La Fibre

Forum : => Pyrénées-Atlantiques (64) => La Fibre par département => Incidents Pau Broadband Country => Discussion démarrée par: Lanfeust le 15 décembre 2013 à 18:50:01

Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: Lanfeust le 15 décembre 2013 à 18:50:01
Bonsoir

Juste pour savoir, plus aucun services ne fonctionnent chez moi brusquement depuis 18h30.
Quelqu'un est-il dans le même cas ?
Titre: Plus rien
Posté par: fox 64 le 16 décembre 2013 à 07:31:26
Salut. Chez moi, sur Billere, ça s'en va et ça revient depuis dimanche midi. Actuellement, tout est HS.
Titre: Plus rien
Posté par: Lanfeust le 16 décembre 2013 à 07:47:42
Toujours rien. Je sais que vers la poste de l'université ça fonctionne. Je suis boulevard de la Paix vers la station Total.
Plus de 12 heures de coupure et c'est certainement pas terminé.
C'est la goutte qui fait déborder le vase.
Marre des dysfonctionnements techniques et administratifs de SFR.
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: Nostromo64 le 16 décembre 2013 à 09:38:31
Plus rien ce matin à l'angle cours Lyautey Avenue de Saragosse. Le 1023 me répond que ma ligne est concernée par un incident qui "serait" résolu au plus tôt le 17 (demain donc) à 11h30  >:(
Je  n'ai constaté ce problème que ce matin ; hier soir tout du moins jusqu'a 22h30, tout fonctionnait correctement.
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: Lanfeust le 16 décembre 2013 à 09:42:17
Après contact avec le service client, ma ligne fait partie d'un secteur présentant un problème technique qui devrait être résolu ... Le 17 soit deux jours après !!
Merci SFR, bybye SFR.
Demain après-midi visite dans l'espace Orange.
Réaction à chaud d'un client SFR excédé par l'amateurisme de ce fournisseur d'accès.

Édit : Je n'avais pas vu la,réponse de Nostromo64.
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: jeremyp3 le 16 décembre 2013 à 09:52:46
bonjour,

ici coté peyroulet plus rien à partir de 5h33. bon ben je crois que ce que l'on a de mieu à faire, c'est attendre, bien que je trouve ça un peu exagéré comme délais. j'espère que l'on aura une explication du coté de sfr / axione

jerem
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: jeremyp3 le 16 décembre 2013 à 10:31:12
bonjour,

viens de revenir a l'instant pour moi

jerem
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: totof2 le 16 décembre 2013 à 10:51:27
Bonjour, tout Pau était coupé, la fibre est revenue à 10h40 pour tous, bonne journée ;)
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: Lanfeust le 16 décembre 2013 à 10:58:31
Pas tout Pau, côté poste de l'université ça a toujours bien fonctionné.
Idem pour moi c'est revenu à l'instant.
Mais je vais voir Orange demain comme prévu. Mon ras le bol n'a pas disparu avec le retour de la connexion. >:(
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: totof2 le 16 décembre 2013 à 11:06:42
Pas tout Pau, côté poste de l'université ça a toujours bien fonctionné.
Idem pour moi c'est revenu à l'instant.
Mais je vais voir Orange demain comme prévu. Mon ras le bol n'a pas disparu avec le retour de la connexion. >:(
Je ne suis pas sur que chez Orange, c'est mieux car le problème vient du réseau Axione, à moins de repasser en ADSL... :'(

Secteur 13 & 10 concerné par la coupure.
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: butler_fr le 16 décembre 2013 à 11:09:19
orange utilisent leurs propres équipements actifs.

toute les collecte sur le réseau axione est faite en passif.
donc sauf coupure à la pelleteuse les pannes axione/sfr n'impactent pas orange
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: totof2 le 16 décembre 2013 à 11:11:14
Sur SFR:
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: totof2 le 16 décembre 2013 à 11:19:02
orange utilisent leurs propres équipements actifs.

toute les collecte sur le réseau axione est faite en passif.
donc sauf coupure à la pelleteuse les pannes axione/sfr n'impactent pas orange
http://www.ariase.com/fr/news/orange-multiplie-annonces-deploiement-ftth-article-2816.html (http://www.ariase.com/fr/news/orange-multiplie-annonces-deploiement-ftth-article-2816.html)

...
Il est intéressant de noter que la disponibilité des offres très haut débit d’Orange est possible grâce à des accords que l'opérateur a passés avec des collectivités locales. Initié à l'occasion d'un partenariat avec Manche Numérique à Saint-Lô et Cherbourg, ce type de partenariat s'étend désormais à Pau où Orange loue le réseau FTTH de Pau Broadband Country, déjà exploité par SFR depuis plusieurs années. En Mayenne, Orange s'appuie sur la délégation de service public Laval THD signée avec la communauté d'agglomération de Laval...

Pour info, à Pau les coups de pelleteuse sont légions... lol! ::)
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: butler_fr le 16 décembre 2013 à 11:45:07
orange loue les ligne ftth en passif.

c'est à dire qu'ils viennent avec leur fibre, l'installe sur le point de mutualisation, et lorsque un client veut être connecté un tech vient brancher une jarretière entre la prise orange et le prise de l'abonné.
bref aucun équipement actif et aucune action d'axione.
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: hio31 le 16 décembre 2013 à 11:51:25
Bonjour à tous

idem pour moi panne totale sur le PERLIC entre 06h30  et 10 h 50

à plus
Titre: Plus rien boulevard de la Paix vers la station Total
Posté par: Nico le 16 décembre 2013 à 16:06:06
orange utilisent leurs propres équipements actifs.
+1. SFR est dépendant des équipements actifs d'Axione sur Pau alors que ça n'est pas le cas d'Orange. On comprends les FAIs comme K-Net qui vont dégrouper dès qu'ils peuvent les RIP FTTH !