La Fibre
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Installation de la fibre => Discussion démarrée par: Wal70 le 04 septembre 2019 à 11:33:32
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Bonjour,
Je viens d'emménager mon fils étudiant dans un studio. Dans le hall d’entrée, l'immeuble est indiqué fibré par 3 opérateurs.(orange, free et Bouygues je crois)
L'ancienne locataire, depuis 2ans, et peut être bien un autre avant, n'avait souscrit à aucune offre et on ne trouve qu'une prise genre antenne télé et une prise téléphonique gigogne dans la pièce .
Lors de test d'éligibilité vu a priori que l'on ne peut choisir un ancien abonné de moins de 3 mois dans les listes proposées, free, orange et Bouygues ne proposent que de l'asdl avec des frais d'établissement. Seul sfr et red indiquent une éligibilité en THD (finalisation en coaxial ??).
Ma première question est de savoir pourquoi les fai présent dans l'immeuble ne propose pas la fibre avec une installation de prise dans l'appartement ? Sachant que je verrai alors avec l'agence comment il faut s'organiser.
Ma deuxième question est la prise antenne est -elle suffisante pour la THD de red ?
Désolée si ma question parait naïve et merci d'avance pour vos réponses.
Bonne journée !
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C'est étonnant qu'aucun opérateur ne propose de passer directement à l'installation d'une prise optique.
Oui, pour le THD chez Red à terminaison coaxiale, la prise antenne suffit. (ce qui peut être intéressant (pas de prise de tête) si c'est un logement étudiant que l'on ne garde pas longtemps )
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Si l'immeuble est éligible FTTH, ton logement devrait l'être aussi.
Tu as essayé en sélectionnant un ancien locataire au hasard ?
Car peu importe, le jour de l'installation le tech pourra se débrouiller même si ça ne correspond pas exactement cet l'appartement.
Au besoin essaye d'appeler directement les services d'inscription par téléphone, ils ont parfois accès à des outils d'éligibilité internes plus détaillés.
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Merci à vous 2 ! C'est sympa de répondre si vite !
Je ne comprend effectivement pas pourquoi on ne me propose pas l'installation d'une prise.
J''ai demandé à mon fils de m'envoyer la photo de ce qui est indiqué ds son hall.
Je la poste qd je l'ai.
Pour la prise antenne télé malgré son emplacement c'est certain que ce serait pratique. J'y vais ce week end et je vais voir si elle fonctionne.
mais ds ce cas si elle devient une prise coax pour internet et que la tv ensuite ne fonctionne plus, au départ de mon fils, j'ai peur que l'agence ne me le fasse payer.
J'ai lu que c'est arrivé à certains sur des forums. :(
Je vais tester aussi en prenant un utilisateur proposé ..
je vous tiens au courant de tout ça !
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Voilou, ce qui est affiché dans le hall. j'ai testé la prise antenne en choisissant TNT sur une petite télé, cela cherche et trouve des chaines mais marque "format video non supporté" et quand je regarde plus précisèment le signal est à 50% la qualité à 0%. Donc je ne sais pas si cette prise fonctionne.
En test en ligne nul à par SFR ne me propose la fibre (en coax final).
Je pense qu'aucun ne veut prendre en charge l'installation de la prise ds le logement :(
Je vais essayer de les joindre en direct pour comprendre.
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Salut,
je pense que ta "prise antenne" n'en est pas une mais que c'est une prise coaxiale THD.
Donc brancher une télé dessus ne marche pas, il faut brancher une box "câble".
Éventuellement voire avec les voisins si certains utilisent le coax ou la fibre.
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Je pense qu'aucun ne veut prendre en charge l'installation de la prise ds le logement :(
Je vais essayer de les joindre en direct pour comprendre.
Beh normalement quelque soit le type d'appartement, les FAIs prennent en charge gratuitement l'installation de la prise optique..
bref, à court terme, si il veut internet, le mieux est de partir sur une offre sans engagement chez Red en coaxial. Puis selon la motivation, de se battre pour avoir du FTTH.
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Merci de vos réponses, je pense que vous avez tous les 2 raison.
J'ai l'impression que les FAI attendent que ce soit l'autre qui installe pour ensuite simplement faire une offre commerciale sans avoir à se déplacer .
c'est qd même affligeant :(
Maintenant il faut que je vois auprès de l'agence l'incidence d'utiliser la prise TV pour en faire une terminaison coaxiale pour la fibre.
Très bonne soirée à vous 2 pour ce qu'il en reste.:-D
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En général, quand la fibre est disponible, les opérateurs ne veulent plus proposer d'ADSL, car le coût qu'ils payent pour la maintenance de la ligne cuivre à Orange (~9€/mois), est supérieur à ce qu'ils payent pour l'usage de la fibre (~5 €/mois, souvent aussi à Orange si c'est l'opérateur qui a installé la fibre dans l'immeuble).
Donc c'est étonnant que dans ce cas, ils ne la proposent pas. Seul SFR ne propose pas la fibre, car le câble est disponible. Il doit y avoir un problème de référence dans les bases de données de ce studio. Vous indiquez bien la bonne adresse (pas de bis ou de ter ?).
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Oui je donne la bonne adresse. Et l'adresse de l'immeuble est bien éligible à la fibre qd je la teste mais pas l'appartement.
Il n'apparait pas dans la liste et pour Orange je ne peux aller plus loin, pour les 2 autres ils me proposent alors l'adsl.
Et pourtant la fibre est bien dans le local du couloir. Je re-teste ce soir après le boulot et je vous envoie une capture d'écran.
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Je viens de tester sans mettre le A (qui est en fait la porte de l'immeuble et l'adresse sur le bail 7A) donc juste le numéro 7 et là on ne me parle plus de logement, j'ai juste l'info qu'il y a la fibre. mais si je prendre le 7A proposé par free par exemple dans la liste déroulante, je ne l'ai plus. Je vais devoir aller directement en boutique pour voir ce qu'il en est.
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Maintenant il faut que je vois auprès de l'agence l'incidence d'utiliser la prise TV pour en faire une terminaison coaxiale pour la fibre.
Aucune. C'est prévu pour depuis des années. (historiquement le réseau câble / coaxial servait à amener la TV dans les logements).
Pour l'adresse, concrètement, c'est comment ?
On rentre comment dans le studio ? En passant par l'immeuble au n° 7 ? ou est-ce qu'il y a une entrée séparée pour le studio ?
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Merci de ta réponse. C'est un immeuble au 7 de la rue et avec 2 entrées la A et la B :) qui dessert 5 étages je crois.
Si je ne mets pas le A de l'adresse postale les fournisseurs (Free, Bouygues) me disent que c'est ok. Cela me rassure un peu. Peut être qu'ils ne tiennent compte que de l'adresse de l'immeuble ? mais ce 7A est bien dans la liste déroulante par exemple de Free qd je mets le nom de rue. J’appellerai pour savoir.
Pour orange je dois mettre le A et dans ce cas pas de fibre :( pourtant ds le hall c'est bien affiché que c'est ok. Peut être effectivement un pb de base de données ?