La Fibre
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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: scorpid54 le 10 juillet 2026 à 19:53:07
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Bonjour,
Je rencontre depuis hier soir un problème important avec ma connexion fibre Bouygues Telecom dans le département 54.
La connexion fonctionne toujours, mais elle est fortement dégradée :
le ping habituel est d'environ 10 ms, il est maintenant plutôt autour de 30 ms ;
j'ai de nombreuses pertes de paquets, ce qui provoque des ralentissements, des micro-coupures et des déconnexions ;
ma Bbox affiche également le message « Connexion descendante — Limitation temporaire ».
J'ai effectué plusieurs tests en Ethernet pour écarter un problème local :
la liaison PC → Bbox est correcte (0 % de perte) ;
la puissance optique fibre est normale :
réception : -15,39 dBm
transmission : 6,26 dBm.
Avec un pathping vers 8.8.8.8, les pertes apparaissent dès le premier équipement Bouygues après la Bbox :
équipement concerné : 87.91.196.2
environ 48 % de pertes constatées
des pics de latence pouvant dépasser 1000 ms.
et un débit descendant qui chute également
Je cherche à savoir si d'autres abonnés Bouygues dans le secteur rencontrent le même problème ou s'il s'agit d'un incident local sur le réseau opérateur.
un traceroute quand ca bug :
1 3 ms 2 ms <1 ms bbox.lan [192.168.1.254]
2 1076 ms * * 87.91.196.2
3 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
4 98 ms 27 ms 27 ms 62.34.2.135
5 * 30 ms 29 ms 62.34.2.58
6 30 ms 29 ms * 142.250.175.198
7 * 33 ms 28 ms 108.170.255.223
8 29 ms 29 ms 29 ms 142.251.64.125
9 29 ms * 30 ms dns.google [8.8.8.8]
et en pièce jointe on remarque le ping qui augmente quand ca arrive.
Merci d'avance pour vos retours.
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Hello screen le message de l'interface de ta box s'il te plait on dirais une loss coté bouygues
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Bonjour,
actuellement tout fonctionne pour le moment , mais hier tout en bas a la place des coches vertes, j'avais : Limitation temporaire au niveau connexion montante, et connexion descendante
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La latence vers le 2e saut chez Bouygues n'est pas représentative. Ce routeur dépriorise toujours la réponse ICMP. Si ton ping est revenu à la normale, c'était juste un changement temporaire de route à cause d'une coupure ou d'une intervention.
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Bonjour, j'ai le même problème depuis hier midi dans la Sarthe, connexion très instable avec un ping autour des 30ms et une vitesse dégradée en down, pas de coupure en revanche (enfin si comme toi mais des micro-coupures)
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Hello exactement le même problème de mon côté près de Connéré dans la Sarthe depuis hier matin/midi. Hier c'était le download qui était tombé à 3mbps alors que l'upload restait à 900mbps. Ajd tout est rentré dans l'ordre côté débit mais j'ai environ 5% de perte de paquets entre la box et google/cloudflare.
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Bonjour ,
même problème que vous sur la Sarthe sud (La Chartre/Loir) avec "limitation temporaire" sur connexion descendante
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le reset de la Box permet de retrouver une connectivité normale
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Re, ça vient de rentrer dans l'ordre il y a qlq minutes, la fluidité est revenue et mes 10ms (sur téléphone) par la même occasion, à suivre qd même...