La Fibre
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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Sylvain92 le 25 février 2015 à 21:42:38
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Bonjour,
Si un dev passe par la, que ce soir sur mon Ex Bbox sensation Fibre FTTH (la grosse en 400Mb) ou le nouveau modem Ubee en Giga, à chaque fois que je reboot la Box, les règles de NAT ne fonctionne plus, je suis obligé de les supprimer et de les recréer pour qu'elles fonctionnent de nouveau.
Merci d'avance.
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J'ai le même problème c'est le Firewall qui fout la merde ...
Des fois le simple fait de le désactivé et réactivé résous le problème. d'autre fois seul un reboot corrige le problème.
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Je viens de migrer sur bt et je confirme, meme probleme
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Serait-il possible d'en savoir plus :
- Le règle est toujours là mais elle n'est plus utilisée ?
- La régle a disparue suite au reboot ?
- Quel est le mode du pare-feu ?
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_Technicolor_84K5_D2_bis.png)
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Dans mon cas, les règles sont toujours les mêmes (Exemple 80 vers 80, 21 vers 21 Etc...) les règles sont toujours présente mais ne fonctionnent pas.
Pour le pare-feu, il est réglé sur le mode par défaut. Voir PJ.
J'ai eu plusieurs problème d'accès internet, je me demande si mes problème ne venais pas du Pare-feu aussi, car la box envoyer des paquets à l'ONT mais n'en recevais aucun. je n'ai pas encore eu le problème pour le mettre en évidence.
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exactement la meme chose
pare feu en sécu standart, et regle de NAT presentent mais mon site web (et mon acces ssh) ne sont pas joignable
la premiere fois, j'ai juste eu a désactiver le firewall puis le reactiver, ca a marché
mais apres un reboot de la box, ca ne marchait pas, j'ai du supprimer les regles de NAT et les recreer
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Idem, pare feu en standard, les règles sont identiques à celles configurées mais elles ne fonctionnent plus. Les désactiver/activer ne corrige pas le problème, par contre, en changeant l'IP dest. et en remettant la bonne IP, elle deviennent fonctionnelles de nouveaux.
J'avais le même problème avec mon Ex Sensation FTTH 400Mb.
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Bonjour,
apparemment c'était un peu plus grave qu'un simple problème de NAT. (Le soucis est normalement réglé maintenant)
https://www.nextinpact.com/news/93089-quand-certaines-bbox-livraient-peu-trop-dinformations.htm
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Bonjour,
doum et ced350z : Serait-il possible de compléter votre profil avec votre N° de client Bbox fibre ? C'est nécessaire pour que nous puissions regarder votre dossier.
Vous trouverez ce N° sur votre espace client Bouygues Telecom : http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/ (http://www.espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_1.png)
Recopiez le N° de client sur votre profil LaFibre.info accessible via ce lien : https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile (https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile)
(https://lafibre.info/images/bbox/Bbox_num_client_3.png)
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom
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Je viens de le faire ;)
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C'est bon pour moi aussi ;)
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Merci.
J'ai remonté le problème aux bonnes personnes.
Je reviens rapidement vers vous.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
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Merci.
J'ai remonté le problème aux bonnes personnes.
Je reviens rapidement vers vous.
Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
ca vient de me le refaire en tout cas
plantage de la connexion (ou autres je sais pas), toutes les lumieres de la box qui s'eteigne, puis la connexion se refait, mais plus de NAT fonctionnel.
obligé de peter les regles et les recréer
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des news ?
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Bonjour
Exactement le même problème.J'avais pas vu ce topic avant. https://lafibre.info/bbox-adsl/nat-strict/
Les règle nat marche pas du tout. :-[
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J'ai été en ADSL chez BT avec la Sensation, et depuis les firms 9.x les règles NAT avec des ranges ne fonctionnaient plus, juste le premier port était pris en compte. Visiblement ils ont toujours du mal coté dev...
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J'ai de nouveau mes règles de NAT qui ne marche plus >:( >:( >:( >:(
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@ced350z,idem, obliger de tout enlever et tout refaire....
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Il n'a jamais été annoncé une quelconque correction si ma mémoire est bonne.
De toute façon, je pense que les équipes sont désormais sur la Miami, les heureux possesseurs de Sensation vont pouvoir attendre les corrections de bug, et je ne parle même pas d'évolutions bien sur.
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oui mais le probleme c'est le routeur ,pas le decodeur TV . J'ai la bbox miami avec le routeur Fast3965b
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Combien d'argent
gasp dépensé pour une box qui n'arrive à conserver une redirection au delà d'un reboot?
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Combien d'argent gasp dépensé pour une box qui n'arrive à conserver une redirection au delà d'un reboot?
elle les conserve :D mais elles sont plus actives :D
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C'est encore plus choux.
Combien de milliers d'heures pour développer cette daube?
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C'est encore plus choux.
Combien de milliers d'heures pour développer cette daube?
Le reboot ne doit pas entrer dans le processus de validation du firmware.... 8) ::)
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Tjs rien ????
J'ai mes parametres qui ont sauté et je suis pas chez moi
Hallucinant qu'il faille si longtemps pour corriger une connerie pareil
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Allo Bouygues ? y'a quelqu'un ? 4 mois pour trouver un dev capable de faire un save dans un fichier de conf et un reload apres reboot ???
Vous vous foutez pas un peu du monde ?
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Effectivement faire pire que la Livebox même sur 1 point parmi tous ceux qu'on considère en comparant des box, c'est pourtant pas facile.
Ah c'était hier dredi...
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Solution, ouvrir une DMZ sur un routeur derrière et lasser ce routeur faire le boulot.
Ce que j'ai fait pour que ma Livebox ne merdouille pas.
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un peu lourd comme solution pour un truc aussi basique que memoriser une conf au reboot
(enfin memoriser est le mauvais terme parceque la box les mémorise, elles sont tjs la au reboot, mais elles marchent plus :D)
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Perso, mes softs windows je les ai configuré en UPNP/NAT-PMP, comme ça chaque soft remap son port au lancement, je suis pas dépendant de la box qui oublie ou non les ports...
Me reste que le raspberry : faudrait que je fasse un cron avec un truc genre https://github.com/yimingliu/py-natpmp ...
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Merci pour l'astuce comme un con j'y avais pas pensé :)
je viens de configurer mon Syno pour qu'il envoie lui la conf au routeur, du coup ca devrait marcher apres reboot enfin j'espere
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L'idéal serait encore de corriger le bug... :-X
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L'idéal serait encore de corriger le bug... :-X
evidemment
tous les matos en aval ne savent pas forcèment ouvrir eux meme leur port
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Bonjour,
Abonné Bouygues, ADSL puis Fibre depuis quelques mois, j'ai toujours eu ce problème avec ma BBox Ubee TVW620.I (firmware B40005-MAIN-9.2.36) :
* Pare-feu en mode standard
* Deux redirections de port TCP
* Les règles sont toujours présentent dans l'interface d'admin mais plus fonctionnelles
Seule solution est de supprimer les règles et de les re-créer une à une.
C'est très handicapant, surtout lorsqu'on est pas chez soit.
Ma BBox redémarre seule de temps en temps (pourquoi ??). J'ai eu ce souci pas plus tard que cette nuit vers 1h20.
Des nouvelles concernant ce bug et sa résolution ?
Merci à ceux qui pourront m'aider.
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J'ai vu qu'en modifiant juste l'IP de la règle de NAT, ça la rendait fonctionnelle de nouveau, ça va plus vite que de la recréer. Tu change l'IP, tu sauve, tu remets la bonne IP et tu sauves la config.
Mais je ne comprends pas comment ce bug puisse perdurer autant de temps, je suis chez Bouygues depuis le début de la BBox sensation et quelque soit la version (Cable, ADSL, FTTH), ce problème est la depuis le début!!
Je n'ai jamais vu ça, ça fait presque quand on y pense de savoir qu'un opérateur Telecom n'a pas l'autorité nécessaire sur ses équipes pour faire corriger un simple bug de ce type....
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Bien vu pour l'astuce concernant l'édition de la règle. Ce sera déjà plus rapide.
Moi non plus je ne comprends pas qu'un tel bug ne soit corrigé depuis tant de temps. C'est hallucinant que les équipes de développement ne le corrige pas. Je suis moi-même développeur et je me sens responsable de mon produit, je n'attends pas qu'on me demande avant de corriger un bug critique.
Autre chose qui m'étonne : Il semblerait que la distribution des mises à jour soit problématique chez Bouygues, je m'explique :
Il y a par exemple un bug qui rend le serveur d'impression HS depuis le déploiement du firmware actuel. Il a été confirmé par un membre de l'équipe Bouygues peu de temps après sont déploiement expliquant qu'il serait corrigé dans la prochaine update. C'étais il y a 6 mois... le prochain firmware (celui apportant la nouvelle interface d'admin) devrait être déployé en aout (oui, on est déjà le 18) d'après les dernières infos.
Bouygues ne peux pas pousser un firmware entre temps, juste pour corriger un bug critique ?! Quelqu'un a des infos là-dessus ?
Quand je vois par exemple que Free est capable de pousser un firmware correctif dès le lendemain, je me pose des questions.
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Le firmware de la Bbox FTTH a été refait de zéro, non seulement l'interface change complètement, mais le code en dessous aussi.
C'est un code qui sera plus facile à maintenir, avec moins de bugs.
Le pb des Règles de NAT non fonctionnelles après reboot n'affecte bien sur pas cette version.
Le firmware est en ce moment en VSR (Vérification de service régulier). Si tout se passe bien, elle sera généralisée dans quelques semaines.
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Le bug affecte-t-il aussi les Bbox ADSL ?
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Il me semble que le bug ne touche que les Bbox FTTH 1Gb/s, mais ces mêmes box en version ADSL seront aussi mises à jour. Le même firmware gère ADSL / VDSL / FTTH 1Gb.
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Très bien, merci. De toutes manières avec l'abonnement à 19,99 €/mois c'est le modem Thomson ?
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Très bonne nouvelle que tu nous apporte Boris. Ça fait plaisir d'avoir des infos là-dessus, merci !
J'espère qu'à l'avenir l'équipe de dev pourra être plus réactive en cas de problème.
Je confirme que ce bug est également présent en ADSL. J'étais moi même en ADSL avec cette même box avant de passer en fibre et j'ai toujours été confronté à ce bug.
Paul : j'étais sur l'abonnement à 19.99 euro en ADSL mais j'ai reçu cette box + sensation lors de mon inscription (je ne sais pas pourquoi). Lors de mon passage en fibre, j'ai juste eu à ajouter l'ONT.
Il n'y a plus qu'à attendre le déploiement du firmware en espérant que ce ne soit plus trop long (:
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Le TG787 est toujours donné pour les abonnements à 19,99€, mais il y a des exceptions (clients éligibles VDSL par exemple ou rupture de stock)
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J'avais déjà ce bug avec la Sensation FTTH 400Mb
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Bonjour Boris, je suis client fibre Bouygues Telecom depuis tout juste deux semaines et j'ai déjà d'énormes problèmes avec cette Bbox (les règles NAT qui ne fonctionnent pas et un problème récurrent qui fait qu'un tiers des serveurs auxquels j'essaye d'accéder ne répondent pas, qui ne se résoud temporairement qu'après un hard reboot), je voudrais donc savoir si tu as plus d'infos sur la date de déploiement de ce nouveau firmware dont tu parlais ?
Merci d'avance
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Le firmware est en cours de généralisation mais si beaucoup de Bbox Sagem 3965b et Ubee ont reçu le fimware, c'est le début pour les Sagem 5330b (port USB en façade avant)
Dans quelques semaines les Bbox ciblées seront toutes à jour.
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Ok merci beaucoup pour l'info, j'ai une Ubee donc j'espère que ça arrivera vite. Des retours en termes de stabilité ?
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Bonne question
Il y a des gens en FTTH Ubee qui ont reçu la MAJ ici ?
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Toujours pas de mise à jour pour ma part (FTTH Ubee). Je l'attend avec impatience, j'enrage à chaque fois que le boitier crash... :)
Je vous direz ce qu'il en est quand j'aurais reçu l'update de firmware.
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Bonne question
Il y a des gens en FTTH Ubee qui ont reçu la MAJ ici ?
Pas moi en tout cas!
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C'est étonnant comme procédé de déployer une MAJ aussi lentement, normalement si c'est testé et validé ça se fait beaucoup plus vite, non ?
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Toujours pas de MAJ pour ma part, donc perte des règles à chaque reboot....
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Sylvain92, le service cleint devrait être en mesure de créer un incident qui aura pour conséquence une upgrade avant la date prévue.
Je suppose que vous avez une Bbox blanche avec un port USB en façade, leur mis à jour se fait après celles qui n'ont pas de port USB en façade.
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Toujours pas de MAJ pour ma part, donc perte des règles à chaque reboot....
Je suis sur une bbox sensation FTTLA : mêmes symptômes que toi.
Ça fait 2 fois que je la redémarre suite à un plantage dû comme d'habitude à une saturation de l'upload (ou plutôt trop de connexions TCP en upload ?...).
J'avais remarqué que désactiver / réactiver le firewall de la bbox avait pu débloquer le problème sur la FTTLA. Essaies de voir si cela peut fonctionner chez toi.
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Idem chez moi, pas de mise à jour en vue (Ubee FTTH (pas de port usb en façade)).
L'astuce de switcher le mode du firewall fonctionne également parfois sur Ubee mais c'est aléatoire. Vivement la mise à jour.
J'hésite à me croner un script qui va supprimer/ajouter mes règles de NAT tous les jours tiens. Si j'ai le temps, je regarderais si c'est faisable, je vous tient au courant.
Francal, il me semble avoir lu quelque part (à vérifier donc) que les BBox FTTLA ne seront pas mise à jour.
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HS
Hiteule, oui tu as raison : Boris avait annoncé sur un autre topic la fin des évolutions / corrections sur la BBox Sensation FTTLA, sauf faille de sécurité. Donc les pannes que je rencontre de temps en temps avec ma bbox seront pérennes >:( .
D'ailleurs elle vient juste de rebloquer les règles de redirection. Impossible de la déplanter à distance.
Je suis preneur d'infos pour démarrer la programmation d'un script "maison" pouvant débloquer la bbox (bon le script ne pourra rien si la bbox plante dans le cas de la saturation d'upload....).
/HS
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Quelqu'un a des nouvelles du déploiement du firmware pour les Ubee TVW620.I FTTH ? Toujours rien de mon coté alors que je vois le début du déploiement pour les Sagem 5330b :/
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Ca c'est la question à 1000€ :D
En théorie, c'était septembre dernier
http://www.bbox-actus.com/voir_news.php?article=3580&filtre=firmware
http://www.bbox-mag.fr/box/firmware/1184-deploiement-du-firmware-10-0-58-pour-bbox-sensation-ubee-tvw-620-i-sagem-3965b-modem-routeur
Boris esquive en permanence toute réponse sur le sujet...
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Heureux hasard ? J'ai reçu l'update cette nuit \o/
Je testerais ce soir mais je ne m'inquiète pas trop quand à la correction de se bug.
J'imagine que ca ne devrait plus être long pour vous :)
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Pareil, reçu cette nuit :D
Enfin là je suis pas chez moi, mais visiblement les règles NAT ont survécu au reboot, c'est déjà bon signe
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J'ai un peu joué avec :
- l'interface est sympa
- le firmware date du 15/10, on risquait pas de l'avoir en septembre :D
- gros changements sur le routage : les ports ne répondent pas par défaut (répondaient clos avant), le port 53 n'est plus ouvert tout seul sans qu'on le demande
- téléphone : on peut enfin bloquer appels anonymes + journal d'appel !
Maintenant j'espère que celui là est stable, et on est biens
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J'ai bien joué avec ce weekend, le nat fonctionne parfaitement bien, même après un reboot de l'équipement.
On peux enfin considérer ce bug comme résolu \o/
Bravo aux équipes de dev qui ont fait un beau boulot en réécrivant entièrement le firmware.
Seule chose que Boris pourrait faire remonter aux équipes de dev : Ce serait appréciable de pouvoir modifier les serveurs DNS distribués lors d'une négo dhcp. C'est pour moi le dernier rempart avant de pouvoir utiliser exclusivement la BBox comme routeur.
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Seule chose que Boris pourrait faire remonter aux équipes de dev : Ce serait appréciable de pouvoir modifier les serveurs DNS distribués lors d'une négo dhcp. C'est pour moi le dernier rempart avant de pouvoir utiliser exclusivement la BBox comme routeur.
C'est déjà le cas! Plus exactement dans la section DHCP on peut rajouter toutes (?) les options DHCP, y compris l'option 6 - serveur DNS. La passerelle par défaut n'est pas supprimable (ce qui permet d'avoir gestionbbox.lan qui fonctionne) mais on peut donc ajouter des DNS secondaires. Testé sur une Sagem F@st5330b en 10.0.76.
C'est la première fois d'ailleurs que je vois dans un modem-routeur grand public l'accès à toutes les options! Je vais aller réviser un peu, histoire de voir si ça permet pas des trucs intéressants :D
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C'est déjà le cas! Plus exactement dans la section DHCP on peut rajouter toutes (?) les options DHCP, y compris l'option 6 - serveur DNS. La passerelle par défaut n'est pas supprimable (ce qui permet d'avoir gestionbbox.lan qui fonctionne) mais on peut donc ajouter des DNS secondaires. Testé sur une Sagem F@st5330b en 10.0.76.
C'est la première fois d'ailleurs que je vois dans un modem-routeur grand public l'accès à toutes les options! Je vais aller réviser un peu, histoire de voir si ça permet pas des trucs intéressants :D
;D la chance de pouvoir modifier les DNS ! C'est super utile si tu veux utiliser un NAS comme serveur DNS, et y intégrer une blacklist (genre les régies de pub / tracking)
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Pas super utile en pratique... On ne peut ajouter que des DNS secondaires. Le résolveur de la Bbox reste en premier. Et donc en pratique il répond toujours ! Quand un domaine n'existe pas il répond NXDOMAIN, même chose pour accéder à un domaine bloqué administrativement en France (ex : pirate bay). Les requêtes n'ont jamais l'occasion de se rendre au serveur indiqué comme secondaire, donc une zone DNS perso chez soi sur ce serveur ne serait pas interrogée... Bref inutile.
Ou alors je m'y prends mal :P
EDIT : par contre pour les autres options DNS, alors là oui y'as matière à jouer !! :D
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On est d'accord... Après je pense que Bouygues ne vas pas non plus trop faciliter le contournement de sites bloqués ;)
Mais je vois quand même 2 intérêts:
1) Compléter les DNS avec des DNS internes fournis par un serveur de son LAN
2) Et surtout prendre le relai quand il y a une panne géante des serveur DNS Bouygues (si si souvenez-vous!!)
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On est d'accord... Après je pense que Bouygues ne vas pas non plus trop faciliter le contournement de sites bloqués ;)
Mais je vois quand même 2 intérêts:
1) Compléter les DNS avec des DNS internes fournis par un serveur de son LAN
2) Et surtout prendre le relai quand il y a une panne géante des serveur DNS Bouygues (si si souvenez-vous!!)
Pour le 1. ça marchera pas ! La Bbox aura répondu NXDOMAIN avant que le client n'ai l'occasion de contacter son serveur perso... (c'est un peu ce que j'essayais d'expliquer :) )
Pour le 2. faudrait voir comment la Bbox réagit quand les serveurs à qui elle demande ne répondent plus...
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Pas super utile en pratique... On ne peut ajouter que des DNS secondaires.
DNS secondaire, ça n'existe pas! ça existe sur Windows
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Quelle n-ième fois ?
Qu'est-ce qui n'existe pas ?
Comment appelles-tu cela alors ? Serveur de "fail over" DNS ?
On parle bien d'un serveur DNS qui sera contacté par le client en cas de défaillance du premier.
Question subsidiaire : pourquoi Microsoft appelle ça un serveur DNS secondaire ?
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Correction faite, ça existe sous Windows.
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Ça effectivement c'est pas impossible que j'ai été "déformé" par les formulations Windows de certains trucs :) Je ferais attention d'utiliser "auxiliaire" ou plutôt "supplèmentaire" à l'avenir, c'est plus clair.
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On est d'accord... Après je pense que Bouygues ne vas pas non plus trop faciliter le contournement de sites bloqués ;)
Mais à quoi sert cette fonctionnalité de la BBox? ???
Mais je vois quand même 2 intérêts:
1) Compléter les DNS avec des DNS internes fournis par un serveur de son LAN
2) Et surtout prendre le relai quand il y a une panne géante des serveur DNS Bouygues (si si souvenez-vous!!)
Comme dit l'autre, les différents DNS récursifs fournis par DHCP sont supposés fonctionner à l'identique, comme les multiples serveurs NS pour un domaine, quand tu as plusieurs serveurs DHCP sur un même réseau. Si l'un est injoignable, l'autre sera utilisé.
Si l'un dit des conneries, c'est foutu.
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Je n'ai jamais vu l'intérêt d'une DNS secondaire et surtout en cas de blocage, le serveur va juste envoyer une fausse requête, donc ça ne basculera pas sur le serveur secondaire.
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le serveur va juste envoyer une fausse raquette
???
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Mouarff bien vu, les correcteurs ne sont pas toujours au top ;D
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J'ai les oreilles qui sifflent...
Quelqu'un parle de moi?
(Parano? Moi? Jamais!)