La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: franckinou le 18 mai 2016 à 09:41:48

Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 18 mai 2016 à 09:41:48
Bonjouur,

Concernant mon graphe Smokeping, je passe de 3.5ms de moyenne à 5ms depuis aujourd'hui  3h du matin !

https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.bbox.franckinou (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.bbox.franckinou)

Est-ce que cela a une influence sur mon débit ? je suppose que oui. Est-ce que quelqu'un de chez Bouygues pourrai apporter une explication sur le sujet ? Je suis sur Lyon 8ème.

Merci d'avance.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Nico le 18 mai 2016 à 09:56:29
Est-ce que cela a une influence sur mon débit ? je suppose que oui.
Et pourtant, non.

Faire +1.5ms de latence c'est rien, pas de quoi s'inquiéter !
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 18 mai 2016 à 10:16:59
Merci Nico. Maintenant, étant curieux de nature, j'aimerai savoir la raison de ce changement à 3h du matin précisèment !
Ce n'est pas par hasard et sur Lyon, je suis le seul dans ce cas ! Il n'y a pas eu d'intervention physiquement sur ma ligne dans l'immeuble car la gardienne dort et ronfle profondèment à cette heure là  :D

le PC était éteint et juste la box en veille !  :)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Bensay le 18 mai 2016 à 10:44:33
Tu es en FTTH ou FTTLA ?

Ça change grandement les choses.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Nico le 18 mai 2016 à 10:46:24
Tu as un traceroute avant/après ? Peut-être une boucle de NRO qui a été coupée d'un sens.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 18 mai 2016 à 10:54:07
Je suis bien en FTTH et plus en FTTLA.

Pour le traceroute, j'en ferai un à midi mais je n'en ai pas avant l'apparition du changement :(
Suite à partir de cet après-midi avec plus d'infos.

merci encore.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 18 mai 2016 à 22:19:06
voici le tracert vers lafibre.info :


C:\Users\franc>tracert lafibre.info

Détermination de l'itinéraire vers lafibre.info [46.227.16.8]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  bbox.lan [192.168.1.254]
  2     2 ms     1 ms    10 ms  static-212-194-108-2.ftth.abo.bbox.fr [212.194.1
08.2]
  3     2 ms     1 ms     2 ms  la10.bsr02-lyo.net.bbox.fr [212.194.171.19]
  4     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  5     4 ms     3 ms     2 ms  lafibre.info [46.227.16.8]

alors ????

sinon :
C:\Users\franc>tracert www.google.fr

Détermination de l'itinéraire vers www.google.fr [216.58.209.131]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  bbox.lan [192.168.1.254]
  2     1 ms     3 ms    13 ms  static-212-194-108-2.ftth.abo.bbox.fr [212.194.1
08.2]
  3     5 ms     3 ms     3 ms  be44.cbr01-lyo.net.bbox.fr [212.194.171.148]
  4    15 ms    15 ms    14 ms  be5.cbr01-cro.net.bbox.fr [212.194.171.141]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     9 ms     9 ms     9 ms  72.14.212.222
  7     9 ms     9 ms     9 ms  72.14.239.205
  8    10 ms     9 ms     9 ms  209.85.245.81
  9    14 ms    14 ms    16 ms  209.85.241.115
 10    17 ms    16 ms    17 ms  216.239.49.241
 11    24 ms    24 ms    23 ms  74.125.37.88
 12    39 ms    38 ms    37 ms  209.85.254.152
 13    44 ms    38 ms    48 ms  209.85.253.181
 14    38 ms    37 ms    38 ms  216.239.49.217
 15    38 ms    38 ms    38 ms  arn09s05-in-f3.1e100.net [216.58.209.131]
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 19 mai 2016 à 16:12:06
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un (Vivien par exemple  :D ) pourrai faire un tracert vers les bbox de Lyon afin d'effectuer une comparaison avec la mienne svp ? Je n'ai pas de tracert vers lafibre.info avant la venue du changement.

Ou si quelqu'un de Lyon peut le faire de chez lui vers lafibre.info svp ?

Merci d'avance.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 20 mai 2016 à 15:31:34
Personne prêt pour un test afin de confirmer la remarque de Nico ?  Une boucle de NRO coupée !

Dommage.   :'(
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: vivien le 22 mai 2016 à 19:40:05
Cette augmentation n'est pas présente chez les autres clients Bbox FTTH de Lyon, j'imagine que c'est un autre chemin utilisé pour collecter le NRO

smokeping franckinou :
(https://lafibre.info/images/bbox_debit/201605_smokeping_franckinou.png)

Traceroute franckinou :$ mtr -rwc100 5.51.156.xxx
Start: Sun May 22 19:35:16 2016
HOST: lafibre.info          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz  0.0%   100    0.7   0.9   0.3   9.4   1.7
  2.|-- 212.194.39.26        0.0%   100    1.6   3.5   1.6  46.5   4.9
  3.|-- 10.0.0.0             0.0%   100    1.9   2.0   1.6   8.0   0.9
  4.|-- 5.51.156.xxx         0.0%   100    5.3   4.5   2.2   7.1   1.3


smokeping macgamerfr, sur Lyon également :
(https://lafibre.info/images/bbox_debit/201605_smokeping_macgamerfr.png)

Traceroute macgamerfr :
$ mtr -rwc100 5.51.137.xxx
Start: Sun May 22 19:36:06 2016
HOST: lafibre.info          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz  0.0%   100    0.4   1.5   0.2  10.1   2.4
  2.|-- 212.194.39.26        0.0%   100    5.1   3.3   1.5  12.9   2.5
  3.|-- 10.0.0.0             0.0%   100    6.9   2.1   1.6   7.9   1.2
  4.|-- 5.51.137.xxx         0.0%   100    2.0   3.0   2.0   4.0   0.2


Traceroute vers Gabriel, toujours sur Lyon :
$ mtr -rwc100 212.194.108.xxx
Start: Sun May 22 19:35:51 2016
HOST: lafibre.info                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz                     0.0%   100    0.3   2.1   0.2  10.3   2.6
  2.|-- 212.194.39.26                           0.0%   100    1.7   3.1   1.5  12.9   2.2
  3.|-- 10.0.0.0                                0.0%   100    1.9   2.0   1.6   7.0   0.8
  4.|-- static-212-194-108-xxx.ftth.abo.bbox.fr 0.0%   100    2.8   2.8   2.3   3.3   0.0


Les NRO sont donc collectés en niveau 2 et il est impossible de voir les équipements par lesquels on passe.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 22 mai 2016 à 20:06:27
Merci beaucoup Vivien. Maintenant aux pros de Bouygues de répondre. Boris et les autres  .... à l'aide !!!!!!!
Votre avis d'expert svp.

Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Nico le 22 mai 2016 à 20:08:59
à l'aide !!!!!!!
N'exagérons pas tout de même :).
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 22 mai 2016 à 20:11:21
Je sais !! J'exagère un peu, beaucoup mais j'aimerai comprendre cette différence. curiosité avant tout
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Tchetch le 22 mai 2016 à 20:17:00
Oui 1.5ms de plus ça va pas changer grand chose à la qualité de ta connexion.
Moi depuis Bordeaux si je fais un speedtest sur un serveur à Paris j'ai 15ms de ping, et pourtant ma connexion fibre marche parfaitement bien.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 22 mai 2016 à 20:43:10
Merci. Je ne suis pas inquiet et tout fonctionne mais je veux comprendre ce brusque changement à 3h du matin !
La preuve que ça fonctionne à l'instant avec IE avec plein de pages chargées et qui se rechargent, antivirus 360 Total security, Outlook qui récupèrait des mails, ...
et surtout VPN Zenmate sous Firefox activé (en Allemagne !)

(https://www.speedtest.net/result/5345974991.png)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: MacGamerFR le 23 mai 2016 à 21:07:37
Yo, comme demandé, voilà un tracert sur lafibre.info

C:\Users\MacGamer>tracert lafibre.info

Détermination de l’itinéraire vers lafibre.info [46.227.16.8]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  bbox.lan [192.168.1.254]
  2     5 ms     1 ms    <1 ms  static-212-194-108-2.ftth.abo.bbox.fr [212.194.108.2]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  la10.bsr02-lyo.net.bbox.fr [212.194.171.19]
  4     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  5     2 ms     2 ms     2 ms  lafibre.info [46.227.16.8]

Itinéraire déterminé.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: vivien le 24 mai 2016 à 13:21:58
Merci.

Voici le traceroute inverse :

Traceroute macgamerfr :
$ mtr -rwc100 5.51.137.xxx
Start: Sun May 22 19:36:06 2016
HOST: lafibre.info          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz  0.0%   100    0.4   1.5   0.2  10.1   2.4
  2.|-- 212.194.39.26        0.0%   100    5.1   3.3   1.5  12.9   2.5
  3.|-- 10.0.0.0             0.0%   100    6.9   2.1   1.6   7.9   1.2
  4.|-- 5.51.137.xxx         0.0%   100    2.0   3.0   2.0   4.0   0.2
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 24 mai 2016 à 13:58:05
Je note que la réponse au ping chez moi est plus haute que tous les utilisateurs BT FTTH sur Paris :(
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 24 mai 2016 à 14:00:57
En somme, tout se joue à la fin du tracert, la dernière ligne ? Au niveau de la moyenne : 4.5, 3.0, 2.8. Ce que l'on retrouve au niveau des graphes ?

4.|-- 5.51.156.xxx                           0.0%   100    5.3   4.5   2.2   7.1   1.3
4.|-- 5.51.137.xxx                           0.0%   100    2.0   3.0   2.0   4.0   0.2
4.|-- static-212-194-108-xxx.ftth.abo.bbox.fr    0.0%   100    2.8   2.8   2.3   3.3   0.0

Donc la différence est entre 10.0.0.0 et les box, n'est-ce pas ?
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: vivien le 24 mai 2016 à 21:30:52
A plus y regarder, la différence est liée à la gigue (variation du ping).

Le ping minimum est le presque le même pour les 3 clients FTTH de Lyon.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: vivien le 24 mai 2016 à 21:38:57
La différence semble venir de la gigue qui est différente selon les clients et non de la longeur de la fibre, car le ping minimum est un peu prés le même entre les différents clients FTTH de Lyon.

J'ai réalisé de nouveaux traceroute pour confirmer l'analyse :

Traceroute franckinou 22 mai :$ mtr -rwc100 5.51.156.xxx
Start: Sun May 22 19:35:16 2016
HOST: lafibre.info          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz  0.0%   100    0.7   0.9   0.3   9.4   1.7
  2.|-- 212.194.39.26        0.0%   100    1.6   3.5   1.6  46.5   4.9
  3.|-- 10.0.0.0             0.0%   100    1.9   2.0   1.6   8.0   0.9
  4.|-- 5.51.156.xxx         0.0%   100    5.3   4.5   2.2   7.1   1.3


Traceroute franckinou 24 mai :$ mtr -rwc100 5.51.156.xxx
Start: Tue May 24 21:32:14 2016
HOST: lafibre.info          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz  0.0%   100    0.6   1.0   0.2  44.3   4.4
  2.|-- 212.194.39.26        0.0%   100    2.0   2.8   1.6  10.6   2.0
  3.|-- 10.0.0.0             0.0%   100    1.9   2.2   1.6   9.8   1.3
  4.|-- 5.51.156.xxx         0.0%   100    4.1   4.5   2.2   7.0   1.3




Traceroute macgamerfr 22 mai :
$ mtr -rwc100 5.51.137.xxx
Start: Sun May 22 19:36:06 2016
HOST: lafibre.info          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz  0.0%   100    0.4   1.5   0.2  10.1   2.4
  2.|-- 212.194.39.26        0.0%   100    5.1   3.3   1.5  12.9   2.5
  3.|-- 10.0.0.0             0.0%   100    6.9   2.1   1.6   7.9   1.2
  4.|-- 5.51.137.xxx         0.0%   100    2.0   3.0   2.0   4.0   0.2


Traceroute macgamerfr 24 mai :
$ mtr -rwc100 5.51.137.xxx
Start: Tue May 24 21:31:32 2016
HOST: lafibre.info          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz  0.0%   100    0.3   2.5   0.3  30.5   4.1
  2.|-- 212.194.39.26        0.0%   100    3.0   3.0   1.6  15.0   2.5
  3.|-- 10.0.0.0             0.0%   100    1.7   5.1   1.6  67.4  12.4
  4.|-- 5.51.137.xxx         0.0%   100    3.0   3.1   2.0   4.1   0.2




Traceroute vers Gabriel 22 mai :
$ mtr -rwc100 212.194.108.xxx
Start: Sun May 22 19:35:51 2016
HOST: lafibre.info                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz                     0.0%   100    0.3   2.1   0.2  10.3   2.6
  2.|-- 212.194.39.26                           0.0%   100    1.7   3.1   1.5  12.9   2.2
  3.|-- 10.0.0.0                                0.0%   100    1.9   2.0   1.6   7.0   0.8
  4.|-- static-212-194-108-xxx.ftth.abo.bbox.fr 0.0%   100    2.8   2.8   2.3   3.3   0.0


Traceroute vers Gabriel 24 mai :
$ mtr -rwc100 212.194.108.xxx
Start: Tue May 24 21:32:55 2016
HOST: lafibre.info                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz                     0.0%   100    0.3   4.7   0.2 244.6  26.6
  2.|-- 212.194.39.26                           0.0%   100    2.0   2.9   1.5  13.5   2.2
  3.|-- 10.0.0.0                                0.0%   100    1.7   2.2   1.6  15.8   1.9
  4.|-- static-212-194-108-xxx.ftth.abo.bbox.fr 0.0%   100    3.2   2.8   2.2   3.3   0.0
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Nico le 25 mai 2016 à 00:11:23
Différence de box ?

Changement de firmware ?
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 25 mai 2016 à 05:50:48
Nico, en ce qui me concerne :

Modèle  TVW620.I

Version du firmware opérationnel  11.0.16
Date du firmware opérationnel  08.04.2016
Version du firmware de secours  11.0.16
Date du firmware de secours  08.04.2016
Version du loader 1  8.5.16
Version du loader 2  8.5.16
Version du code-checker  8.5.16


Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 01 juin 2016 à 11:00:29
Salut,

J'ai aussi un "problème" d'augmentation de ping depuis quelques semaines. Les graphes smokeping sont assez éloquents. Notamment : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2015-10-19%2010:57;end=now;target=BouyguesTelecom.bbox.fab38 et https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2016-05-19%2010:57;end=now;target=BouyguesTelecom.bbox.fab38

je n'ai pas le traceroute avant le "probleme". Vivien, possible de comparer les traceroute de quelques personnes sur paris chez bt vs le mien ?

Merci !
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 03 juin 2016 à 09:52:45
Et je viens de m'apercevoir que MacGamerFR a maintenant la même moyenne que moi depuis quelques jours.  ::)

Un changement chez Bouygues sur Lyon ? Mais toujours pas d'explications. Je suppose qu'au service clientèle, ce n'est pas la peine d'appeler pour avoir un minimum d'explications. Reste les experts Bouygues sur ce forum.  :)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: MacGamerFR le 03 juin 2016 à 10:46:40
Ce ne serait pas lié au nouveau firmware des box fibre ?
Je viens de voir que le le changement s'est effectué dans la nuit du 24 au 25 mai.
La différence entre les valeurs les plus hautes et les plus basses sont encore plus élevées qu'avant, c'est assez étrange...
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 03 juin 2016 à 11:07:55
Ce ne serait pas lié au nouveau firmware des box fibre ?
Je viens de voir que le le changement s'est effectué dans la nuit du 24 au 25 mai.
La différence entre les valeurs les plus hautes et les plus basses sont encore plus élevées qu'avant, c'est assez étrange...

Bien vu. Idem pour ERL de Tivoli sur Toulouse (31). Mais pas les autres en général. A cause du modèle TVW620.I  ?

Malheureusement, je ne peux pas savoir quand à eu lieu mon changement. Je ne trouve aucune info concernant le 18 mai à 3h du matin dans l'interface WEB de la box. y a-t-il un autre endroit où je peux trouver cette information (date de changement) de mise à jour ?

Je suppose que Gabriel sur Lyon n'a pas encore migré   ;D
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: buddy le 03 juin 2016 à 11:11:47
Je ne pense pas que la date d'upgrade soit précisé (date du dernier reboot de la box peut être si tu ne l'as pas rebooté depuis)

Bbox mag a annoncé le déploiement uniquement la semaine dernière : http://www.bbox-mag.fr/box/7080-nouveau-firmware-bbox-11-0-16/ (mais ce n'est pas "officiel" Bouygues)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: tivoli le 03 juin 2016 à 14:03:38
Attention je change assez souvent de configuration en passant de ERL a double NAT derriere la bbox :-(

Probleme avec OCS Go quand je suis en ERL
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 10 juin 2016 à 23:00:22
La tendance continue :(

https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?displaymode=n;start=2015-10-28%2021:58;end=now;target=BouyguesTelecom.bbox.fab38
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Nico le 11 juin 2016 à 08:19:26
Un reboot de la box change qqch ?
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: TroniQ89 le 11 juin 2016 à 11:22:02
.... à l'aide !!!!!!!

C'est déprimant de voir des gens se plaindre pour 1.5ms en plus...
Les 3/4 de mes proches et amis ont au minimum 70ms dans le coin...

Donc bon... T'es pas à plaindre...
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 13 juin 2016 à 01:22:35
j'ai cela de mon côté :

C:\Users\Fab>tracert lafibre.info

Détermination de l’itinéraire vers lafibre.info [46.227.16.8]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  bbox.lan [192.168.1.254]
  2     3 ms     3 ms     3 ms  198.19.164.2
  3     7 ms     7 ms     7 ms  be20.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.22]
  4     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  6    11 ms     8 ms     8 ms  lafibre.info [46.227.16.8]

Itinéraire déterminé.

C:\Users\Fab>tracert lafibre.info

Détermination de l’itinéraire vers lafibre.info [46.227.16.8]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  bbox.lan [192.168.1.254]
  2   478 ms     2 ms     3 ms  198.19.164.2
  3     8 ms     6 ms     6 ms  be20.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.22]
  4     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  6     9 ms     8 ms     8 ms  lafibre.info [46.227.16.8]


Deux choses :
Ping plus élevé que les autres tracerts plus hauts et notamment sur le premier saut
Un truc que j'ai remarqué, une espèce de saut intermédiaire assez instable quand je fais un tracert vers une destination, on voit 478 ms sur le deuxième tracert et c'est assez souvent comme cela
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 13 juin 2016 à 01:23:00
Un reboot de la box change qqch ?

Nope
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: vivien le 13 juin 2016 à 08:23:23
Traceroute inverse pour Fab_38 :

$ mtr -zrwc100 5.51.246.xxx
Start: Mon Jun 13 08:20:46 2016
HOST: lafibre.info                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS43142 portevlan.adeli.biz           0.0%   100    0.3   1.1   0.2  34.6   3.6
  2. AS5410  la125.rpt02-th2.net.bbox.fr   0.0%   100    5.8   5.8   5.7   5.9   0.0
  3. AS5410  be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr    0.0%   100   13.2  10.5   6.4  14.4   2.2
  4. AS5410  la20.bsr01-ntr.net.bbox.fr    0.0%   100    6.7   8.5   6.5  23.2   4.5
  5. AS5410  5.51.246.xxx                  0.0%   100    7.9   9.5   7.2  11.8   1.2
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 13 juin 2016 à 10:57:12
Merci Vivien,

c'est quand même moins bon que les autres tracert. J'ai un saut de plus (révélant ?) Et je me demande pourquoi je passe par cette ip 198.19 machin.

Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 26 juin 2016 à 12:37:24
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.bbox

de pire en pire
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Fab_38 le 22 septembre 2016 à 17:30:19
Up, c'est vraiment nimp.

(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201609_smokeping_bbox_ftth_fab38_paris.png)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 07 octobre 2016 à 06:50:49
Bonjour,

Je reviens sur ce sujet car le débit reste en dessous de ce qu'il était auparavant. Je vais entendre dire qu'il reste excellent peut-être mais il y a quand même une différence par rapport au mois de septembre. La baisse n'est pas aussi énorme au point de ne pas pouvoir naviguer sur le Web  :D mais elle reste sensible (fini les 900 !!!  :) ). Je sais que les équipes Bouygues sont sur le sujet mais cela ne doit pas être vraiment évident !!!

Voici quelques tests sur speedtest avec le même serveur, le même PC, même câble, à la même plage horaire, ...

Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Boris de Bouygues Telecom le 07 octobre 2016 à 08:54:32
Comme je l'ai expliqué dans un autre sujet, je suis depuis le début cette montée de la latence :

Bonjour Fab_38, ce problème a déjà été remonté dans un autre sujet Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms (https://lafibre.info/incidents-ftth/smokeping-ftth-lyon-8eme-passage-de-3-5ms-de-moyenne-a-5ms/).

Je n'ai pas répondu, mais on a travaillé dessus pour comprendre et la bonne nouvelle c'est que cela n'impacte que la latence de quelques petits ms et que le débit reste excellent. Ce n'est en aucun cas une saturation (la preuve : la latence est la même la nuit quand le trafic est faible).

Un correctif est en cours d'étude.

Cette montée de la latence (uniquement dans le sens upload pour être précis, ça vous ne pouvez pas le voir) n'impacte ni le débit download, ni le débit upload.

Par contre j'ai des doute sur le serveur SpeedTest utilisé. Est-il en 10 Gb/s ? C'est nécessaire pour avoir un débit > 900 Mb/s.

Dans le doute, utilisez le serveur de Massy, en Île-de-France, il pourrait vous permettre de meilleurs débits qu'un serveur sur Lyon mais limité à 1 Gb/s pour l'ensemble des tests.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 07 octobre 2016 à 09:32:02
Bonjour Boris,

Je vous remercie encore pour le rappel de votre suivi et c'est pourquoi je suis revenu sur ce post, l'autre concernant les pics étant résolu et qui va être clos ce jour.
Pour le serveur, j'utilise (comme toujours dans mes précédents tests) celui d'Orange sur Lyon. Peut-être ont-ils réalisés des modifications sur ce dernier ?   :(

Celui de Massy s'appelle testdebit.info. Est-ce celui-ci ?

PS : incident clos : https://lafibre.info/bbox-debit/baisse-importante-de-debit-tous-les-soirs-sur-lyon/ (https://lafibre.info/bbox-debit/baisse-importante-de-debit-tous-les-soirs-sur-lyon/)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: Hugues le 07 octobre 2016 à 09:47:10
Oui c'est celui là.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 07 octobre 2016 à 10:05:10
Oui c'est celui là.
Merci Hugues !  ;)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: vivien le 07 octobre 2016 à 11:37:15
Son URL est lyon.speedtest.orange.fr et il est hébergé par Rezopole.
Normalement, c'est un serveur 10 Gb/s.
Si les résultats sont meilleurs sur Massy, je demanderais confirmation à Rezopole
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 07 octobre 2016 à 13:05:05
Merci Vivien mais je ne pourrai pas faire de test avant la semaine prochaine  :-[
Je vous tiens au courant bien sur.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 11 octobre 2016 à 09:58:15
Bonjour,

Après quelques tests, il s'avère que le soucis vient d'un changement sur le poste fixe (je ne sais pas encore lequel. Mise à jour de Windows ?) car des tests réalisés avec un portable sur le même câble réseau (ou non), sur Massy ou Lyon, donnent à nouveau des résultats autour de 900 :

TEST_DATE   DOWNLOAD_MEGABITS   UPLOAD_MEGABITS   SERVER_NAME   DISTANCE_KILOMETERS
08/10/2016 15:47   833.75   259.13   Lyon   0
08/10/2016 15:49   671.02   259.02   Massy   400
08/10/2016 15:49   786.31   258.51   Lyon   0
08/10/2016 15:51   678.73   258.12   Massy   400
08/10/2016 15:53   836.45   258.46   Lyon   0
08/10/2016 17:32   799.56   257.61   Lyon   0
08/10/2016 17:35   800.40   259.04   Lyon   0
08/10/2016 19:49   782.64   259.02   Lyon   0
09/10/2016 08:06   769.67   257.02   Lyon   0
09/10/2016 08:07   765.20   260.84   Lyon   0
09/10/2016 20:16   884.15   257.67   Lyon   0
09/10/2016 20:17   910.76   258.26   Massy   400
09/10/2016 20:18   890.23   258.42   Lyon   0
09/10/2016 21:52   805.01   259.21   Lyon   0
10/10/2016 21:11   795.45   258.32   Lyon   0
10/10/2016 21:13   829.20   258.14   Lyon   0
10/10/2016 21:14   821.84   257.74   Lyon   0
11/10/2016 05:28   920.01   259.49   Lyon   0
11/10/2016 05:29   931.66   257.92   Massy   400
11/10/2016 05:30   913.34   260.03   Lyon   0
11/10/2016 06:01   926.19   259.62   Lyon   0
11/10/2016 06:05   839.32   260.04   Lyon   0
11/10/2016 06:10   886.64   258.51   Lyon   0
11/10/2016 06:12   840.76   258.94   Lyon   0

Autour de 700 ou 800, c'est avec le poste fixe. Ne pouvant pas passer la mise à jour anniversaire de Windows sur celui-ci (contrairement au portable), je pense l'installer directement depuis le fichier iso de celle-ci. on verra alors les nouveaux tests de débit  :D Mais ça ne sera pas pour l'immédiat (manque de temps) et le débit est suffisant pour ce poste.  ;D

Donc je confirme bien que le changement observé sur le graphe smokeping n'a pas d'influence sur le débit. Bonne journée à tous.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 13 octobre 2016 à 20:24:25
Bonsoir,

Après une mise à jour de Windows 10 hier et un redémarrage (et c'est tout  ;D ), voici de nouveaux tests avec mon poste fixe :

13/10/2016 7:02 PM   BST   935.05   258.91   8   Massy   400
13/10/2016 7:04 PM   BST   932.23   257.61   8   Massy   400
13/10/2016 7:05 PM   BST   932.98   258.81   8   Massy   400

Que du bonheur ! De retour avec un débit supérieur à 900. Quand au serveur Orange sur Lyon, il a disparu de la liste  :( mais celui de Massy (400km de chez moi  ;) ) donne les mêmes résultats  :D
Je vais continuer de mon côté des tests à différentes heures et différents jours afin de vérifier que tout est redevenu à la normale.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 03 décembre 2016 à 21:50:28
Bonsoir,

Depuis quelques temps, mon graphe joue au yoyo !!
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.bbox.franckinou (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=BouyguesTelecom.bbox.franckinou)

Et certaines chaînes se figent toutes les cinq minutes telles que TVBreizh. Un lien entre les deux ?

Pourquoi ces changements sur mon graphe ? Boris, avez-vous pu avancer sur ce sujet svp ?
Par avance, merci.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: TroniQ89 le 03 décembre 2016 à 23:24:56
Je me pose une question, est-ce que ce problème ne survient qu'en ICMP ou en général ?

franckinou, si tu as une machine sous Linux/Unix, peux-tu entrer ceci :
mtr -4rwzc50 --tcp lafibre.info
Et nous poster le résultat, stp?
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 04 décembre 2016 à 09:09:09
Merci mais ... je suis sous Windows et non Linux. Une autre idée peut-être ?

Et le graphe est indépendant de mon PC, tout comme les chaînes qui se figent quelques secondes.  ???
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 04 décembre 2016 à 19:50:58
Je pense qu'il y a un lien entre le "yoyo" de ma courbe et les coupures de 1 à 3-4 secondes sur TOUTES les chaînes (France2, M6, ..., TVBreizh, Paris Première  et autres chaînes  de la Fibre). Ces coupures sont apparues au même moment (depuis Hier samedi). Pas de soucis tout le début de cette semaine (du lundi au vendredi inclus). Je pense que je vais rebrancher le câble de la TNT et rester sur elle, même si je perds certaines chaînes ! Tant pis mais c'est trop gênant).  >:(  :'( 
Rien n'y fait : reboot de tous les boitiers ou redémarrage de la box Miami : Même résultat. Au bout de la nième fois, j'abandonne.

Vivement que Bouygues trouve une raison à ces changements de courbes. Sinon, ce sera passage par la case service clientèle. A moins que nos experts ici présent trouvent une solution avant.  ;)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: MacGamerFR le 01 août 2017 à 18:51:49
Je déterre le post en passant ^^

Les freezes peuvent venir de la Miami aussi, le ping n'impacte pas ta télé, le débit oui.

Est ce que tu remarque quelque chose de nettement visible sur le graphe quand la Miami est allumée et éteinte ?
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 04 août 2017 à 20:56:16
Bonsoir MacGamerFR,

Cela fait déjà pas mal de mois que tout va bien : Débit Internet > 900, pas de perte de connexion Internet, plus de freeze TV (bel et bien via la fibre car la TNT est débranchée), rien à signaler. Tout va bien. Plus de blocage de la bbox obligeant à la redémarrer. Que du bonheur ! Hormis les options n'existant plus sur la Miami par rapport à la Sensation. Rien de bien grave.

Et le graphe est toujours le même : à 5ms.  :D

J'attends la mise en place d'un second graphe de la part de Vivien  ;) sur une autre bbox (Sensation FTTLA cette fois)
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: vivien le 04 août 2017 à 22:46:35
franckinou : Second graphe SmokePing Bbox câble crée à l'instant, juste sous celui de la Bbox FTTH.

Le câble entraîne +5ms de latence.
Titre: Smokeping : FTTH Lyon 8ème : passage de 3.5ms de moyenne à 5ms
Posté par: franckinou le 05 août 2017 à 19:46:13
Merci Vivien pour la mise en place et le conseil  ;)