Auteur Sujet: délai installation fibre free  (Lu 16370 fois)

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doliprane666

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délai installation fibre free
« Réponse #12 le: 01 février 2017 à 21:27:52 »
Donc free ment...

underground78

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délai installation fibre free
« Réponse #13 le: 01 février 2017 à 21:28:53 »
Il noie le poisson en tout cas.

doliprane666

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délai installation fibre free
« Réponse #14 le: 01 février 2017 à 21:35:18 »
D'après le mec, free n'a pas le droit d'intervenir directement, orange aurait refusé une première fois la demande par manque d'info et depuis plus de nouvelles.

Nico

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délai installation fibre free
« Réponse #15 le: 02 février 2017 à 07:29:46 »
Cela ressemble effectivement à un excuse pour se dédouaner :(.

underground78

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délai installation fibre free
« Réponse #16 le: 02 février 2017 à 08:08:52 »
Il faudrait que l'ARCEP monitore les délais pour les demandes de route optique.

eruditus

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délai installation fibre free
« Réponse #17 le: 02 février 2017 à 09:10:49 »
c'est probablement fait puisqu'il existe des seuils pour ces indicateurs dans l'offre Orange
Il me semble avoir lu qu'Orange garantit 80% des demandes traitées en 24h et de manière automatisées, le reste pouvant nécessiter un traitement manuel, et donc des délais plus long.

doliprane666

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délai installation fibre free
« Réponse #18 le: 03 février 2017 à 13:28:57 »
2 semaines déjà et toujours rien dans l'avancement...

Je fais quoi ? Je les harcèles ? Personne de chez free dans le coin pour mettre mon dossier au dessus de la pile ?

 :P

Merci en tout cas pour votre soutient.

Breizh 29

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délai installation fibre free
« Réponse #19 le: 03 février 2017 à 21:10:34 »
2 semaines déjà et toujours rien dans l'avancement...

Je fais quoi ? Je les harcèles ? Personne de chez free dans le coin pour mettre mon dossier au dessus de la pile ?

 :P

Merci en tout cas pour votre soutient.
Tu assumes ton choix, tu attends.  ;D

lamidu63

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délai installation fibre free
« Réponse #20 le: 03 février 2017 à 22:13:30 »
Tu assumes ton choix, tu attends.  ;D

Toujours le mot pour réconforter  ::)

Lami'

Breizh 29

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délai installation fibre free
« Réponse #21 le: 04 février 2017 à 08:35:10 »
Toujours le mot pour réconforter  ::)

Lami'
Ben oui, tu veux dires quoi ?
Noyer le poisson ? Ce ne serait pas très honnête  ::)
Les moralisateurs me font toujours gerber.

lamidu63

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délai installation fibre free
« Réponse #22 le: 04 février 2017 à 10:21:44 »
Ben oui, tu veux dires quoi ?
Moi ? Rien c'était juste du second degré à la base ^^

Les moralisateurs me font toujours gerber.
Tant que ce n'est que cela.

Lami'

doliprane666

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délai installation fibre free
« Réponse #23 le: 04 février 2017 à 10:38:21 »
Salut,

Ne vous inquiétez j'assume mon choix, c'est juste qu'ayant soutenu free une bonne partie de ma vie, je trouve que depuis un moment, eux, ne soutiennent pas vraiment leur clients.

A croire qu'ils ont trop de client...

Pour la petite histoire je n'étais pas chez orange par gaieté de coeur mais ils étaient les seuls a proposer la fibre, que tout le monde attendait, a mon ancien domicile. Je me suis senti abondonné et contraint de résilier free ADSL. Et maintenant que je suis "illegible" ça recommence, je me sens de nouveau abandonné vu qu'ils ne sont pas capable de me donner une explication qui tienne la route concernant les délais. De plus si je ne m'abuse je pense ne pas être au bout de mes peines vu les problèmes liés a la livraison des accessoires ( jarretière et autres modules sfp).