Bonjour,

je vais passer de Orange à Bytel pour mon abonnement FTTH.
La fibre est déjà installée, avec un PTO dans ma GTL, et une jarretière optique de 2m qui va de mon PTO à la box un peu plus loin, en passant par une gaine.

Mes deux questions sont :
- La jarretière que j'ai n'est pas celle de base d'Orange, elle est dans une gaine. J'aimerais éviter de la changer
Il me semble qu'il y avait une question de jarretière pas forcément compatible tous opérateurs.
La jarretière que j'ai et qui fonctionne sur la livebox, va t'elle fonctionner chez bytel ? Existe t'il différents types de jarretière, et qui fonctionne chez qui ?


- Second point : l'installateur Orange n'a pas mis, à l'époque, la référence du PTO sur le boitier, évidemment. Bytel me demande de renseigner la référence du PTO.
J'ai appelé Orange qui m'a donné une référence alphanumérique sur 12 caractères, type Axx123xxxx
Dans mon ancien logement, la référence était dans un autre format, type FT-XXXX-XXXX, mais il semble y avoir plusieurs formats...
Sauf que celui que j'ai n'est pas accepté sur le site de Bytel, ils me disent que le format n'est pas bon.

Savez vous si une référence PTO sur 12 caractères alpha, ca existe ?
Si non, ca veut dire que la hotline m'a dit n'importe quoi ? Existe t'il un moyen de le récupérer autrement ?
Si le technicien Bytel ne l'a pas le jour de l'installation, cela va t'il etre problématique ?

Merci d'avance !







 

Merci !