Auteur Sujet: Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !  (Lu 9492 fois)

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seb

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« le: 08 juillet 2014 à 22:24:29 »
Je ne sais pas ce qui se passe sur le réseau Palois depuis quelques semaines, mais avec une latence qui monte en flèche tous les soirs aux heures de pointe, ça devient extrêmement pénible d'utiliser convenablement le moindre service un peu consommateur de bande passante.

Je vois d'après les graphes Smokeping que je ne suis pas seul à avoir ce problème.
Est-ce que ça doit me rassurer, dans le sens où ce serait un problème généralisé mais ponctuel, ou est-ce que ça doit m'inquiéter, dans le sens où il n'est pas prévu d'amélioration à court/moyen terme ?

stako64

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #1 le: 09 juillet 2014 à 00:27:23 »
Bof cela fait plus d'un mois qu'il y a de gros problèmes avec la fibre sfr et ils ne font absolument rien malgrés les nombreux appels des palois.
Pour ma part cela fait plus d'un mois que j'ai des latences et de fréquentes coupures du signal TV , je pense que je vais faire comme de nombreux palois fibre sfr qui en ont ral bol et qui passent chez orange pour la fibre. Ral bol de SFR et de leur je m'en foutiste !!!

jeremyp3

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #2 le: 09 juillet 2014 à 00:48:41 »
en effet,

j'ai aussi constaté ça, mais ça ne gène pas mes usages pour ma part, il m'en faudra beaucoup plus pour quitter la fibre sfr ...


kenshin

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #3 le: 09 juillet 2014 à 18:24:17 »
Bonjour,

Si tout se passe bien, le problème de latence sera réglé d'ici la fin du mois de Juillet (tests et mise en service d'un nouveau racco. 10 G avec la région parisienne).

Nous avons tenté de régler définitivement les problèmes TV la nuit dernière sur le racco 10 G actuel (qui passe par Lyon). Un problème est clairement localisé sur une portion SFR entre Toulouse et Montpellier. Une carte 10G semble défaillante là-bas (problème réglé à minuit suite à un reboot). Nous observons néanmoins actuellement toujours quelques micro-erreurs. Si nous réussissons à faire remplacer cette carte rapidement, cela devrait régler les problèmes TV. (négociations en cours avec les supports techniques SFR au cas où d'autres choses doivent être remises en conformité).

Je ne suis pas sûr que migrer vers Orange soit la solution à long-terme.

seb

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #4 le: 09 juillet 2014 à 18:54:26 »
Merci pour ce retour, kenshin, c'est bon de savoir que le problème est connu et qu'il est en cours de résolution.
Tant que la situation n'est pas tous les jours aussi catastrophique qu'elle l'était hier soir, je devrais pouvoir tenir jusqu'à la fin du mois, voir si la situation s'est améliorée ou non, et décider de la suite ...

Bensay

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #5 le: 09 juillet 2014 à 20:27:31 »
Je ne suis pas sûr que migrer vers Orange soit la solution à long-terme.

Une solution à court terme peut déjà satisfaire les utilisateurs impactés.  ;)

Cdt

Bensay

ryback64

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #6 le: 10 juillet 2014 à 11:33:37 »
Bonjour Kenshin,

Est-ce que les travaux dont vous parlez ont également pour but de rendre éligibles les abonnés SFR FTTH du PBC à 300 Mbit/s voir 1 Gbit/s ?

kenshin

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #7 le: 10 juillet 2014 à 14:53:33 »
Hello, malheureusement, rien de prévu dans un avenir proche à ma connaissance :-/

stako64

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #8 le: 10 juillet 2014 à 15:09:31 »
Salut,
bon la TV ça va mieux par contre le telephone ne fonctionne plu... :o

Paul

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #9 le: 10 juillet 2014 à 15:29:08 »
C'est très bizarre une telle latence :o

Il n'y a pas de redondance ?

Des petites variations de débits sur la fibre déjà c'est rare, même en soirée, mais une pareille hausse de ping me sidère.

kenshin

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #10 le: 10 juillet 2014 à 16:36:55 »
La redondance est malheureusement encore + saturée. Il faut patienter en attendant l'arrivée du nouveau 10G.

Quelqu'un a-t-il connaissance de l'architecture backbone utilisée chez Orange ?

hio31

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Plus de 100 ms de latence avec la fibre ? c'est possible !
« Réponse #11 le: 10 juillet 2014 à 18:21:45 »
Bonjour Kenshin,

Est-ce que les travaux dont vous parlez ont également pour but de rendre éligibles les abonnés SFR FTTH du PBC à 300 Mbit/s voir 1 Gbit/s ?
Hello, malheureusement, rien de prévu dans un avenir proche à ma connaissance :-/

 :) Bonjour ,

Comme beaucoup de Palois , j'en ai mare de cette fibre pourrie dont l'abonnement en définitive est très cher .
J'ai les mêmes dysfonctionnements que ceux déja rapportés dans ce forum et à la longue c'est usant

Il y a eu quand même il y a trois semaines et c'est un pur scandale  ( voir mes posts à ce sujet ) un commercial SFR qui s'est présenté à mon domicile pour me proposer de souscrire à un abonnement fibre 300 Mo censé résoudre tous les dysfonctionnements actuels ,  il a fait  souscrire à de nombreux clients ce contrat , en définitive il a fallu tout annuler  une pure arnaque .

Quand on mentionne que la solution n'est pas de migrer chez Orange , pour ma part je connais des clients qui ont migrés et en particulier mon fils qui en avait mare de la fibre SFR  , je peux dire ici que tout s'est très bien passé et qu'il a un vrai 300 Mo  plus de dysfonctionnements  etc etc  il en est particulièrement
content .

KENSHIN , indique que rien n'est prévu sur PAU concernant le 300Mo  ou le  1 giga , ce n'est pas engageant ,  j'ai vu la semaine dernière  une équipe
d'Axione qui fibrait un voisin , et d'après eux il y aurait des travaux en cours pour l'amélioration du réseau ,  cela devrait être fait pour la rentrée  alors ou
est la vérité dans tout cela

Il serait peut être temps que SFR communique  il y en a vraiment marre de cette situation .

bonne soirée

à plus