La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: mathieu89 le 23 février 2022 à 02:52:14
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bonsoir
j'ai actuellement la bbox wifi 6 , je rencontre un black out plus rien ne fonctionne erreur c1
pendant plusieur heure cela dure depuis 2semaine
je vous ecrit en me servant de la connection de mon smartphone
il ya til un souci dans mon secteur ou c'est un probleme materiel
c'est asser frustrant d'avoir quitter votre concurent orange pour une box wifi 6
qui as des instabiliter reseau
je precise que le black out n'est pas tous le temps
merci d'avance
mathieu89
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Bonjour
- ton « secteur », faut penser à le préciser parce qu’on ne peut pas le deviner (à part peut-être que c’est dans le 89)
- ce n’est pas le service clients de bouygues ici (ou d’un autre opérateur), inutile aussi de menacer de partir à la concurrence
- si tu veux joindre le service clients faut l’appeler ou aller sur les forums de Bouygues telecom
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bonsoir
je suis sur le secteur de lisieux calvados , mon pseudo peut porter a confusion desoler
je ne fesais pas de menace juste mon resentie sur le moment
je mexcuse encore si cela as etait mal perçus
donc pour resumer internet et tous mes services ont fonctionner jusqua 1h18 aujourdh'ui
est ensuite erreur c1
j'ai joint le service client mon dossier est remonter , et si cela persite je devais les rappeler