mais mon logement est passé pour un pavillon (mais du coup pas besoin d'accord syndic  :D) et n'a plus le même numéro IMB

tutosfaciles48

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« Réponse #18 le: 08 septembre 2020 à 18:33:56 »
Bonjour,
après la mise à jour de la carte de l'arcep, je peux voir (ça y est) que la majorité de la ville est passée de programmé à en cours de raccordement.

Je remarque que mon bâtiment est enfin représenté sur la carte (il y a bien maintenant 2 points à mon adresse).

Que de bonne nouvelles :)

tutosfaciles48

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #19 le: 23 septembre 2020 à 13:17:04 »
Bonjour,
aux nouvelles je peux dire que des travaux ont commencés à 50m de l'immeuble, avec une tranchée avec des traits de couleur verts sur le chemin où je pense que l'ADSL passe (et donc la fibre)

Plus qu'à être patient

ipe

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #20 le: 23 septembre 2020 à 14:49:46 »
fais en sorte que ton syndic signe vite l'accord de racco avec Orange et son prestataire qui fait les travaux de la zone
Sinon je te garantie que tu vas louper la fenêtre de racco à courte échéance

tutosfaciles48

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« Réponse #21 le: 23 septembre 2020 à 16:18:53 »
bonjour @ipe, selon une connaissance à orange qui a pu m'envoyer le résultat de l'éligibilité orange, l'appartement public (HLM) où j'habite ne devrais pas avoir besoin d'accord de syndic. Après plusieurs appels à mon bailleur social, ils pensent qu'il ne devrait pas y avoir besoin d'accord. Wait and see ...

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #22 le: 18 novembre 2020 à 19:13:16 »
bonjour @ipe, selon une connaissance à orange qui a pu m'envoyer le résultat de l'éligibilité orange, l'appartement public (HLM) où j'habite ne devrais pas avoir besoin d'accord de syndic. Après plusieurs appels à mon bailleur social, ils pensent qu'il ne devrait pas y avoir besoin d'accord. Wait and see ...

Pour préciser cela, je voulais plutôt dire que tous les immeuble HLM de ma ville (qui est le même bailleur) a signé les accords de syndic.

J'ai demandé début octobre au SC de remonter au service infra pour connaitre le statut, et ils m'on indiqués entre 6 et 12 mois, le temps de terminer le GC.

Selon d'après ce que j'ai pu voir sur ce site, lorsque Orange annonce ce délai, c'est plutôt bon...

tutosfaciles48

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PM déployé il y a un an mais problème avec l'OI
« Réponse #23 le: 28 janvier 2021 à 17:29:29 »
J'ai profité du fait que le technicien qui est venu réparer l'instabilité de plusieurs lignes ADSL, de prendre des photos des 2 installations; à la fois cuivre et fibre

La première photo est le "BTI" là ou les 2 câbles de fibre des 2 immeubles arrivent dans le local "France Télécom"

Nous pouvons également voir le répartiteur immeuble du cuivre, ainsi que sa notice de correspondance des lignes : nous pouvons voir que seul "mon" ascenseur est connecté ;)

Et puis pour terminer les différentes étiques des 2 "répartiteurs"

Edit: n'hésitez pas à ouvrir les images dans un nouvel onglet, elles sont au format 4k