Pages: [1] 2   En bas

Auteur Sujet: Ping élevé pour un site depuis une semaine  (Lu 6155 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Pilou42

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 175
  • Feurs (42110)
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« le: 24 novembre 2016 à 19:12:27 »
J'espère ne pas l'avoir mis dans la mauvaise catégorie.

Depuis une semaine (je pense), la connexion à un serveur américain est bien plus longue. Il s'agit d'un serveur hébergé chez xlhost.com

Ping xlhost.com chez Bouygues (depuis Lyon): 230ms
Ping xlhost.com chez SFR(depuis Lyon): 100ms

SFR:
Code: [Sélectionner]
>tracert xlhost.com

Détermination de l’itinéraire vers xlhost.com [209.190.125.2]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  asg.lyon.x.x [10.20.x.x]
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  121.17.71.37.rev.sfr.net [37.71.17.121]
  3     2 ms    10 ms     3 ms  237.52.79.86.rev.sfr.net [86.79.52.237]
  4     2 ms     1 ms     1 ms  33.100.30.212.rev.sfr.net [212.30.100.33]
  5     2 ms     3 ms     3 ms  2.61.6.109.rev.sfr.net [109.6.61.2]
  6     8 ms     7 ms     8 ms  102.244.5.109.rev.sfr.net [109.5.244.102]
  7     8 ms     8 ms     8 ms  be4196.agr21.par01.atlas.cogentco.com [149.6.161.185]
  8     8 ms     8 ms     8 ms  be2044.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [130.117.51.77]
  9     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 11     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 12     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 13     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 14     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 15     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 16     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 17    95 ms    94 ms    95 ms  www.xlhost.com [209.190.125.2]
Bouygues:
Code: [Sélectionner]
>tracert xlhost.com

Tracing route to xlhost.com [209.190.125.2]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254
  2     4 ms     1 ms     2 ms  static-212-194-108-2.ftth.abo.bbox.fr [212.194.108.2]
  3    13 ms    10 ms    10 ms  be44.cbr01-lyo.net.bbox.fr [212.194.171.148]
  4    12 ms    14 ms    14 ms  be5.cbr01-cro.net.bbox.fr [212.194.171.141]
  5    14 ms    17 ms    12 ms  be1.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.1]
  6     *        *       10 ms  la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr [212.194.171.86]
  7     *      129 ms   125 ms  lag-105.ear1.Paris1.Level3.net [212.73.206.181]
  8   203 ms   204 ms   200 ms  ae-14-3506.car4.Washington1.Level3.net [4.69.158.153]
  9   210 ms   210 ms   209 ms  ENET-INC.car4.Washington1.Level3.net [4.79.171.122]
 10   234 ms   235 ms   235 ms  2e.19.de.static.xlhost.com [206.222.25.46]
 11   222 ms   221 ms   221 ms  ten7-5.core-2.xlhost.com [206.222.25.162]
 12   221 ms   222 ms   220 ms  www.xlhost.com [209.190.125.2]
Je suppose que le problème vient de ce lien:
7     *      129 ms   125 ms  lag-105.ear1.Paris1.Level3.net [212.73.206.181]

Ah je déteste faire des tracert, ça me rappelle quand j'avais des lenteurs Youtube avec Free.  ;D

Que puis-je faire ? Je suis un peu démuni, et je ne vais pas demander à Bouygues de faire un effort juste pour moi. :/
Dommage, ça marchait avant (entre 100 et 150ms).
Ce n'est pas bien Level3 ?
« Modifié: 24 novembre 2016 à 22:30:37 par Pilou42 »
IP archivée

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 213
    • Twitter LaFibre.info
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #1 le: 24 novembre 2016 à 19:18:42 »
Cela serait intéressant d'avoir le traceroute dans l'autre sens, c'est visiblement l'autre sens qui pose problème, donc là on ne sais pas où est le pb.
IP archivée

Pilou42

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 175
  • Feurs (42110)
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #2 le: 24 novembre 2016 à 19:42:43 »
En gros il faudrait que je demande à une personne sur le serveur de faire un tracert jusqu'à chez moi ? ça me paraît compliqué mais si j'ai le courage, et si je n'ai pas de retour de Bouygues, je tenterai...
IP archivée

Aize147

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 985
  • Orange FTTH 2G/800M - Free FTTH 8G/700M
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #3 le: 24 novembre 2016 à 21:48:19 »
Il y a une saturation sur Level3 côté ByTel :

Le "unknow" c'est le saut de l'autre côté de ByTel à Paris (routeur ix2) que l'on ne voit pas lorsqu'on tracert depuis le réseau de ByTel.



Et Vivien je viens de faire un mtr sur mon tel en 4G, il y a bien un grosse saturation sur Level3 Paris pour joindre Github (Washington D.C aussi).
IP archivée

Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #4 le: 24 novembre 2016 à 21:49:43 »
Bonjour Pilou42, XLHost.com (AS10297) ne propose pas de looking glass, nous ne pouvons pas faire de traceroute à distance.

Serait-il possible de demander à une personne qui as accès au serveur un traceroute vers testdebit.bbox.bouyguestelecom.fr

Voici le traceroute inverse :
$ mtr -zrwc100 xlhost.com
Start: Thu Nov 24 21:44:26 2016
HOST: testdebit.bbox.bouyguestelecom.fr              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS5410  89.84.127.62                             6.0%   100    0.7   0.7   0.3   5.8   0.8
  2. AS5410  be15.cbr01-ntr.net.bbox.fr               0.0%   100    7.6   5.1   1.4   9.3   2.1
  3. AS5410  la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr              80.0%   100    1.3   1.4   1.3   1.4   0.0
  4. AS3356  lag-105.ear1.Paris1.Level3.net          78.0%   100  121.2 117.9 116.6 121.2   1.4
  5. AS3356  ae-14-3506.car4.Washington1.Level3.net  11.0%   100  204.0 212.3 193.6 346.0  33.0
  6. AS3356  ENET-INC.car4.Washington1.Level3.net    20.0%   100  195.5 194.9 193.1 198.7   0.9
  7. AS10297 g5-1.c2.xlhost.com                      14.0%   100  217.7 219.6 212.1 355.8  22.0
  8. AS10297 ten3-5.core-1.xlhost.com                13.0%   100  226.3 226.4 225.0 231.5   0.7
  9. AS10297 www.xlhost.com                          24.0%   100  212.5 213.6 212.2 218.2   0.8

On note des pertes de paquets très importantes (24% sur la destination)

Attention, l’interprétation des pertes de paquets sur les routeurs intermédiaires demande un peu d'expertise. Le routeur 3 et 4 par exemple ne répondent pas correctement au ping mais routent bien les paquets.
IP archivée

Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #5 le: 24 novembre 2016 à 22:02:31 »
Citation de: Aize147 le 24 novembre 2016 à 21:48:19
Il y a une saturation sur Level3 côté ByTel :

Non, pas du tout.

Voici le graphe de Level3, comme vous pouvez le voir aucune saturation et ce soir le trafic est plus faible que hier :
IP archivée

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 486
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #6 le: 24 novembre 2016 à 22:04:38 »
 ;D ;D ;D
IP archivée

Hugues

  • AS2027 MilkyWan
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 12 454
  • Lyon (69) / St-Bernard (01)
    • Twitter
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #7 le: 24 novembre 2016 à 22:05:09 »
Citation de: Aize147 le 24 novembre 2016 à 21:48:19
Le "unknow" c'est le saut de l'autre côté de ByTel à Paris (routeur ix2) que l'on ne voit pas lorsqu'on tracert depuis le réseau de ByTel.

C'est une IP, tu n'as aucun moyen de savoir à quoi elle est attribuée.
Et non c'est faux, ce n'est pas la porte chez ByTel, pas en 2è hop d'un traceroute entre les US et la france...


(Et sinon, iX2 ce n'est pas à paris, m'enfin..)
IP archivée

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 486
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #8 le: 24 novembre 2016 à 22:06:06 »
Citation de: Hugues le 24 novembre 2016 à 22:05:09
(Et sinon, iX2 ce n'est pas à paris, m'enfin..)
Le drame de ma vie, vu de chez les bouseux, tout ce qui est à <50km du périph c'est Paris...
IP archivée

jack

  • Professionnel des télécoms
  • *
  • Messages: 1 676
  • La Madeleine (59)
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #9 le: 24 novembre 2016 à 22:11:41 »
Depuis AS36295:

kwaoo@flhsi01:~$ mtr -rwc 30 testdebit.bbox.bouyguestelecom.fr
Start: Thu Nov 24 21:10:08 2016
HOST: flhsi01.ring.nlnog.net                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- eth-vl0504-far1.coco-vr.v6.flhsi.com   0.0%    30    0.3   0.2   0.1   0.4   0.0
  2.|-- eth-ge0007-car1.coco-vr.v6.flhsi.com   0.0%    30    0.3   0.3   0.2   0.5   0.0
  3.|-- eth-sf0004-bar1.coco-vr.v6.flhsi.com   0.0%    30    0.2   0.3   0.2   0.5   0.0
  4.|-- eth-ge0007-bar1.melb-ad.v6.flhsi.com   0.0%    30    1.6   1.8   1.5   4.0   0.4
  5.|-- xe-9-0-0.bar2.Orlando1.Level3.net      0.0%    30    7.8   9.3   7.6  35.8   5.6
  6.|-- lo-0-v6.ear1.Paris1.Level3.net         0.0%    30  106.3 129.4 106.0 341.8  62.4
  7.|-- 2001:1900:5:2:2::2116                  0.0%    30  222.6 221.9 220.5 225.3   0.8
  8.|-- ? ?                                   100.0    30
  9.|-- 2001:860:bbee:51::2                   20.0%    30  223.0 224.3 223.0 227.0   0.8
 10.|-- www.testdebit.bbox.bouyguestelecom.fr 13.3%    30  224.2 223.0 221.9 225.3   0.6

kwaoo@flhsi01:~$ mtr -4rwc 30 testdebit.bbox.bouyguestelecom.fr
Start: Thu Nov 24 21:10:52 2016
HOST: flhsi01.ring.nlnog.net             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- eth-vl0504-far1.coco-vr.flhsi.com   0.0%    30    0.2   0.2   0.1   0.3   0.0
  2.|-- eth-ge0007-car1.coco-vr.flhsi.com   0.0%    30    0.2   0.3   0.2   0.4   0.0
  3.|-- eth-sf0004-bar1.coco-vr.flhsi.com   0.0%    30    0.3   0.3   0.2   0.5   0.0
  4.|-- 66-194-200-17.static.twtelecom.net  0.0%    30    4.3   4.3   4.1   4.9   0.0
  5.|-- ae1-300G.ar5.MIA1.gblx.net          0.0%    30   24.6  25.0  24.4  36.7   2.1
  6.|-- ? ?                                100.0    30
  7.|-- ? ?                                100.0    30
  8.|-- unknown.Level3.net                  0.0%    30  231.7 231.8 230.9 233.2   0.4
  9.|-- ? ?                                100.0    30
 10.|-- 0.la15.bsr02-th2.net.bbox.fr       83.3%    30  233.1 234.7 233.1 236.5   1.2
 11.|-- 194.158.102.114                    10.0%    30  233.2 232.9 225.8 234.5   1.4
IP archivée

Boris de Bouygues Telecom

  • AS5410 Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 763
  • Technopôle de Bouygues Telecom sur Meudon (92)
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #10 le: 24 novembre 2016 à 22:11:46 »
Il y a quand même quelques chose qui ne semble pas bien tourner avec Level3.

Ce n'est pas une saturation de notre coté (ni du lien Level3 ni du routeur sur Aubervilliers), mais il y a des sérieux problèmes.

Je transfert demain matin aux équipes.
Merci pour le signalement.
IP archivée

Pilou42

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 175
  • Feurs (42110)
Ping élevé pour un site depuis une semaine
« Réponse #11 le: 24 novembre 2016 à 22:55:30 »
Votre enthousiasme pour mon problème me fait chaud au cœur. xD
Merci à vous tous d'avoir fait avancer les choses !
IP archivée
Pages: [1] 2   En haut