La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: gigidag le 12 décembre 2020 à 16:22:47

Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: gigidag le 12 décembre 2020 à 16:22:47
Bonjour,

client depuis le 8/12 et le premier problème est arrivé.

Impossible de naviguer sur le site bouyguestelecom.fr / MyCanal / Disneyplus et surement bien d autres

Tous les appareils connectés au Wifi/LAN ne fonctionnent pas sur ces sites. En 4G pas de soucis.

A priori mon IP V4 est blacklistée chez AKAMAI.

J ai averti le service client/technique, on verra le temps de résolution du problème.

@ bientôt

Alex
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: vivien le 12 décembre 2020 à 16:34:05
Citation de: gigidag le 12 décembre 2020 à 16:22:47
Impossible de naviguer sur le site bouyguestelecom.fr

Le site de Bouygues Telecom est bien hébergé chez Akamai.

J'imagine que cela devrait se résoudre rapidement.
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: gigidag le 12 décembre 2020 à 19:21:18
Effectivement, un ping de www.bouyguestelecom.fr répond avec une adresse Akamai.

D ailleurs, ca marchait le 8 décembre j ai donc du me faire blacklister entre temps.

Le message d'erreur d Akamai est:
The IPv4 Address was associated with the following malicious activity: Web Scraper

Je ne sais pas ce que j ai pu faire pour me faire lister, je n ai jamais eu de soucis chez Orange.

Bouygues Telecom doit me rappeler avant le 20 Décembre...

Entre temps j ai demandé à Akamai de me whitelister.
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: gigidag le 12 décembre 2020 à 21:39:58
Akamai m a délisté, mais je n ai pas pour le moment récupéré l accès aux différents sites.

Wait n see !!
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: Florian le 13 décembre 2020 à 10:54:49
Citation de: gigidag le 12 décembre 2020 à 21:39:58
Akamai m a délisté, mais je n ai pas pour le moment récupéré l accès aux différents sites.

Wait n see !!

Ta box est à jour ? Sur le forum de bbox-mag, j'ai vu un cas similaire car la box n'était pas à jour, version sortie d'usune (aucune idée du pourquoi ça influence mais bon). Un modo à forcé la maj, et ensuite c'était bon.
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: buddy le 13 décembre 2020 à 11:40:21
La seule raison que je verrais est qu'une box qui n'arrive pas à se mettre à jour ferait plusieurs dizaines de requêtes pour tenter une MAJ vers un domaine *Bouyguestelecom.fr qui est hébergé sur Akamai ..

Tu as la liste des firmware ici : https://www.bbox-mag.fr/box/firmware/

Grosso modo, si ta box n'a pas un firmware datant de 2020, il y a un soucis.
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: gigidag le 13 décembre 2020 à 13:43:46
Salut,

bien vu, ca pourrait expliquer cela.

Date du firmware opérationnel : 23.10.2019

on n a pas la possibilité de forcer la mise à jour.
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: gigidag le 13 décembre 2020 à 14:46:38
En tout cas il doit bien se passer quelque chose car je suis de nouveau blacklisté chez Akamai
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: Florian le 13 décembre 2020 à 14:55:11
Citation de: gigidag le 13 décembre 2020 à 14:46:38
En tout cas il doit bien se passer quelque chose car je suis de nouveau blacklisté chez Akamai

A mon avis va exposer ton cas ici, ça semble similaire :

https://www.bbox-mag.fr/forum/viewtopic.php?t=2878
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: gigidag le 13 décembre 2020 à 16:19:40
merci pour l info, j ai appelé Bouygues Telecom et ouvert un post sur BBOXmag.

BT doit me rappeler mais le hotliner me disait que ma box est à jour alors que non...

Enfin j ai l impression que l histoire Bouygues sera de courte durée.
Titre: Problème navigation / AKAMAI
Posté par: gigidag le 14 décembre 2020 à 10:34:56
Hier soir => tous les services sont remontées vers 22h IP toujours blacklistée.
Ce matin ma box a rebooté et s est mise à jour en version 4.100, l IP n est plus blacklistée.

Ce n est pas la dernière mais bon si ca marche ...