Auteur Sujet: Echec installation fibre : Gaine téléphonique bloquée  (Lu 43742 fois)

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tcardonne

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Bonjour !

J'ai récemment été démarché par Free pour leur offre à 9.99 pour du FTTH et j'ai eu le rendez-vous tant attendu pour la pose du PTO et de la fibre jusqu'au boîtier d'étage (PBO).
Le rendez-vous avait été pris à 8h par téléphone puis on m'a confirmé le rendez-vous à 9h. Le technicien est donc arrivé chez moi ce Lundi ... à 11h35.

Le technicien a donc essayé de faire passer son aiguille par le câble téléphonique (non utilisé) puis le coaxial sur lequel on est relié à Numericable. Les cinq essais (2 câbles, 2 sens) se sont soldés par un échec. Néanmoins, je trouve que le technicien n'a pas trop forcé ni persévéré étant donné qu'il est parti aux alentours de midi.
Impossible de faire de l'apparent, une voisine a essayé et il semblerait qu'elle ait quelques problèmes avec la société de gestion de l'immeuble.

J'ai donc acheté une aiguille afin d'essayer de mon côté et effectivement ça bloque, mais j'ai l'impression qu'il est juste difficile de faire avancer le tire-fil. Est-ce le symptôme d'une gaine écrasée ?
J'ai essayé de mettre du liquide-vaisselle mais au vu de la distance que j'arrive à insérer (17 mètres), j'ai l'impression que l'aiguille arrive sèche là où ça bloque. Devrait-je tester un lubrifiant type Yellow ?

Je me demande si il serait possible de passer au travers de la gaine interphone, mais il semblerait que ça bloque un peu à un angle mais je n'ai pas trop regardé cette solution car la gaine arrive dans un placard technique, mais pas le bon. Du moins, il faudrait percer entre les deux placards, et étant locataire il faudrait que je m'adresse à mon gardien.

Enfin, je possède deux gaines téléphoniques, une qui va donc sur le palier au placard technique et l'autre qui monte dans une des chambres (Duplex). Je ne sais pas trop laquelle est la bonne, néanmoins je sais qu'elles sont reliés en parallèle sur la prise en T et que sur une des deux, seuls les câbles gris et blanc sont branchés. D'après-vous, quelle est celle qui se dirige vers la chambre (ou vers le placard technique) ?

Voilà, je ne vous cache pas que je perds un peu espoir, malheureusement si près du but, mais j'espère que quelqu'un aurait un petit "pro-tip" qui pourrait débloquer la situation !
Je vous remercie d'avance :-)

Edit : awi, et du coup premier message sur lafibre, mais don't blame me, ça fait un moment déjà que je regarde régulièrement ce qu'il s'y dit !

underground78

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Echec installation fibre : Gaine téléphonique bloquée
« Réponse #1 le: 22 mars 2017 à 08:24:09 »
Bonjour,

J'ai donc acheté une aiguille afin d'essayer de mon côté et effectivement ça bloque, mais j'ai l'impression qu'il est juste difficile de faire avancer le tire-fil. Est-ce le symptôme d'une gaine écrasée ?
Malheureusement ça y ressemble oui, si tu es vraiment bloqué dans les deux sens c'est mauvais signe. Tu as regardé si les distances sont environ les mêmes pour les deux gaines ?

J'ai essayé de mettre du liquide-vaisselle mais au vu de la distance que j'arrive à insérer (17 mètres), j'ai l'impression que l'aiguille arrive sèche là où ça bloque. Devrait-je tester un lubrifiant type Yellow ?
Le liquide-vaisselle ça peut être un peu dangereux, il me semble que ça devient collant quand ça sèche. Le technicien n'avait pas de Yellow ? M'enfin si ça bloque vraiment franchement, je crains que ça ne suffise pas. :/

Je me demande si il serait possible de passer au travers de la gaine interphone, mais il semblerait que ça bloque un peu à un angle mais je n'ai pas trop regardé cette solution car la gaine arrive dans un placard technique, mais pas le bon. Du moins, il faudrait percer entre les deux placards, et étant locataire il faudrait que je m'adresse à mon gardien.
C'est une solution à étudier si le passage en apparent est impossible, il te reste plus qu'à essayer toutes les gaines qui vont jusqu'à ton appartement.

tcardonne

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Echec installation fibre : Gaine téléphonique bloquée
« Réponse #2 le: 22 mars 2017 à 10:00:57 »
Bonjour,

Malheureusement ça y ressemble oui, si tu es vraiment bloqué dans les deux sens c'est mauvais signe. Tu as regardé si les distances sont environ les mêmes pour les deux gaines ?
Le tire-fil fait 30 mètres, on a disposé une marque sur celui-ci et ça bloque à un peu plus de la moitié des deux côtés et sur les deux gaines.

Le liquide-vaisselle ça peut être un peu dangereux, il me semble que ça devient collant quand ça sèche. Le technicien n'avait pas de Yellow ? M'enfin si ça bloque vraiment franchement, je crains que ça ne suffise pas. :/
Au point où j'en suis, je ne suis plus à ça près :') J'essaierai sûrement un coup de Yellow si j'en trouve.

C'est une solution à étudier si le passage en apparent est impossible, il te reste plus qu'à essayer toutes les gaines qui vont jusqu'à ton appartement.
Je vais essayer de voir si la gaine est praticable, quitte à passer par là pour éviter l'apparent uniquement dans les parties communes.

tcardonne

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Echec installation fibre : Gaine téléphonique bloquée
« Réponse #3 le: 22 mars 2017 à 21:40:29 »
Good news ! L'aiguille vient de passer finalement dans la gaine téléphonique en forçant pour l'angle. On fera un peu d'apparent dans l'appart, mais pas de soucis, j'ai déjà vu des installations en apparent et ça ne se voit pas si c'est bien fait (j'espère que Free m'enverra un bon technicien du coup !).

Le seul élèment bloquant est le fait que les deux gaines d'interphone et de télécommunication (téléphonique/coaxial) sont séparés par une sorte de placo platré qui s'enlève très facilement (en grattant avec une clé on arrive à faire un trou, donc à la perceuse c'est simple). Il manque juste l'accord du gardien.


Je vous tiens au courant tant qu'à faire de mon aventure, je sais que ça en intéresse de voir comment les installations sont faites.


Merci à vous :-)

tcardonne

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Echec installation fibre : Gaine téléphonique bloquée
« Réponse #4 le: 09 août 2017 à 20:47:23 »
Alors l'aventure a eu un rebondissement. Déjà, impossible de passer autre part que dans le fourreau téléphonique ou coaxial.

J'ai donc attendu que Free me rappelle, et ayant été depuis assez occupé par d'autres choses, je n'ai pas forcé plus que ça.
Hier à 10h (5 mois après l’échec #1), j'ai reçu un coup de fil de Free qui me propose un rendez-vous le lendemain, aujourd'hui donc, entre 11h et 13h.

Le technicien arrive à 13h ... et sans aiguille, pensant faire de l'apparent. Il est donc allé chercher une aiguille chez un collègue dans le coin. Il tente le fourreau téléphonique/ADSL, avec du lubrifiant cette fois. L'aiguille était cassée dans l'enrouleur donc il attache les deux bouts car c'est trop court.
Après un petit moment, ça bloque. Je vais écouter à la sortie, côté couloir immeuble. On entends bien l'aiguille mais impossible de la faire passer.
En fait, les gaines sont courbées fortement vers le bas (elles arrivent du haut) et vu que mon appartement est à gauche, il doit y avoir un double coude bien relou. En poussant l'arrivée de la gaine pour atténuer le double coude, l'aiguille sort finalement !

Pour le passage de la fibre, il a préféré couper la soudure déjà faite au niveau du PTO pour tirer la fibre dans le sens PBO/PTO pour éviter de trop forcer sur la "rallonge de l'aiguille".
Le technicien est parti aux environs de 16h15 après avoir fait les 2 soudures nécessaires.

Bref, maintenant je touche Google.fr avec 2ms, avec 900Mbps en download.

Donc finalement avec un peu d'huile de coude (aka du yellow), on fait passer pleins de choses. Je reste déçu du premier passage, durant lequel le technicien qui n'a pas persévéré, et n'a pas tenté de mettre du lubrifiant.
Comme quoi, demander à Free de faire repasser un technicien, ça marche bien. Il semblerait effectivement que le second soit un gars de Free Infrastructure, et non un sous-traitant. Bien plus efficace (même si avec une aiguille, c'est mieux...) !

Voilà pour le dénouement de l'histoire !
(maintenant, je file changer mon FAI sur mon profil  8) )