La Fibre
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Installation de la fibre => Discussion démarrée par: PasDeBras le 03 avril 2014 à 18:05:25
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Bonjour à tous,
Voila je déménage prochainement dans un immeuble neuf à Nantes (44200, bout de l'ile de Nantes), l'appartement est cablé (enfin j'imagine, derrière le panneau electrique se trouve un renfoncement cablé marqué "pret pour le FTTH" avec au dessus de celui ci une prise maitre RJ42 pour deservir tout l'appartement - une prise par piece) mais aucun operateur n'est capable d'un installer un contrat fibre, chez free et numericable, on me propose de l'adsl, et orange idem jusqu'a 2megas..
Après une recherche sur le forum, je constate que beaucoup d'utilisateurs en sont a tenir des AG dans leur immeuble pour faire cabler, mais étant donné que le mien est déja équipé, qu'elles sont les marches à suivre pour pouvoir profiter de la fibre?
Merci pour vos lumières !
PS : je précise que numericable est l'operateur choisi pour installer la TV dans l'immeuble, mais sans plus.
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Tu as une prise optique ou seulement du RJ45 ?
Si il y a bien une prise optique, il faut demander à Orange ou SFR de devenir opérateur d'immeuble sur l'infrastructure existante. Car construire c'est une chose, mais il faut exploiter ensuite :). Ton immeuble est surement inconnu pour les opérateurs. (n'hésite pas à poster l'adresse, ça permettra de vérifier)
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Tu as une prise optique ou seulement du RJ45 ?
Pas sur, je vérifierais demain, quand à l'adresse c'est au 6 rue Pauline Roland, 44200 Nantes, 8ieme étage appartement D803.
Merci pour ta réponse, et je vérifie ça !
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Je te confirme qu'a date aucun opérateur ne s'est déclaré comme opérateur d'immeuble. Donc ton adresse "n'existe pas" pour le moment.
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Ah mince.. Merci pour ta réponse, je vais chez orange demain pour connaitre la marche à suivre pour qu'ils ouvrent leurs lignes à notre immeuble.
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Vote en AG, visite sur le tarrin par l'opérateur d'immeuble candidat, signature de convention si l'installation est exploitable moyennant peut-être adaptation s'il s'agit de modifications mineures, pas de signature de convention si ce qui a été posé par le promoteur est jugé inexploitable.
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Voila je confirme ce que dit tit91, commencez par l'AG et signer une convention.
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Pas sur, je vérifierais demain, quand à l'adresse c'est au 6 rue Pauline Roland, 44200 Nantes, 8ieme étage appartement D803.
Merci pour ta réponse, et je vérifie ça !
Tu as la fibre Orange dans ton quartier, faut juste mettre à l'ordre de l'assemblée générale une demande de raccordement comme précisé ci-dessus.
(http://image.noelshack.com/fichiers/2014/15/1396876446-orangefibre.png)
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Désolé cela va faire un moment que je n'ai pas posté, la SNI indique que c'est Numéricable qui a gagné l'appel d'offre pour raccorder l'immeuble, et que nous (les locataires) seront libres de choisir l’opérateur de notre choix après cela. Etrange vu que l'immeuble est intégralement câblé FTTH depuis sa construction et que numéricable n'en fait pas... Malheureusement l'accord à été signé en février dernier et numéricable a un an pour l'effectuer... Je sens que je suis parti pour 10 mois de 2megas.
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Modération:
Sujet déplacé depuis la section Orange
Le sujet n'est pas spécifique à un FAI ;)
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Je sens que je suis parti pour 10 mois de 2megas.
En gros il faut maintenant que NC prenne en exploitation ce qui a été construit, puis déclare le Point de Mutualisation aux autres opérateurs. Ensuite il faut que ces opérateurs viennent s'y raccorder...
Donc là c'est durée indéterminée. Il faudrait a minima savoir quand NC déclarera le PM !
Mais c 'est certain que choisir un opérateur qui ne fais pas de FTTH pour s'occuper d'une colonne FTTH, c'était pas l'idée la plus brillante qu'il puisse être.
(pas que ça ne marchera pas, juste que ça devrait pas aider à réduire les délais)
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Si Numericable ne déclare pas le PM dans les 6 mois (délai maximum légal) il est possible de changer d'opérateur d'immeuble.
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Salut la fibre !
Hier vendredi 18 juillet, 3 techniciens sont venu installer un boitier dans le hall de mon immeuble, ca ressemble à ca :
(https://lafibre.info/images/orange/orange-palier-3.jpg)
mais avec beaucoup plus de "disques" noirs (photo ci dessus trouvée sur le net)
Le technicien m'a dit qu'il n'y avait plus qu'a attendre les fournisseurs après ca, et rien de plus.
Une idée de ce que cela peut être?
Merci à tous et bon weekend !
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Il semblerait que ton immeuble soit en train d'être câblé verticalement. Surement par Orange ou SFR.
N'hésite pas à poster des photos pour qu'on en sache plus.
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Selon le bailleur, c'est Numericable qui a remporté l'appel d'offre pour le raccordement. Pour les photos/infos, j'attends le retour de vacances du gardien, le local étant maintenant fermé à clé.
Merci à vous !
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Ah excuse moi j'avais pas fait attention que tu répondais sur le sujet que tu avais créé. Tant mieux si les travaux sont en cours (même si le choix ne semble pas très judicieux quand même à la base).
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J'espère que Numéricable fera son boulot de déclarer l'installation. Dans mon immeuble on a dénoncé le contrat avec Numéricable car aucune offre n'était proposée et les autres opérateurs n'étaient pas au courant. Du coup c''est Orange qui est devenu OI. Les travaux devraient commencer sous peu. Voir ici (https://lafibre.info/ftth-rfog/installation-curieuse/)
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Toujours rien sur degrouptest, je desespère.
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Oui pas normale ça. A croire que Numéricable ne met pas à jour les bases. Rapproche toi de ton syndic et demande leur le contact chez NC. Si tu peux l'appeler et lui demander ce qu'il en est.
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Euh attendez, qui a dit que NC faisait remonter ces infos à Degrouptest ? Ne concluez pas trop vite !
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Si si, car dans mon immeuble fibré par Numéricable j'avais accord syndic obtenu en vert. Donc l'info de ce coté remonte bien!!
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Je poste un message perso ici pour archive :
Alors, pour les news, tu a constaté depuis un bail la présence d'un boitier FTTH "ready" dans ton appart' : contrairement à ce que je pensais au départ, cela ne voulait pas dire que l'immeuble était fibré car les opérateurs installent eux mêmes leurs machines et leurs câbles, l'installation préalable était là par contre (trous dans les murs, conduits etc...).
Ensuite, trois personnes sont venues installer des machines : un technicien d'une boite privée, son assistant, et enfin un technicien numéricable pour vérifier le boulot en fin de journée. Ca leur a pris deux jours pour les 5 halls + le boitier dans la salle marquée dans le parking.
Par contre aucun d'entre eux n'a pu me répondre quand à l'activation du service, tout en me certifiant que niveau matos, il n'y avait plus rien à faire, tout était installé pour assurer le bon fonctionnement du réseau.
Si je devais te donner mon avis :
1.Cablage
2.? ? ?
3. PROFITS!!!
La SNI étant un énorme bailleur, ils ont des accords spécifiques avec les FAI pour opérer leurs immeubles et logements. Ça veut dire que tout barème de temps établissant les performances de Numericable ailleurs sont caduques chez nous : NC a peut être signé pour équiper une centaine d'immeubles comme le nôtre avec un seul contrat, et l'avancée du projet se fait au goutte à goutte, immeuble par immeuble.
Il faut être patient, il n'y a aucun moyen de savoir quoi que ce soit, NC n'ayant aucune instance s'occupant de la relation clientèle sur ce genre de questions, et la SNI ne proposant de hotline que pour des questions de bails, loyers et conflits de voisinages.
Si j'apprends du nouveau, je posterais ici, bookmark ce sujet, je t'invite à faire de même si tu obtient des news.
PDB.
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Salut à tous, le concierge étant rentré de vacances, j'ai pu prendre des photos de l'installation :
Il y a un PM à tout les RDC :
(http://image.noelshack.com/minis/2014/36/1409760977-img-20140902-162223.png) (http://www.noelshack.com/2014-36-1409760977-img-20140902-162223.jpg)(http://image.noelshack.com/minis/2014/36/1409760974-img-20140902-162244.png) (http://www.noelshack.com/2014-36-1409760974-img-20140902-162244.jpg)
Et les PTO sont à l’intérieur de chaque appartement :
(http://image.noelshack.com/minis/2014/36/1409760982-img-20140903-180738.png) (http://www.noelshack.com/2014-36-1409760982-img-20140903-180738.jpg)
Les boîtiers PTO étaient déjà présents avant le câblage vertical, à mon entrée dans l'appartement. Par contre sauf erreur les techniciens n'ont pas installé de PBO dans les étages, peu être qu'ils sont déjà présents..
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Et les PTO sont à l’intérieur de chaque appartement :
(http://image.noelshack.com/minis/2014/36/1409760982-img-20140903-180738.png) (http://www.noelshack.com/2014-36-1409760982-img-20140903-180738.jpg)
Je dois être miro, mais je ne vois pas de PTO sur cette photo.
De plus, sur la photo, je ne comprends pas le montage des 2 filtres ADSL en série pour brancher la box (donc sur la partie non filtré). La prise RJ11 de la box ne pourrait-elle pas être branchée directement sur le filtre maitre?
Leon.
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Haha si mais j'ai besoin des 5 cm de plus que m'offre le cable ;D
Pour la présence du boitier, moi aussi ca m'intrigue, mais je pensais que c'était normal.
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Je dois être miro, mais je ne vois pas de PTO sur cette photo.
De plus, sur la photo, je ne comprends pas le montage des 2 filtres ADSL en série pour brancher la box (donc sur la partie non filtré). La prise RJ11 de la box ne pourrait-elle pas être branchée directement sur le filtre maitre?
Leon.
Ben si ! Je me suis fait la même réflexion. Les filtres ne servent plus à rien, que pour des vieux tel.
Tout comme je ne comprend pas l'intéret de faire pendre la box alors qu'elle a son emplacement dédié.
Pour le PTO, il sera posé à la souscription, c'est normal qu'il n'y en ait pas.
Pare contre ce tableau me faite rêver ds le sens ou le FTTH est l'avenir et tout le monde devra l'avoir 8)
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Je t'avoue que via la SNI et Numericable, c'est l'enfer pour avoir la moindre info, personne n'est capable de me donner la date d'ouverture commerciale alors que ces deux acteurs devraient la connaitre.
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Par contre ce tableau me faite rêver ds le sens ou le FTTH est l'avenir et tout le monde devra l'avoir 8)
+1.
Je vais bientôt déménager , et vais devoir refaire l'élec. Si quelqu'un a la référence d'un tel boitier , je suis preneur: Ceux que j'ai vu jusqu’à présent ne m'ont pas convaincu.
Je précise que si pour la partie électrique je vais rester "standard", pour la partie Télécom, je vais poser les boites "correctement" (pour la revente & pour le consuel) mais de toute façon, après, je déporterais tout l'actif dans une baie 42U au garage (et toute les pièces seront fibrées), donc limite je pourrais me contenter du minimum, mais quitte à faire les choses autant les faire bien...
J'ai à ce propos des questions , mais je comptais ouvrir un thread spécifique
Merci !
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J'ai pas compris tu parle du coffret de la photo? C'est un Michaud (http://www.michaud.fr/gamme-de-produit-habitat-5-coffrets-de-branchement.htm).
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J'ai pas compris tu parle du coffret de la photo? C'est un Michaud (http://www.michaud.fr/gamme-de-produit-habitat-5-coffrets-de-branchement.htm).
Oui c'était ça. Hop, bookmarked. Merci !
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Je t'avoue que via la SNI et Numericable, c'est l'enfer pour avoir la moindre info, personne n'est capable de me donner la date d'ouverture commerciale alors que ces deux acteurs devraient la connaitre.
Tu veux la fibre ou le câble, il faut savoir ? ;)
Numéricable ne fait pas et n'a jamais fait de fibre, ils mentent.
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Mais NC est ici Opérateur d'Immeuble, donc en quelque sorte ils font de la fibre chez PasDeBras.
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Oui numéricable ont déjà fibré pas mal d'immeuble. Le problème souvant c'est comme il ne commercialise pas la fibre FTTH, et ne font pas leur boulot d'information des autres FAI, il y a des immeubles pris en otage. Il faut donc dénoncé la convention et prendre un nouvel OI.
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En gros ça revient à ce que j'ai dit, qu'ils fassent ou pas c'est pinup's
De toute façon ils ne vendent pas de fibre, donc ...
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Si ils déclarent proprement l'immeuble auprès des OC, ils ont fait leur boulot. Ce n'est pas très utile (ils ne commercialisent rien dessus) mais au moins ils ne bloquent personne.
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Si si, NC installe la fibre FTTH dans beaucoup d'immeubles, le fait qu'il utilisent ou non leur installation ne rentre pas en compte, l'unique transaction est entre le propriétaire de l'immeuble (dans mon cas, la SNI) et eux. NC n'est pas là pour trouver des clients.
D’où le fait que déclarer l'immeuble aux FAI n'est pas une priorité pour eux.
Et, précisèment dans ce cas de figure, quand on appelle Numericable, personne n'est capable de nous dire quand les travaux seront terminés, puisque ce n'est même pas le même service.
Je suis passé dans une boutique hier pour demander à un vrai interlocuteur s'ils connaissaient la date de l'ouverture commerciale, aucune info, la technicienne m'a donné un numéro de téléphone mais c'était un coup dans l'eau.
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Ceci dit ils avaient 6 mois pour faire les travaux, si c'est dépassé dénoncez la convention !
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Il n'y a pas d'assemblée générale des locataires dans mon immeuble, tout est géré par la SNI... De plus, les travaux ont bel et bien été effectués, et au vu du manque d'informations, il m'est impossible de déterminer si l'ouverture commerciale est proche, et auquel cas, si NC déclarera l'immeuble aux OC.
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D'après la SNI; à priori, la seule chose qui manque est la presta de numericable pour relier l'immeuble à la rue, et ils rencontrent des soucis avec orange... Au vu des topics sur le net, ça a un arrière gout de déjà vu les conflits entre FAI dont les clients font les frais, affaire à suivre.
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Euh, on est en Zone Très Dense, dans un immeuble, aucune raison que NC relie quoi que ce soit vers la rue !
En plus il me semble que l'immeuble n'est pas déclaré par Numericable comme "prêt" donc sans ça, ça ne risque pas d'avancer.
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Il n'y a pas de fibre dans une zone d'un peu moins d'un kilomètre au bout de l’île de Nantes ou je réside malheureusement... Après, ce sont les infos que le bailleur de l'immeuble m'a donné au téléphone, je ne pense pas qu'il m'aurait menti, non?
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Il n'y a pas de fibre dans une zone d'un peu moins d'un kilomètre au bout de l’île de Nantes ou je réside malheureusement...
J'entends mais quel rapport avec ce que tu disais ?
Après, ce sont les infos que le bailleur de l'immeuble m'a donné au téléphone, je ne pense pas qu'il m'aurait menti, non?
Euuuh, je suis très dubitatif là.
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J'entends mais quel rapport avec ce que tu disais ?
Le fait d'être en zone très dense n’empêche pas d'avoir des zones très spécifiques, comme la pointe est de l'île de Nantes, non équipées.
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Ah mais c'est pas une zone spécifique, c'est juste une zone sans fibre...
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Bonjour,
Toujours rien de neuf... Je commence à désespérer...
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Bonjour,
A la boutique NC de nantes (derrière la FNAC), le technicien a reussi à contacter le type qui gère les contrats à Nantes, je repasse prendre des news Jeudi. Je recontacterais aussi la SNI en fin de semaine.
Si on arrive à avoir la date d'ouverture commerciale ça serais au moins ça.
PS : selon orange, le PDB se situe rue Alain Colas.
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Ok, merci pour les infos pasdebras.
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Petit up : pas encore de plaque dans l'immeuble; mais orange à tout fibré dernièrement, et il est possible de commander son installation chez cet opérateur. Pour ma part, orange m'annonce une mise en service au 10 novembre. Bon courage !
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Oui, j'ai vu le gardien qui m'en a fait part. Je ne souhaitait pas la fibre chez orange mais si je ne veux pas attendre une ou deux année supplèmentaire je vais devoir changer mon fusil d'épaule... bref, je vais enfin pouvoir être sur le net en même temps que ma copine. Merci pour le up
Bonsoir
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Free était là hier, appelle les pour connaitre la date de l'OC, si c'est dans une semaine, ca va te faire mal au c** de signer chez big brother :D
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Et bien il semble qu'on ne soit pas prets d'avoir la fibre finalement :
Après avoir recu le contrat ainsi que la carte d'accès TV, ne restant plus que le RDV du technicien, celui ci est mystérieusement annulé.
Du coup, pour avoir un rapport écrit pour LA FIBRE.info, j'envoie une requête chat :
(J'ai viré mon nom, le nom de l'employé, et N° de téléphone)
Vous êtes en relation avec *service client*.
*service client*: Bonjour je suis *service client* , comment puis-je vous aider ?
*moi*: Bonjour, mon rendez-vous d'installation de demain à été annulé,
*moi*: j'avais réservé ma journée pour ce rdv, je voudrais savoir s'il était possible d'avoir des précisions?
*service client*: Pouvez-vous me confirmer que votre demande concerne bien le numéro 02*******5 ?
*moi*: Tout à fait
*service client*: merci
*service client*: Effectivement le RDV a été annulé puisque l'opérateur d'immeuble n'a pas attribué la route optique malgré les multiples sollicitations de la part d'Orange.
*service client*: Une procédure spécifique d'alerte a été enclenchée pour obtenir une réponse.
*moi*: Du coup, impossible d'avoir la fibre? Je ne suis pas familier avec la procedure?
*service client*: Non vous serez contacté par le service technique pour fixer une date d'intervention une l'opérateur d'immeuble attribu la route optioque
*service client*: Vous serez contacté au 06*******0
*moi*: Très bien, je vous remercie, passez une bonne journée.
*moi*: merci de vos explications
*service client*: merci à vous, ce fut un plaisir ..
*service client*: Orange vous remercie de votre confiance M. *moi* et vous souhaite une bonne journée.
Une idée de ce qu'est une "route optique"?
[update] Orange m'a contacté par téléphone, ils m'annonce une nouvelle prise de rdv pour la fin de semaine/semaine prochaine
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La fibre qui correspond à ton logement entre le point de mutualisation et chez toi /ton palier puisque tu n'est pas encore fibré.
(1 fibre est "réservée/attribuée" à chaque logement)
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Il vaut mieux Orange que SFR.
Et Free sera libre de se brancher après.
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Bien, it's done, le technicien est venu aujourd'hui à Nantes (Hotel de Région), et j'ai la fibre, 1giga à priori.
Speedtest pour les curieux : https://www.speedtest.net/my-result/4837034883
J'aurais mis 1an et 7 mois, et l'immeuble 4ans et 7 mois à se faire fibrer (après éligibilité)... On est pas encore en corée.
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Bien, it's done, le technicien est venu aujourd'hui à Nantes (Hotel de Région), et j'ai la fibre, 1giga à priori.
Speedtest pour les curieux : https://www.speedtest.net/my-result/4837034883
J'aurais mis 1an et 7 mois, et l'immeuble 4ans et 7 mois à se faire fibrer (après éligibilité)... On est pas encore en corée.
Ca rame un peu chez toi ;D
Welcome