La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Franck.b le 24 décembre 2019 à 10:59:29

Titre: Problème débit Up/Down/Ping FTTH
Posté par: Franck.b le 24 décembre 2019 à 10:59:29

Bonjour à tous,

je suis depuis peu chez Bouygues FTTH ( septembre 2019 ) et j'ai déjà plus d'incidents que chez Numéricable en 8 ans ...
En effet j'ai eu le droit au f3411 (je vous passe les détails de la spécialiste au bout du fil qui récite son script)
Puis des chutes récurrentes de débits le soir ...
Hier soir j'ai passé un nouveau cap, je n'avais pas plus de 4 Mb/s en DL et 58 Mb/s en UL avec un ping de plus de 60 ...

Quand tout va bien, j'ai cela :
 
https://www.speedtest.net/result/8777638913.png (https://www.speedtest.net/result/8777638913.png)

Sinon quand c'est l'enfer :

https://www.speedtest.net/result/8883602557.png (https://www.speedtest.net/result/8883602557.png)  :-X

et ce matin c'est pas mieux ...

Je n'ose plus appelé ( Humanoïde lisant sa fiche)
Twitter ? autre solution ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un joyeux noël.

Bien cordialement,

Franck