Auteur Sujet: Perte et instabilité du 2,4ghz  (Lu 4243 fois)

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Lilidurhone

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« le: 23 janvier 2018 à 05:24:36 »
Bonjour

Ce sujet fait suite à plusieurs soucis rencontrés
En effet je constate qu'il m'est impossible de connecter chez moi certains équipements utilisant la fréquence du 2,4ghz(test effectué avec un nouveau smartphone qui lui détecte les box à proximité en 2,4ghz mais pas la mienne...et arrive très bien à se connecter en dehors de chez moi....)
De même pour mes 2 consoles qui détectent bien les autres box
Hier j'ai cru enfin pouvoir accéder à Internet avec ça tenait puis d'un coup déconnexion et impossible de voir ma propre box
Et si enfin je la vois elle disparaît (donc impossible de s'y connecter ou si j'y arrive message d'erreur...)

Changer de canal rien n'y change
Suis je en présence d'une box capricieuse?
« Modifié: 23 janvier 2018 à 06:49:19 par Lilidurhone »

francal

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #1 le: 23 janvier 2018 à 14:54:42 »
Tu peux tester l'application "Espace Client" sur ton smartphone ? Elle contient des fonctions pour optimiser le wifi de ta bbox.

https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.ecm.android

Nouveautés Au programme de cette première mise à jour de l’année 2018 :-   Nouveautés :o   Rubrique Gestion Bbox : pour paramétrer votre Bbox, optimiser et partager votre Wi-Fi.

Lilidurhone

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #2 le: 23 janvier 2018 à 18:29:01 »
Tu peux tester l'application "Espace Client" sur ton smartphone ? Elle contient des fonctions pour optimiser le wifi de ta bbox.

https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.ecm.android

Nouveautés Au programme de cette première mise à jour de l’année 2018 :-   Nouveautés :o   Rubrique Gestion Bbox : pour paramétrer votre Bbox, optimiser et partager votre Wi-Fi.

J'aimerais bien encore faut-il que je puisse accéder au wifi une fois connecté

Lilidurhone

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #3 le: 23 janvier 2018 à 21:01:36 »
Tu peux tester l'application "Espace Client" sur ton smartphone ? Elle contient des fonctions pour optimiser le wifi de ta bbox.

https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.ecm.android

Nouveautés Au programme de cette première mise à jour de l’année 2018 :-   Nouveautés :o   Rubrique Gestion Bbox : pour paramétrer votre Bbox, optimiser et partager votre Wi-Fi.

Hélas je viens de perdre à nouveau ma connexion en wifi




Lilidurhone

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #4 le: 23 janvier 2018 à 21:17:29 »
À titre de comparaison avec mon smartphone qui accepte le 5ghz

Lilidurhone

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« Réponse #5 le: 26 janvier 2018 à 19:40:39 »
Je désespère je n'arrive pas à connecter ce fameux smartphone

J'ai beau changé de canal soit ça plante et je suis obligé de reboot la box soit il n'y a aucun changement

Ce qui est dommage car il me reste deux mois d'abonnement

MrGyzmo

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #6 le: 18 février 2018 à 12:20:56 »
Bonjour,


Je ne sais pas si nos problèmes sont similaires pour le coup mais j'ai un doute... Pour ma part ces derniers temps j'étais obligé d'effectuer de temps en temps des reboot électrique pour pouvoir utiliser à nouveau le Wifi de la Box car plus d'accès à internet, hors aujourd'hui ça ne fonctionne plus, j'ai même effectué une réinitialisation de la Box au cas ou et pareil...

Du coup ça sent l'échange de Box en espérant que ce soit rapide...

MrGyzmo

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #7 le: 18 février 2018 à 12:38:23 »
Re, ^^


Me concernant je pense clairement à un souci de DHCP, la Box n'arrive plus à adresser d'IP à mes appareils en Wifi... Une réinitialisation (que j'ai fait) aurait du régler le problème en théorie mais non. J'espère vraiment pouvoir procéder à l'échange de ma Box demain !

imarco

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #8 le: 19 février 2018 à 13:50:12 »
J'ai réglé ça en achetant un point d'accès wifi (pis-aller).

Lilidurhone

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« Réponse #9 le: 19 février 2018 à 13:53:33 »
Bonjour,


Je ne sais pas si nos problèmes sont similaires pour le coup mais j'ai un doute... Pour ma part ces derniers temps j'étais obligé d'effectuer de temps en temps des reboot électrique pour pouvoir utiliser à nouveau le Wifi de la Box car plus d'accès à internet, hors aujourd'hui ça ne fonctionne plus, j'ai même effectué une réinitialisation de la Box au cas ou et pareil...

Du coup ça sent l'échange de Box en espérant que ce soit rapide...

Moi le problème est résolu aussi en ayant récupéré mon autre smartphone qui capte le 5ghe

stlan

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #10 le: 21 février 2018 à 17:46:17 »
Bonjour Lilidurhone,

Pourriez-vous renseigner le profil avec votre numéro de compte client ?

Merci

Lilidurhone

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Perte et instabilité du 2,4ghz
« Réponse #11 le: 21 février 2018 à 20:26:03 »
Bonjour Lilidurhone,

Pourriez-vous renseigner le profil avec votre numéro de compte client ?

Merci

Comment on fait ?