Bonjour,
depuis samedi nous avons remarqué des Freeze lors du direct TV, ou lors des parties de jeu en ligne…
Apres vérification puissance optique correcte -18db, température correcte etc …
Mais au niveau des Ping c’est complètement aléatoire ! De 14ms à 300ms … avec beaucoup de pertes de paquets environ 30%🤨
 
J’ai changé la box et sfp  (BBOX wifi 6E) et toujours pareil, changé le patch fibre .. pareil.
 
J’ai donc contacté le service client, qui m’a précisé je constate les problèmes de Ping et perte de paquet, nous allons résoudre le problème…….
 
Sauf que rien ne bouge !
 
J’ai réalisé des tests de Ping vers la passerelle catastrophique… plus de 3000ms, et 70% de perte!
 
Quelqu’un a déjà eu le problème ?
 
bonne soirée à vous !

En filaire idem, exemple Speedtest de gros trou à zéro…
Sur Xbox elle me dit 15% de perte, impossible de jouer (cablé)

Et sur l’interface bbox direct voir photo 

Oui oui, j’ai tout essayé ! Même de la changée hier soir, sans aucun périphérique de connecté hormis le PC.
Température du SFP 45 degré,
Je précise que ça a fonctionné un mois sans problème.

Depuis hier je regarde que la puissance optique reçu passe de -18db à -26 progressivement en 3h puis elle redescend.
C’est possible que ça soit aussi le core switch fibre

La puissance est stable depuis 12h 👌 maintenant peut être adaptation suite changement de box hier soir ?
Sinon je fais intervenir un tech

Puis quand je PING la box depuis l’extérieur j’ai des coupures à intervalles régulières

Ce matin -29 et là ça redescend progressivement…
Non maison raccordée en gaine sous terrain, PBI dans la route, puis PM à 2km.
Le technicien doit intervenir demain midi je vous tiens au courant

C’est dingue le signal est à -17.50db toute la journée et le soir ça se dégrade d’heure en heure … le matin ça revient à là normal progressivement en quelques heures