Auteur Sujet: immeuble fibré mais test d'éligibilité KO  (Lu 10451 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

EMegamanu

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 416
  • FTTH sur Villeurbanne et Oullins (69)
immeuble fibré mais test d'éligibilité KO
« Réponse #12 le: 28 mars 2013 à 13:20:35 »
Salut !

Si ça peut t'aider mon immeuble a été fibré début décembre et l'ouverture commerciale a eu lieu début mars. Donc bel et bien 3 mois à partir du débit des travaux, ce qui m'a été aussi confirmé en boutique et par tél. Si ça mets plus de temps, c'est qu'il y a autre chose qui bloque (fibrage horizontal ?)

Pour avoir la véritable date d'ouverture commerciale exacte tu peux aller demander en boutique.

En revanche même après tu risques d'attendre encore un peu... ici on m'a demandé de patienter encore 1 mois et demi avant la venue des techniciens pour la pose du boitier dans mon appartement. :(

Casus

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 100
  • Fibre 2Gbps - 600Mbps - Eaunes (31)
immeuble fibré mais test d'éligibilité KO
« Réponse #13 le: 28 mars 2013 à 13:34:36 »
Rassurant tout ça... Ou pas...  >:( >:(

parmenion

  • Expert Orange
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 696
  • HFC 30 Mb/s sur Versailles (78)
immeuble fibré mais test d'éligibilité KO
« Réponse #14 le: 28 mars 2013 à 20:51:26 »
salut à tous,

le 3 mois après la mise en place du PM (point de mutualisation en bas de l immeuble), c'est une obligation pour laisser le temps aux autres opérateurs de pouvoir se brancher lui aussi au PM et de commercialiser leur offres

Après il peut y avoir des difficultés coté Orange sur le déploiement , ce qui explique que parfois les 3 mois sont dépassés. Mais globalement , les délais sont tenus.

Casus a raison tu appelles le service client ou tu vas en boutique et ils te diront la date de début de commercialisation (attention , elle  peut ne pas être renseignée immédiatement après la fin des travaux)