Auteur Sujet: Boutique raccordée au réseau FTTH d'un immeuble de particuliers  (Lu 5620 fois)

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Nico

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Boutique raccordée au réseau FTTH d'un immeuble de particuliers
« Réponse #24 le: 27 mars 2021 à 19:37:47 »
Je ne sais pas quel opérateur a fait le trou dans le mur (le mec du magasin ne savait pas me dire) et si ce n'est pas l'OI (Orange), Orange ne va pas faire grand chose...
Le mec du magasin, qui était désolé accessoirement, m'a dit qu'il allait se rapprocher de son FAI qui a fait les travaux pour que ce dernier voit avec le presta qui a fait ça.
Il connaît son FAI non ? Et l'OI ça peut être pertinent car le technicien de son FAI intervenait comme sous-traitant de l'OI (= STOC).

gillejeu

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« Réponse #25 le: 28 mars 2021 à 12:04:11 »
En effet, le responsable final est bien l'OI.

Il faut se retourner contre celui-ci. A charge pour lui de faire payer le FAI qui a commandité le sous-traitant de m**** qui a fait ce boulot.

A bas le mode STOC et vite...

PeGGaaSuSS

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Boutique raccordée au réseau FTTH d'un immeuble de particuliers
« Réponse #26 le: 28 mars 2021 à 12:19:06 »
Plusieurs choses.

Parler d'une remise en état sans connaître (et surtout pouvoir prouver) l'état original me parait utopiste. N'importe qui peut argumenter du fait que la fissure était là avant le coup de perforateur.
Concernant le point de soudure (3e étage) c'est au plus près ou il y avait de la place, et il y a zéro rapport avec le statut d'usage du local ou le client. Éventuellement un client pro pourrait être enmerder par l'opérateur pour avoir choisi un contrat grand public, mais ça ne changerait rien au raccordement.

Ensuite peu importe ce que dit une AG, les opérateurs déploient comme ça, en intérieur comme en extérieur. La seule différence c'est l'usage d'un pistolet à colle ou d’agrafes. Même avant la fibre c'était une tannée de les faire passer par une goulotte, ça fait bien longtemps que je leur demande de me filer la longueur et qu'ensuite je me démerde tout seul.  On peut aisément comprendre que si tu voulais qu'ils encastrent, enduisent et repeignent ; ils t'enverraient bouler.

Je serais même curieux de voir ce qui est écrit dans les contrats de déploiement (en sachant que de toute façon le contrat est en B2B, et pas avec le client final). J'ai un autre exemple en tête, un boitier de raccord présent sur une maison (dont la façade est "classée") qui sert à connecter la maison d'à côté. Historiquement c'était pareil pour le cuivre, donc doit y'avoir une convention d'usage ou un texte qui leur permet de faire ça.

Nico

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« Réponse #27 le: 28 mars 2021 à 12:25:40 »
A bas le mode STOC et vite...
Si OI=OC on fait quoi ?

gillejeu

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« Réponse #28 le: 28 mars 2021 à 12:27:31 »
Si OI=OC on fait quoi ?

Ils assument leur SS de m***e.

Et ils me semblent qu'il doit y avoir une certaine imperméabilité entre OI et OC, me trompe-je?

Steph

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« Réponse #29 le: 28 mars 2021 à 12:29:14 »
Si OI=OC on fait quoi ?
Ca existe?
J'ai encore raté un truc.

Nico

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« Réponse #30 le: 28 mars 2021 à 12:30:18 »
Et ils me semblent qu'il doit y avoir une certaine imperméabilité entre OI et OC, me trompe-je?
Ah bah si c'est imperméable ça va alors :D. Me voilà rassuré, oubliez ma question.

Steph

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« Réponse #31 le: 28 mars 2021 à 12:34:13 »
Nico, t'en a dis trop ou pas assez!  ;)

gillejeu

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« Réponse #32 le: 28 mars 2021 à 12:37:18 »
Ah bah si c'est imperméable ça va alors :D. Me voilà rassuré, oubliez ma question.

Te connaissant et avec ta taquinerie légendaire, je pense que tu sais que cette "imperméabilité" n'est pas très respectée.  :P

Nico

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« Réponse #33 le: 28 mars 2021 à 12:41:13 »
Disons juste que le problème est à mon sens plus général et que se limiter au STOC (sans regarder la rémunération de ces tâches et la formation associée plus globalement) ne résoudra pas le soucis.

Quand on voit des dégradations avec un seul opérateur au PM, ou encore des fermetures à la clé triangle explosées, il faut envisager que ce soit plus compliqué que ça. Je passe sur le fait que bien souvent au bout c'est le même mec qui intervient pour untel ou untel.


Après comme dit sur un autre sujet, à tout vouloir pour gratuit avec un forfait pas cher, faut pas s'étonner que le mec en bout de chaîne soit pas payé à la hauteur de vos espérances de qualité. Ajoute à ça les clients pas / peu / mal renseignés qui laissent tout faire parce que le plus important c'est d'être fibré...

mattmatt73

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« Réponse #34 le: 28 mars 2021 à 19:16:50 »
Si le Syndic ne dépêche pas l'huissier, le Conseil Syndical le fera à sa place.

Ou pas : tout dépend du montant limite de ce que le conseil syndical a le droit de dépenser, sans l'accord de l'AG.

Dans mon ancienne copro c'était 500€.

Donc ça ne paierait pas le déplacement de l'huissier avec les actes inhérents, surtout à Paris.

mattmatt73

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« Réponse #35 le: 28 mars 2021 à 19:29:33 »
...à tout vouloir pour gratuit avec un forfait pas cher, faut pas s'étonner que le mec en bout de chaîne soit pas payé à la hauteur de vos espérances de qualité...

c'est clair, quand on voit les pleureuses défiler ici qui osent se plaindre d'un forfait giga à moins de 20€ sans frais d’accès aux services....