La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Indre-et-Loire (37) => Discussion démarrée par: Boindil le 01 avril 2019 à 16:06:15
-
Bonjour, je suis dans un logement à Tours ( 37 ) et il y a un boîtier numéricable qui me fournis internet et la télé avec les deux sorties. La prise est un peu désolidarisée du mur et je ne reçois plus les chaines 20-21-23-24-25. Un technicien doit venir chez moi demain. Cependant, ils m'ont informé que si le problème vient de mon câble ( qui est neuf ) je dois payer 60 euros. Mais si cela vient de la prise est-ce à moi de payer ? Sachant qu'elle a toujours était comme cela et qu'avant j'avais les chaînes. Ou la prise appartient-elle à numéricâble ? Et donc est-ce pris en charge par eux ? Merci pour vos réponses. Désolé si le post n'est pas au bon endroit, je découvre votre forum.
PS: indiquez-moi si je dois déplacer ce post dans une autre catégorie du forum.