La Fibre
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Installation de la fibre => Discussion démarrée par: Maximim le 18 juin 2016 à 07:31:54
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Bonjour,
Nouvellement client fibre, je dispose de l'offre Jet d'Orange mais je n'atteint en Download qu'un débit inférieur à mes attentes, mais surtout un upload qui frise les sommets.
Tests réalisés en Wifi ac 2×2 sur un galaxy s7.
D'où ce problème pourrait-il venir ?
Merci d'avance. ;D ;D
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Du wifi....?
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Pas mieux qu'au dessus.
Commence par des tests en filaire pour déterminer si ta connexion marche normalement (mais c'est fort probable).
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En éthernet, j'obtiens sensiblement les mêmes résultats sur speedtest :(
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Quelle est la configuration de ton PC ? Peut-être n'est-il pas assez puissant ?
(ou tu as un antivirus qui embête, une carte ethernet "gamer"...)
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J'ai un Core I5, SSD 128 go, et une carte réseau 10/100/1000 :-\
Et j'ai fait le test en mode sans échec :'(
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Quelle génération le core i5 ?
Tu as un carte réseau spécifique ?
Quand tu fais un test de débit, la consommation CPU est à quel niveau ?
Tu as testé le serveur de Massy ?
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Et j'ai fait le test en mode sans échec :'(
Test fait en filaire ? Les deux conditions sont importantes
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Test fait en filaire ?
Il dit en ethernet, çà laisse penser que oui.
Dans les paramètres de la live box, il n'est pas indiqué les valeurs de débit auxquelles elle est censée fonctionner?
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Non, il a dit en ethernet j'obtiens sensiblement les mêmes résultats qu'en wifi.
D'ici à ce que cette conclusion le conduise à faire ce test en mode sans echec en wifi, il n'y a qu'un pas
C'est pourquoi je demande confirmation.
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@Nico c'est un Core i5 6300 hq, la carte réseau c'est celle d'origine, consommation cpu faible. Et le test sur le serveur de Massy, bah pas de changement :(
@ Éruditus Oui test fait en filaire :)
@Jojo78 Non je n'ai pas ces éléments dans l'interface :-\
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Le wifi de ton PC était bien éteint lors du test ?
Si c'était un mauvais provisionning play au lieu de jet par exemple, tu serais au dessus de 300 Mbit/s en DL
Il faut regarder la charge cpu lors de tes tests.
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J'ai bien pris soin d'éteindre le Wi-Fi, chargé CPU faible et Orange m'a confirmé que je suis bien sûr l'offre 500 mégas de leur côté.
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Vous pensez pas que ça pourrait etre une erreur du technicien pendant l'installation de la fibre ?
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Le tech ne gère pas trop le débit. Soit çà fonctionne, soit pas du tout.
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Ah bah alors je comprends plus rien :'(
J'ai tenté de faire un test simultané en filaire sur mon pc et en Wi-Fi sur mon smartphone.
Résultat : débit de 230 megas divisé à part égale entre le pc et le tel ...
Y a bien un problème et il a pas l'air de venir de mes équipements.
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Je pense qu'un technicien va devoir se déplacer...
Je vous remercie tous quand même d'avoir essayé ;)
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Oui, ton dernier test était une bonne idée.
J'aurais quand même bien voulu voir la charge cpu de ton PC lors d'un test.
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entre 30 et 35% , j'ai de la marge quand même ;D
Pourquoiiiii ça marche pas comme tout le monde, directement, ;D ;D ;D
Edit : on dirait que je suis sur une offre symetrique 200/200
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entre 30 et 35% , j'ai de la marge quand même ;D
Heu tu as un quad core, si tu sature 1 Core => 25 % + un peu pour windows = 30-35 % ... tu peux être à 35 % et saturer un core ..
et c'est un CPU pour PC portable avec économie d'énergie qui est bridé pour moins consommer. J'ai un doute au fait qu'il puisse tenir 1 Gbits ..
tu n'as pas un logiciel d'optimisation réseau en plus ? (généralement les TCP optimizer et logiciel de carte réseau flingue le débit en analysant tout).
Ton dernier test a bien été fait en ethernet pour le PC ?
Tu as quelle livebox ? la play ou la dernière ?
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Oui tout a été fait en ethernet.
Après je sais pas si la carte réseau a une fonction économie d'énergie, mais là je pense qu'après tous les tests que j'ai effectués, il est clair que ça vient pas du pc ou du tel.
Non pas de TCP Optimizer, le pc est fraîchement acheté, je vais pas m'amuser à trifouiller la MTU et encore moins en fibre ;D
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Je ne serai pas aussi catégorique personnellement ...
99% des problèmes de débits viennent du PC.
Que ton téléphone sature à 250 Mbits ne m'étonne pas, j'ai quasiment la même limite en Wifi sur la livebox Play.
Tu peux faire venir un technicien, mais si il a 500 Mbits sur son PC tu payeras.
PC sous quel OS ?
W10 ?
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Buddy, relis, test fait avec tel (wifi) + PC (filaire) en parallèle = 230 Mbit/s ;)
Il y a probablement un soucis ailleurs
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Oui pc sous Windows 10.
Qu'un téléphone sature à 250 megas ne t'étonne peut-être pas, mais quand tu mets 2 équipements en test simultané et que tu te retrouve à 125 megas sur chacun d'entre eux, je pense que le doute n'est plus permis :-\
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et si tu télécharges avec plusieurs connexions en // sur ton PC tu obtiens combien si tu fais la somme ?
des fichiers de 5 et 10 Go ici : https://testdebit.info/
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2 speedtest simultanés Buddy c'est pareil mais je vais le refaire avec tes fichiers, pour confirmer
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Grâce à l'appli nperf jai pu voir à combien je tournais sur mon tel donc : 110 pour le tel entre 125 et 135 pour le pc relié en ethernet, wifi désactivé sur pc en mode sans échec, soit entre 235 et 245 megas :(
Je pense qu'on peut confirmer qu'il y a un souci sur ma ligne, sinon je ne serais pas limité à une centaine de megas sur chacun de mes équipements quand je fais un test simultané
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Avec un autre ordinateur en ethernet peut etre non ?
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Oui Azzaro, j'ai demandé à un ami son pc, on verra demain :)
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Pourquoi se plaindre alors que tu as une fibre à 250M ? >:( Pourquoi chipoter ? >:(
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Peut-être parce que je suis sur une offre 500 megas et que je paye le prix d'une offre 500 megas dite "minimum" et que si je voulais 200 megas je me rabattrais sur une offre 200 megas ;)
C'est comme si tu achetais 1kg de patate et que t'en avais que 500 grammes. Pourquoi chipoter? T'as tes patates :)
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Ah d'accord, j'avais pas vu désolé ;) 8)
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Je sais que je peux paraître un peu ingrat, quand tu sais que c'est une chance d'avoir la fibre aujourd'hui en France, mais je veux pas qu'Orange me la fasse à l'envers non plus ;D
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C'est tout à fait légitime. ;)
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Ouaip
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Bonjour,
Je viens aux nouvelles. Le technicien me dit que le débit qui arrive dans l'armoire est anormal. Aucun problème dû à mes équipements (j'en étais certain :D). Orange est informé et me recontactera. J'ai eu droit à un petit geste commercial.
Je vous informerai de la suite de mes péripéties, si ça vous dit bien sûr. ;D
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Tout est bien qui fini bien alors. ;)
Profite bien :-[
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Oui, du moins c'est pas fini, mais le problème est identifié.
Par contre, j'ai du mal à croire qu'Orange n'ait pas remarqué ça de leur côté. Ça me paraît bien étrange >:(
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C'est déjà ça. :-[
Sache quand même qu'Orange n'a pas que ta ligne à s'occuper. :-[
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Mais le problème n'est pas chez moi Maggets... ???
Mon installation n'a aucun problème.
D'autres abonnés sont forcèment impactés également, vu que le problème est dans l'armoire.
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Oui mais le problème n'est peut-être pas assez conséquent pour remonter une alerte automatique (genre décos sur plusieurs personnes d'une même zone par exemple)
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Ah oui peut-être bien :)
Enfin bref, ça me rassure que le problème soit identifié :D
Merci à vous de m'avoir accompagné ;)
Je vous tient aux nouvelles dès que j'en sais plus...
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Ça m'étonnerai qu'il ai pus mesurer le débit au PM (armoire) par contre il a dis mesurer l'atténuation du signal sur la fibre grâce à un OLP à la sortie du coupleur, cette valeur si elle est supérieur à là normal peut entraîner un débit anormalement bas.
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Il a sûrement dû vouloir vulgariser un peu, pour que je comprenne. ::)