Bonjour tout le monde,

Depuis vendredi je n'ai plus de fibre...
N'ayant rien fait sur mon installation e me demande un peu ce qui se passe.
Sur le boitier ONT, le voyant PON clignote vert et c'est le seul voyant allumé (avec le bouton Power).
Côté box, les voyants de service sont en rouge.

Intervention avec un technicien planifiée mais je n'ai pas la moindre idée de ce qui se passe, on n'a pas su me dire quoi que ce soit par téléphone.
Vous auriez des petites idées sur la signification du voyant PON clignotant en vert? Des choses qu'éventuellement je peux faire/tester de mon côté? Je suis toujours curieux d'essayer de comprendre 
Hormis redémarrer boitier ONT et box je ne vois pas trop ce que je peux faire de +...

Merci par avance pour votre aide

Merci pour ta réponse, l'ONT est bien un Huawei.
J'ai changé de câble ethernet, ça n'a rien changé. Et en effet ni côté ONT ni côté box il n'y a de voyants allumés signifiant qu'un câble ethernet est branché avec transfert de données...donc ça ressemble à un problème de matériel...

En fait ce qu'il s'est passé c'est que dès que ça a cessé de fonctionner j'ai lancé un diagnostic depuis l'appli Bouygues et ça a créé un incident.
De là j'ai été rappelé pour fixer un RDV avec un technicien mais je n'ai pas pu obtenir la moindre info et on ne m'a posé aucune question ou fait faire quoi que ce soit.
Donc soit leur procédure c'est de faire intervenir un technicien dans tous les cas, soit ils ont été capables de faire un 1er diagnostic à distance...
Dans tous les cas si c'est l'ONT j'espère que le technicien en a de rechange avec lui, ça serait bête de devoir en + attendre après son passage

LOS clignotant = pas de signal de l'OLT, donc mauvais signe. C'est probablement soit une fibre coupée, soit une jarretière débranchée (Perso j'ai eu les 2 cas...). Tu as un PMI dans ton immeuble ?

On ne peut que spéculer, mais oui c'est possible

Côté opérateur ou côté client ?