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Installation de la fibre => Discussion démarrée par: GuillaumeST le 28 mars 2024 à 15:58:54
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Bonjour,
J'habite "IMPASSE DU RACANEL" et je suis fibré depuis 2019.
Les premières années les maisons de notre quartier apparaissait sur la carte de l'ARCEP avec 2 points et 2 adresses "IMPASSE DU RACANEL" et "LOTISSEMENT LE RACANEL" ce qui ne posait pas trop de soucis car les opérateurs arrivaient à nous retrouver.
La véritable dénomination est "IMPASSE DU RACANEL" et non "LOTISSEMENT LE RACANEL", j'ai demandé à FREE (mon opérateurs de mettre à jour mon dossier, ce qui a été fait après avoir du fournir un relevé d'imposition ainsi qu'un courrier de la mairie !)
En 2022 j'ai voulu passer chez FREE PRO mais ils n'ont jamais voulu car selon eux ma maison n'était pas éligible (alors que je suis fibré chez FREE depuis 3 ans, c'est aberrant) ils m'ont dit qu'il ne pouvaient rien faire et m'ont demandé de contacter l'ARCEP.
J'ai contacté l'ARCEP en 2022 pour qu'il change l'adresse de mon quartier (avec le justificatif de la mairie) je n'ai pas reçu de réponses mais ça a l'air d'avoir fait pire que mieux, maintenant tout le quartier s'appel "RUE DE BEAUVOISIN" qui est une rue déjà utilisée dans ma commune, celà pose de gros soucis.
Depuis, cela pose problème, certain opérateurs ne nous retrouve pas, d'autres confondent les habitations !
Comment faire pour que mon quartier retrouve sa vrai appellation "IMPASSE DU RACANEL", qui contacter ? L'ARCEP ne répond jamais...
En fichier joint 3 captures d'écran du quartier au fil des années.
(au niveau IMPOTS et ERDF tout est bien correct)
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Vu qu'Orange semble déployer la fibre dans ta zone, c'est vers eux qu'il faut se tourner pour demander une mise à jour de la base d'adresses.
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Bonjour,
+1 pour la réponse précédente, mais il faut demander à Orange Infrastructure et pas Orange FAI (l’opérateur commercial qui vend les abonnements) ...
l'Arcep ne fait que compiler les informations remontées.
En 2022 j'ai voulu passer chez FREE PRO mais ils n'ont jamais voulu car selon eux ma maison n'était pas éligible (alors que je suis fibré chez FREE depuis 3 ans, c'est aberrant) ils m'ont dit qu'il ne pouvaient rien faire et m'ont demandé de contacter l'ARCEP.
Tu as bien de la chance. Free pro n'est pas vraiment mieux que Free GP.
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Merci pour les réponses, comment contacter efficacement Orange Infrastructure ?
Est-ce à moi ou à la Mairie de le faire ? Le quartier à plus de 40 ans maintenant, mais c'est le sud, c'est souvent le Bazard...
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Contacte les toi même, il ne faut pas compter sur la mairie pour avancer sur ce genre de dossiers...
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Est-ce à moi ou à la Mairie de le faire ? Le quartier à plus de 40 ans maintenant, mais c'est le sud, c'est souvent le Bazard...
L’article 169 de la Loi 3DS reconnaît pleinement la compétence de la commune en matière d’adresse. Le conseil municipal est clairement en charge des dénominations des voies et lieux-dits et de leur numérotation. C’est une obligation pour toutes les communes. Le décret d’application publié le 11 août en prévoit les modalités d’application.
Article 169 de la Loi n° 2022–217 du 21 février 2022 (https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/article_jo/JORFARTI000045197622)
Décret n° 2023-767 du 11 août 2023 (https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000047964530) relatif à la mise à disposition par les communes des données relatives à la dénomination des voies et à la numérotation des maisons et autres constructions.
Tout ça se trouve sur https://adresse.data.gouv.fr/
Même les communes de moins de 2000 habitants doivent maintenant y passer, c'est ce que j'expliquais samedi matin au premier adjoint de la mienne qui découvrait l'histoire.
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Intéressant, merci pour le lien !
L'adresse est bien nommée sur adresse.data.gouv.fr