La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Floop74 le 14 août 2025 à 13:55:40
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Bonjour,
Nouveau chez Bouygues avec leur offre Pure,
Depuis une semaine, j'ai de déconnexions journalière, presque aux mêmes heures :
Le matin vers 5h-6h pendant 10 mins
Et plus tard vers 9h pendant 30-60 mins
Parfois l'après midi aussi.
Le signal fibre reçu passe de -15db progressivement il descends jusqu'à la perte de synchro (-30db -99db)
Puis le signal revient progressivement à la normal ...
La box affiche ERREUR S1 (perte de connexion fibre)
J'ai l'option débit + mais la box affiche GPON-B+
Je tourne en rond avec Bouygues... ils ne veulent rien faire, et Altitude Infra (OI), me précise que le problème vient d'un actif chez eux...
Avez vous déjà eu ce cas ?
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Salut,
Je pense à une soudure optique pas top quelque part !
La fibre passe en aérien ?
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Souterrain
Lors du raccordement passage de Orange à Bouygues
Le technicien m’a précisé qu’il a changé les jarretières À la PM et également la mienne.