Auteur Sujet: Installation FFTH bloquée ?  (Lu 2229 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Steed Mikebrant

  • Invité
Installation FFTH bloquée ?
« le: 07 août 2015 à 14:45:51 »
Bonjour à tous,

Actuellement, je suis chez Bouygues, en coaxial, FTTLa , et je veux changer très vite d'opérateur car la Bbox est une catastrophe (plus d'internet depuis hier, cela arrive tous les mois environ, trop de problèmes...). Je ne sais pas chez qui aller, car je ne comprend pas trop l'installation de l'immeuble

- Il y a en effet un boîtier FTTH à l'étage du dessous (3 étages, 1 occupant par étage). Mais le locataire me dit qu'il est chez Numéricable...

- Il n'y a pas de boitier sur mon palier

- Mon immeuble a commencé à être relié en FTTH par Orange, puis ca c'est stoppé pour raison inconnue (il y a quelques années, avant notre arrivée). Un coup de fil chez Orange m'a confirmé ça, mais la conseillère ne pouvait rien me dire de plus. Le syndic très flou sur le sujet
Ci dessous le degrouptest + des photos des boitiers à l'étage du dessous.

- Les opérateurs auxquels je suis éligible sont Bouygues, SFR et Numéricable. Pas d'Orange (mais de possibilité de savoir pourquoi), ni Free

Pouvez-vous m'éclairer? Est-ce qu'on a une chance d'avoir du FTTH ? Comment avoir des infos sur le  bloqué technique" ? Est-ce qu'il est possible de relancer Orange et comment ?

Merci d'avance !




Huissier

  • Expert
  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 1 567
  • Aix-en-Provence (13)
Installation FFTH bloquée ?
« Réponse #1 le: 07 août 2015 à 18:04:09 »
Bizarre,  sur la photo du bas on dirait qu'il  y a deux clients raccordés  sur le PB.

tit91

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 524
Installation FFTH bloquée ?
« Réponse #2 le: 08 août 2015 à 03:14:02 »
Pour les trois: Bouygues, SFR et Numéricable, c'est du FTTLA.

Dommage, cette installation FTTH qui ne peut pas acueuillir de nouveaux clients :(
À quel numéro Orange a-t-il été contacté ?

Steed Mikebrant

  • Invité
Installation FFTH bloquée ?
« Réponse #3 le: 11 août 2015 à 14:29:06 »
Merci pour votre réponse.

J'ai appelé Orange qui m'a confirmé qu'il y avait eu un souci technique en 2009 mais impossible d'en savoir plus.
Une demande d'info a été faite auprès de la technique, on verra bien.

Petite question : si je passe de Bouygues à Numéricable, est-ce qu'ils vont refaire le câblage ou juste changer de box ?
Je pense que mes soucis viennent de l'installation et de la prise coaxiale qui est instable

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 170
    • Twitter LaFibre.info
Installation FFTH bloquée ?
« Réponse #4 le: 11 août 2015 à 14:37:28 »
C'est juste changement de box pour Numericable, ils ne se déplaceront pas vu que tu es déjà client sur leur réseau.