La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Altazi le 07 avril 2017 à 22:45:18
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Bonjour, je viens faire part d'un problème que je rencontre depuis un jour maintenant.
Toutes les 3-4 heures environ, ma Bbox (FTTH) redémarre toute seule, sans aucune raison.
Suis-le seul à avoir ce problème ? On dirait que c'est programmé pour redémarrer tous les certains temps (après je n'ai pas vraiment chronométré peut être qu'elle redémarre au hasard).
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Elle redemarre vraiment ? tous les voyants se coupent et se rallume ou plutot une déconnexion (alim et wifi reste allumé) ?
Pk'il n'y a aucune raison pour qu'une box reboot electriquement plusieurs fois par jour a part un soucis electrique
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Elle redemarre vraiment ? tous les voyants se coupent et se rallume ou plutot une déconnexion (alim et wifi reste allumé) ?
Pk'il n'y a aucune raison pour qu'une box reboot electriquement plusieurs fois par jour a part un soucis electrique
Non toutes les connectiques redémarrent (Ethernet/Téléphone/WiFi) sauf l'alimentation, je ne pense pas que ce soit un redémarrage électrique mais plutôt un reboot de la box. Aujourd'hui elle vient de reboot encore une fois il y'a 5 minutes.
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Si c'est pas logiciel (faire un reset) je la changerais cette box
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Si c'est pas logiciel (faire un reset) je la changerais cette box
J'ai appelé le service client et on m'a échangé la box hier (alors qu'elle était neuve). Sauf que j'ai encore le problème de Wi-Fi à même pas 2m de la box
(ici: https://lafibre.info/bbox-debit/question-sur-le-ping-et-le-debit/)