La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Kalystos le 11 novembre 2023 à 13:50:10
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Bonjour,
Je viens sur le forum pour obtenir quelques informations.
Mon immeuble a subi une coupure générale des fibres (la colonne montante a été sectionnée).
Savez-vous combien de temps l'opérateur d'infrastructure (Orange) et Bouygues prennent pour la remise en état du réseau ?
J'ai déjà eu la visite d'un technicien, puis un autre rendez-vous est prévu pour la semaine prochaine.
Si vous avez des retours d'expérience, je suis preneur !
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A vue de nez je dirais que Bouygues (ton opérateur commercial) n'a en principe pas grand chose à faire si ce n'est ouvrir un ticket chez Orange (l'opérateur d'immeuble) pour qu'ils viennent réparer.
Cela dit on voit sur la gauche (avec le scotch) des réparation à l'arrache qui semblent avoir été réalisées (par des OC probablement).
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Merci pour ta réponse. Oui c'est à l'arrache donc c'est la valse des techniciens et ça empire joyeusement.
Va falloir être patient je crois....