Bonjour,

Etant éligible à la fibre depuis le mois de janvier, je n'ai pas encore souscrit en raison du coût d'un abonnement fibre. Mais ayant découvert les abonnements Red et Sosh, je suis à nouveau intéressé par une souscription à la fibre. J'avais donc deux questions, y'a t-il des pièges à prendre ce genre d'abonnement et laquelle de ces deux offres me conseillerez vous?

PS: C'est SFR qui est le responsable d'infrastructure (je ne sais pas si cette info est pertinente ^^).

Bonne journée/soirée,
Cordialement

Bonjour, tout dépend de tes besoins et si tu compte changer d'offre plus tard.

L'offre Red est à 23€ mais il me semble qu' elle n'augmente pas passé la première année. De plus l'option débit plus est offert, c'est à dire que tu devrais avoir du 1Gbps en réception et 500Mbps en envoi. L'option appel illimité (vers fixe et mobile) est aussi offerte. L'option TV est moins cher que chez Sosh, 2€ pour 35 chaînes sinon 4€ pour 100 chaînes si besoin.

L'offre Sosh est moins cher, 20€ (pour arrondir) mais passe à 30€ après la première année. Le débit est à 300 Mbps Down et 300Mbps Up. L'option Tv est à 5€. Les appel illimités vers les fixes sont compris dans le forfait mais si tu veux illimité vers les mobiles et les DOM c'est 5€ encore en plus.

En gros :
Red 23€ ou 25€ avec TV
Sosh 25€ ou 30€ avec TV et 30€ ou 35 après un an.


Après, tu as la même chose que si tu vas chez SFR ou Orange sauf que tu n'as pas accès aux boutiques ni au service client par tel. Tout se fait par internet, chat, ou application (qui sont bien faites chez les deux). Et parfois la box et décodeur des anciens abonnés SFR ou Orange (encore que chez Red, il semble qu’aujourd’hui tu bénéfice de la même box qu'un client SFR).

Voilà, j'ai essayé d'être objectif même si l’impression que je mets Red. Il aut reconnaître qu'ils font fort sur l'offre Fibre. Pour ce qui est du service client et du reste, j'ai été chez SFR puis Red, et perso tout s'est toujours bien déroulé (même lorsque j'ai eu des couacs lors de facturation d' options que je n'avais pas souscrites, remboursé après réclamation).

Juste, mais là c'est mon point de vue personnel, le réseau Sosh est le même que Orange et je dois reconnaître que c'est quand même le plus stable. Après savoir si sur un réseau dépendant de SFR ça reste aussi bon, je ne saurais pas dire (je laisse la place aux pros).

Pour ce qui est du raccordement, tout dépendra du sous traitant qui viendra chez toi, et ça que ce soit Orange ou SFR.

En espérant t'avoir éclairer



Note : je rajouterai que 1Gbps ou 300Mbps, pour un usage lambda, je ne pense pas que tu verra une différence. Voir même râler si ton offre 1Gbps déconne et tombe à 400 ou 500 même si tu n'utilise pas tout le potentiel.

Bonjour, tout dépend de tes besoins et si tu compte changer d'offre plus tard.

L'offre Red est à 23€ mais il me semble qu' elle n'augmente pas passé la première année. De plus l'option débit plus est offert, c'est à dire que tu devrais avoir du 1Gbps en réception et 500Mbps en envoi. L'option appel illimité (vers fixe et mobile) est aussi offerte. L'option TV est moins cher que chez Sosh, 2€ pour 35 chaînes sinon 4€ pour 100 chaînes si besoin.

L'offre Sosh est moins cher, 20€ (pour arrondir) mais passe à 30€ après la première année. Le débit est à 300 Mbps Down et 300Mbps Up. L'option Tv est à 5€. Les appel illimités vers les fixes sont compris dans le forfait mais si tu veux illimité vers les mobiles et les DOM c'est 5€ encore en plus.

En gros :
Red 23€ ou 25€ avec TV
Sosh 25€ ou 30€ avec TV et 30€ ou 35 après un an.


Après, tu as la même chose que si tu vas chez SFR ou Orange sauf que tu n'as pas accès aux boutiques ni au service client par tel. Tout se fait par internet, chat, ou application (qui sont bien faites chez les deux). Et parfois la box et décodeur des anciens abonnés SFR ou Orange (encore que chez Red, il semble qu’aujourd’hui tu bénéfice de la même box qu'un client SFR).

Voilà, j'ai essayé d'être objectif même si l’impression que je mets Red. Il aut reconnaître qu'ils font fort sur l'offre Fibre. Pour ce qui est du service client et du reste, j'ai été chez SFR puis Red, et perso tout s'est toujours bien déroulé (même lorsque j'ai eu des couacs lors de facturation d' options que je n'avais pas souscrites, remboursé après réclamation).

Juste, mais là c'est mon point de vue personnel, le réseau Sosh est le même que Orange et je dois reconnaître que c'est quand même le plus stable. Après savoir si sur un réseau dépendant de SFR ça reste aussi bon, je ne saurais pas dire (je laisse la place aux pros).

Pour ce qui est du raccordement, tout dépendra du sous traitant qui viendra chez toi, et ça que ce soit Orange ou SFR.

En espérant t'avoir éclairer



Note : je rajouterai que 1Gbps ou 300Mbps, pour un usage lambda, je ne pense pas que tu verra une différence. Voir même râler si ton offre 1Gbps déconne et tombe à 400 ou 500 même si tu n'utilise pas tout le potentiel.

Super merci, si non nous sommes parfois plusieurs à utiliser le réseau en même temps chez moi: netflix, facetime, jeu vidéo, téléchargement... 300Mbps ça devrait suffir?

Je suis chez R=D depuis 1 an et demi après 2 ans chez Orange.
C'est du low cost mais le service est rendu, rien à dire, je suis satisfait pour 24€/mois.
Le SAV est ce qu'il est, je le trouve pour ma part satisfaisant, moins qu'O.

Je n'ai aujourd'hui aucune envie de changer, quelques bugs sur les box un peu cheap me font parfois hésiter à recommander l'offre/parrainer.

Petites questions supplémentaires. J'ai vu que l'abonnement Sosh proposait des appels du fixe vers les mobiles en limités (dans le cas sans option). Quelles sont les modalités de cette limite (temps, zone, ...) ?

De plus, à propos du raccordement, celui ci sera-t-il gratuit ou payant et est-ce que le technicien installe la box et tout le reste?

Petites questions supplémentaires. J'ai vu que l'abonnement Sosh proposait des appels du fixe vers les mobiles en limités (dans le cas sans option).... ?

De plus, à propos du raccordement, celui ci sera-t-il gratuit ou payant et est-ce que le technicien installe la box et tout le reste?

Bizarrement je vois l'inverse... voir screen

Le raccordement est gratuit, mais tu branches toi même la box à la prise (pareil pour le décodeur).