Auteur Sujet: panne totale internet erreur c1  (Lu 1693 fois)

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mathieu89

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panne totale internet erreur c1
« le: 23 février 2022 à 02:52:14 »
bonsoir

j'ai actuellement la  bbox  wifi 6 ,  je rencontre un  black out   plus  rien ne  fonctionne erreur  c1
pendant  plusieur  heure cela   dure depuis  2semaine
je vous  ecrit  en me servant  de  la  connection  de mon  smartphone

il  ya  til   un souci  dans mon  secteur  ou  c'est  un probleme  materiel 

c'est  asser  frustrant   d'avoir  quitter   votre  concurent  orange   pour  une box  wifi  6
qui  as  des  instabiliter  reseau

je precise  que   le black out  n'est  pas  tous  le temps

merci  d'avance 
mathieu89 


 
 


 

Captain Bumper

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panne totale internet erreur c1
« Réponse #1 le: 23 février 2022 à 09:15:05 »
Bonjour

- ton « secteur », faut penser à le préciser parce qu’on ne peut pas le deviner (à part peut-être que c’est dans le 89)
- ce n’est pas le service clients de bouygues ici (ou d’un autre opérateur), inutile aussi de menacer de partir à la concurrence
- si tu veux joindre le service clients faut l’appeler ou aller sur les forums de Bouygues telecom

mathieu89

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panne totale internet erreur c1
« Réponse #2 le: 24 février 2022 à 01:57:08 »
bonsoir

je  suis  sur le  secteur  de lisieux  calvados  ,  mon pseudo  peut  porter  a confusion desoler

 je ne  fesais  pas  de menace  juste  mon resentie  sur le moment 

je  mexcuse  encore   si  cela  as  etait  mal  perçus   

donc  pour  resumer  internet   et  tous  mes  services ont  fonctionner   jusqua  1h18  aujourdh'ui 
est  ensuite  erreur  c1

j'ai  joint  le service client   mon  dossier  est  remonter , et  si  cela  persite  je  devais  les  rappeler