La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: lulu-nico le 19 mars 2026 à 16:57:52
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Bonjour,
J'ai quitté Bouygues en février (trop long d'expliquer pourquoi). D'abord mobile, puis fibre.
Je suis allé chez Free le 21 février, le technicien a fait le changement.
J'ai eu une facture le 23, comme chaque mois, avec mention sur la facture que la ligne a été résiliée.
Le 7 mars, j'ai renvoyé les box, j'ai les SMS comme quoi ça a été bien pris en charge.
Ma question est : normalement, on n'a pas de frais de résiliation ?
J'ai été oublié ? 😅
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Si si tu auras des frais de résiliations 69€ pour la box et 5€ pour le mobile.
J'ai fais de même en Novembre 2025 Bouygues vers Free. J'ai eu frais activation Free + frais résiliation bouygues tous rembourcés par Free quelques semaines plus tard par virement.
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Oui pour etre rembourser il faut deja que ej les paie pour l'instant rien commance a etre long