La Fibre
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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Jyuuza le 23 juin 2015 à 12:50:29
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Bonjour. J'ai un souci qui me rend dingue. Fibré depuis quelques jours. A chaque fois que je branche un câble ethernet sur le routeur bbox, internet se coupe. Il faut que je reboot 2 ou 3 fois la box pour qu'elle se remette en ligne. Un truc de dingue. Résultat je peux pas brancher en cpl car ca coupe à chaque fois.
On m'avait prévenu de l'horreur de ce routeur mais à ce point.
Par ailleurs impossible de joindre le service technique car une premiere demande est en cours. Qui puis je appeler ?
Ca plus l'impossibilité de commander la Miami en ligne (celle ci étant indisponible au moment de la commande de la fibre)....
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Est-ce que tu ne branches pas un second routeur derrière la BBox par hasard? Car si tu connectes un routeur qui bloque l'IGMP, ça peut provoquer ce genre de soucis.
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Salut,
Non aucun autre routeur derrière...
De toute façon je viens d'apprendre qu'un technicien passait demain en fin d'après midi pour voir ce qu'il en est.
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Tu es sur de ne pas faire une boucle en branchant ton CPL, car le symtome que tu décris est clairement celui d'une boucle, qui met le routeur à genoux.
J'ai ce routeur depuis plusieurs mois maintenant, je ne le reboot jamais. A part le bug de règles de NAT que tout le monde a, il est très stable, je ne sais pas ou tu as lu que c'était une merde.
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Comment ça une boucle ?
Pour info j'ai juste le routeur bbox, 2 cpl 1200 de chez TP Link auxquels j'ai relié une PS4 et la BBOX sensation.
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Comment ça une boucle ?
Les deux extrémités de ton câble connectées soit physiquement sur la box, donc une boucle physique, soit une boucle logique faite par une opération de routage sur un autre équipement. Ton CPL a peut être en natif l'IP de la Box (192.168.1.254), donc la passerelle par défaut n'est plus joignable et tu ne peux plus sortir sur Internet.
Branche uniquement un PC en Ethernet, sans CPL, rien, et regarde si tout fonctionne normalement.
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Je vais retenter de faire cela ce soir même si je crois que c'est ce que j'ai fait.
Honnêtement, dès que je débranche un cable ethernet du routeur, j'ai une perte de réseau, je dois rebooter. J'ai effectivement du réseau quand je branche en direct mais de mémoire, je crois que dès que je touche à un port qu'il s'agisse d'introduire un autre câble ou de le sortir, j'ai plus de réseau.
Le pire c'est que derrière le routeur, au niveau des voyants ethernet, j'ai que les oranges qui s'allument, jamais les vertes. Première fois que je vois ça sur un routeur...
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Orange = Gigabit
Vert= 100Mb
Si ma mémoire est bonne.
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Merci, en fait la bbox sensation plante quand je la passe par les cpl...
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Question bête, tu n'entrerais pas en conflit avec le réseau CPL qui voisin par exemple ?
(dans certains cas, les CPLs "traverse" les compteurs électriques ... )
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Je commence à remonter doucement le problème. En fait à partir du moment où j'ai 2 câbles ethernet relies au cpl (qui dispose de 3 ports) le routeur plante...
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Je commence à remonter doucement le problème. En fait à partir du moment où j'ai 2 câbles ethernet relies au cpl (qui dispose de 3 ports) le routeur plante...
On est donc dans la configuration de mon 1er message... :D Les trois ports RJ45 que tu as sur le CPL, c'est un Switch en fait...
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Que puis je faire ?
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Et ce CPL marche sur une autre box ?
Il ne serait pas défectueux ?
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Je ne sais pas justement mais j'ai besoin de relier au moins 2 appareils. Apparemment le cpl fonctionne bien. Je n'ai pas d'autre box
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Tu as essayé d'inverser tes 2 cpls ?
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J'ai tout testé.
Le technicien est passé. Me dit que c est la première fois qu'il voit un cpl 3 ports alors qu'ils en vendent, il appelle son pote de la hotline pour avoir des infos en main libre, ce dernier le sait pas et lui dit que c'est notre réseau électrique qui n'est pas bon (alors qu'il est refait à neuf) et qu'il faut pas aller plus loin. J'ai eu envie de l'insulter. A la fin le technicien me demande si tp-Link c'est connu...
What the fuck... Ce niveau d'incompétence j'ai jamais vu ça.
Là je regarde le signal wifi à un mètre du routeur, celui ci me donne une puissance de 55%. Donc je confirme c'est bien un routeur bas de gamme qui propose en plus du wifi n alors qu'on est à l'air du Ac. Bref quand on vend de la fibre, on propose au moins du matériel à la hauteur.
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Puisque tu es compétent, un petit coup de wireshark sur ton réseau local pour comprendre ce qu'il se passe avec ton switch 3 ports / CPL ?
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Question idiote, y a t il bien un seul câble rj45 en ton cpl et ta bbox ?
Normalement le cpl à 3 ports doit aller dans la pièce à desservir et celui à 1 seul port à coté de la box.
Une petite photo de ton installation et ton modèle de cpl ? ;)
Pour la puissance du signal wifi, comment dire, ça dépend aussi de l'appareil qui reçoit le signal hein... Le matériel Bouygues est à la hauteur, mais peut-on dire la même chose du tiens ?
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Question idiote, y a t il bien un seul câble rj45 en ton cpl et ta bbox ?
Normalement le cpl à 3 ports doit aller dans la pièce à desservir et celui à 1 seul port à coté de la box.
Une petite photo de ton installation et ton modèle de cpl ? ;)
Pour la puissance du signal wifi, comment dire, ça dépend aussi de l'appareil qui reçoit le signal hein... Le matériel Bouygues est à la hauteur, mais peut-on dire la même chose du tiens ?
Excuse moi mais j'ai explosé de rire chez moi. Comment n'y ai je pas pensé ? Je pensais que c'était un port du cpl par port du routeur !
Effectivement ça fonctionne. Merci mille fois. sinon la tablette c'est un iPad Air 2.
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Excuse moi mais j'ai explosé de rire chez moi. Comment n'y ai je pas pensé ? Je pensais que c'était un port du cpl par port du routeur !
Effectivement ça fonctionne. Merci mille fois. sinon la tablette c'est un iPad Air 2.
Heureux de te faire rire ;D
Mais du coup, je n'arrive pas à voir si tu ris de ta connerie ou du niveau de mon message ^^
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De ma connerie évidemment. En plus je viens de me faire pourrir par ma femme :D
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Ahah ;D
Le CPL à 3 ports faisant switch, si tu en branches deux sur la bbox, ça fait une boucle qui fait crasher la bbox, voilà le problème.
L'essentiel est que le soucis soit résolu !
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Brancher plusieurs ports du PL à la box ne rendra pas plus rapide la liaison si c'est ce que tu pensais (https://lafibre.info/images/smileys/Content_40.gif)
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Brancher plusieurs ports du PL à la box ne rendra pas plus rapide la liaison si c'est ce que tu pensais (https://lafibre.info/images/smileys/Content_40.gif)
mais heu !!!!
putain de cpl ne faisant pas de trunking, c'est vraiment trop injuste
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What the fuck... Ce niveau d'incompétence j'ai jamais vu ça.
8)
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Arrêtez un peu de vous moquer, ça arrive de faire des bêtises :P
Ceci dit, le technicien aurait du le voir nan ?
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Ahah ;D
Le CPL à 3 ports faisant switch, si tu en branches deux sur la bbox, ça fait une boucle qui fait crasher la bbox, voilà le problème.
L'essentiel est que le soucis soit résolu !
Voila, la fameuse boucle....
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Ceci dit, le technicien aurait du le voir nan ?
Oui, même en étant incompétent, ça interloque quand même que plusieurs câbles d'un même CPL soient connectés à la box...
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Désolé de relancer ce sujet, je viens d'acheter des cpl tp link 1200 (3 ports) pour remplacer mes tp link 200 et en utilisant le 1200 comme cpl d'origine (branché sur la box) j'ai plus de IPTV. Si je laisse le tp link 200 comme cpl d'origine et tp link 1200 pour miami, l'iptv fonctionne.
Auriez-vous une idée de ce qui bloque?
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Merci, en fait la bbox sensation plante quand je la passe par les cpl...
c'est une box de gout, merci Bouygues
Il faudrait que les opérateurs résilient sans préavis ceux qui branchent du cpl au cul de fibre
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Et si tu mets un pc à la autre bout du CPL à la place du décodeur TV ? Il a internet ?
Sinon c'est que tes CPL ne sont pas bien appairés je pense.
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La miami a bien internet youtube et les autres apps fonctionnent. Débit 100mbps.
Les CPL sont bien appairés.
Tout fonctionne sauf le flux iptv HD. :(
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Il ne faut relier qu'un seul port CPL à la box.. Sur les autres ports tu peux brancher des périphériques mais pas encore la box.
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Je vous fais un dessin ci-joint.
Il n'y a pas de bouclage, le seule la box est branchée sur le CPL. les autres périphériques sont sur la box directement.
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As-tu réinitialisé tes CPL déjà existant ? Ou bien lié tes CPL 1200 à tes CPL 200 ?
Recommence en initialisant le CPL 1200 qui est au plus près de ta box puis associe ton autre CPL 1200 dans un premier temps, tu ajoutera tes CPL 200 si ça tient le coup...
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Et si tu remplaces la miami par un pc ? Il y a internet quand la miami ne marche pas ?
Quand tu dis que ça ne marche plus quand tu branches plusieurs ports tu parles de quoi ?
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Les CPLs sont bien appairés sur le même réseau que j'ai nommé moi-même (pas de risque avec un réseau voisin)
Dans l'outil de TP Link, les CPLs sont reliés
Dans l'outil de la Miami pour les CPLs, Miami voit bien le CPL de la box avec un débit inter CPL > 250 Mbps. Débit internet sur Miami 100Mbps, apparemment Miami est doté d'un port 100Mbps.
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Et si tu remplaces la miami par un pc ? Il y a internet quand la miami ne marche pas ?
Quand tu dis que ça ne marche plus quand tu branches plusieurs ports tu parles de quoi ?
Je voulais dire " quand j'utilise le CPL à 3 ports sur la bbox ca ne fonctionne plus le flux iptv"
C'est très simple ma configuration et mes tests:
CPL sur miami PA8035 1200Mbps qui reste le même CPL pour mes tests, seul le CPL de la bbox change entre PA2015 200Mbps et PA8035 1200Mbps. Avec le CPL 200mbps la miami a l'internet à un débit de 20mbps et le flux iptv hd fonctionne.
Avec le CPL 1200mbps la miami a l'internet à un débit de 100mps et le flux iptv hd ne fonctionne plus.
La miami dans les deux cas a bien l'internet, youtube fonctionne, les autres applis nécessitant l'internet fonctionnent.
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Il n'y a pas un réglage dans les CPL pour l IPTV.?
Si tu intervertis les 2 CPL ? C'est pareil..
Sinon il faudrait voir avec le sav des cpls.
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Si tu intervertis les 2 CPL ? C'est pareil..
Je testerai ce soir pour voir.
Pour les paramètres j'ai que ca dans l'outil de gestion de tp link
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J'ai inverti les CPLs, rien ne change.
Je résume:
Bbox - PA8035P --- PA8035P - Set-top box Miami : IPTV inopérationel (débit 100Mbps)
Bbox - PA2015P --- PA8035P - Set-top box Miami : IPTV opérationel (débit 25Mbps)
Bbox - PA2015P --- PA2015P - Set-top box Miami : IPTV opérationel (débit 25Mbps)
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J'ai inverti les CPLs, rien ne change.
As-tu effectué un test en regroupant ton matériel ? Brancher tes CPL ensemble (sur une multiprise) pour voir si c'est un problème de configuration, ou plutôt le signal qui passe mal dans ton réseau électrique...
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En principe, les boitiers CPL doivent être branchés directement à la prise électrique murale et éviter de les brancher sur une multiprise, car il y a un risque que les débits chutent, ou qu'un appareil branché dessus celle-ci vienne perturber les CPL.
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En principe, les boitiers CPL doivent être branchés directement à la prise électrique murale et éviter de les brancher sur une multiprise, car il y a un risque que les débits chutent, ou qu'un appareil branché dessus celle-ci vienne perturber les CPL.
Oui, tout à fait là je parlais de les tester côte-à-côte pour voir si c'est l'équipement en lui même qui pose soucis, donc de déplacer la box miami à côté de la Bbox pour tester si cela fonctionne ou pas. Si ça fonctionne c'est que son installation électrique n'est pas au optimisé pour le CPL :
- Placer les CPL si possible sans multiprises
- Voir si le câblage électrique des prises peut partir du même disjoncteur (le CPL passe mal au travers des disjoncteurs)
Tient, j'ai retrouvé un vieux post là dessus :
Quelques recommandations pour ne pas avoir de macro blocs / freezes sur sa télévision avec des CPL:
- Si possible, brancher directement l'adaptateur CPL directement sur la prise murale (pas de prise multiple). Si prise multiple le mettre en premier et ne mettre aucun transformateur avec alimentation à découpage.
- Tous les appareils avec moteur (climatisation, réfrigérateur, ventilateur, aspirateur, sèche cheveux...) et même les guirlandes de noël clignotantes et les tables à induction ont tendance à perturber le signal CPL il faut donc se mettre sur un circuit qui n'en possède pas afin de limiter les perturbations. Plus l'élèment perturbateur est éloigné des CPL moins il les perturbe. Si il est sur un autre coupe-circuit c'est parfait.
- Les alimentations à découpage (ordinateur fixe ou portable, téléphone DECT, alimentation des box, etc.) sont très utilisées de nos jours. Il faut dans la mesure du possible brancher le CPL directement sur une prise murale et pas sur une prise multiple. S’ils sont sur une prise multiple, brancher le CPL en premier et éloigner au maximum les alimentations à découpage. Les alimentations de GSM et des PC sont systématiquement des alimentation à découpage. Il existe des CPL avec prise 220v femelle filtrée permettant d'éviter que les perturbations des équipements branchés derrière le CPL ne brouillent le signal CPL.
- Le CPL n'aime pas du tout les disjoncteurs différentiels à 30ma. Les installations modernes comportent plusieurs disjoncteurs différentiel 30ma => Il faut faire attention que les 2 prises utilisés par le CPL soient protégées par le même disjoncteur différentiel 30ma. Si ce n'est par le cas il est préférable d'utiliser un câble Ethernet long pour relier le CPL sur une prise protégé par le même disjoncteur différentiel. A noter que pour ceux qui ont une installation triphasée, les 2 adaptateurs CPL doivent être branchés sur des prises situés sur la même phase sans quoi cela ne fonctionne pas du tout. Une installation vétuste avec de nombreux dominos peut également perturber le débit.
- De façon général, ne pas dépasser 50 mètres de câbles électriques (2,5mm de diamètre).
- HomePlug est la technologie la plus utilisée en CPL. D'autre standard existent. l'UPA (Universal Powerline Association) proposent des CPL basé sur des chipset DS2 incompatible avec HomePlug. Si votre voisin (au sens EDF) utilise ce type de CPL il est possible qu'il arrive à vous diminuer fortement le débit, les signaux HomePlug <=> UPA se brouillant l'un l'autre. Les normes Homeplug 1.1 turbo (85Mbits/s) et Homeplug AV (200 Mbits/s) ne se perturbent pas entre elles.
Les transformateurs avec alimentation à découpage perturbent les CPL. Il faut autant que possible les éloigner de l'adaptateur CPL et mettre le CPl directement sur la prise murale ou le plus proche de la prise murale. Ne pas brancher le CPL sur la même prise multiples que des alimentations a CPL :
(https://lafibre.info/images/cpl/prises_multiples.jpg)
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J'ai mis le CPL PA8035P directement dans la prise sur le tableau électrique, puis PA2015P branché directement sur celui là (2 CPL en série), et j'ai testé :
- box branché sur PA2015P, le flux IPTV fonctionne sur miami
- box branché sur PA8035P, le flux IPTV ne fonctionne plus sur miami
Je pense qu'il y a une souci avec le modèle PA8035P, soit parce que c'est un switch (3 ports) soit ce carrèment ce modèle avec son firmware.
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Ah c'est vraiment étrange que ce soit le dispositif en lui même.
Réinitialise tes PA8035P aux paramètres d'usine (Factory Reset), associe les ensemble à nouveau, n'intègre pas tes PA2015P ne les branches même pas.
En tout cas sur le papier c'est un produit qui a l'air pas mal pourtant (http://static.tp-link.com/TL-PA8035P_KIT(FR)_V2_Quick_Installation_Guide_1481532855490b.pdf) mais je ne sais pas si la rétro-compatibilité avec tes anciens CPL PA2015P est bonne car tes PA8035P utilise également le câble de mise à la terre (http://www.tp-link.fr/products/details/cat-18_TL-PA8035P-KIT.html#overview)
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Fais un dernier test et revends les sur leboncoin ou ebay :(
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Fais un dernier test et revends les sur leboncoin ou ebay :(
Ce n'est pas gentil de vouloir refourguer ces trucs à d'autres...