La Fibre
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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Pilou42 le 28 mars 2024 à 15:32:37
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Depuis ce matin, j'avais des problèmes d'accès divers: Sur tel Android, pas de récupération des messages sur Signal, MS Authenticator qui ne m'identifie pas.
Sur Windows, long temps d'accès.
Après (mon) analyse, il s'avère que la connexion IPV6 ne fonctionne plus:
Pinging 2001:860:b0ff:1::1 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Là il s'agit des DNS de Bouygues, mais même chose avec d'autres adresses comme les DNS de Quad9 ou de Cloudflare.
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Bonjour,
Chez moi le ping est OK pour les deux dns ipv6 :
$ ping -c3 2001:860:b0ff:1::1
PING 2001:860:b0ff:1::1(2001:860:b0ff:1::1) 56 data bytes
64 bytes from 2001:860:b0ff:1::1: icmp_seq=1 ttl=60 time=17.4 ms
64 bytes from 2001:860:b0ff:1::1: icmp_seq=2 ttl=60 time=17.0 ms
64 bytes from 2001:860:b0ff:1::1: icmp_seq=3 ttl=60 time=20.8 ms
--- 2001:860:b0ff:1::1 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2003ms
rtt min/avg/max/mdev = 16.971/18.373/20.778/1.708 ms
$ ping -c3 2001:860:b0ff:1::2
PING 2001:860:b0ff:1::2(2001:860:b0ff:1::2) 56 data bytes
64 bytes from 2001:860:b0ff:1::2: icmp_seq=1 ttl=60 time=14.6 ms
64 bytes from 2001:860:b0ff:1::2: icmp_seq=2 ttl=60 time=14.4 ms
64 bytes from 2001:860:b0ff:1::2: icmp_seq=3 ttl=60 time=14.0 ms
--- 2001:860:b0ff:1::2 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2003ms
rtt min/avg/max/mdev = 14.010/14.348/14.634/0.257 ms
En revanche, depuis plusieurs semaines, le dns ipv6 secondaire chez moi ne fonctionne qu'aléatoirement :
$ dig lafibre.info @2001:860:b0ff:1::2
;; communications error to 2001:860:b0ff:1::2#53: timed out
;; communications error to 2001:860:b0ff:1::2#53: timed out
;; communications error to 2001:860:b0ff:1::2#53: timed out
; <<>> DiG 9.18.18-0ubuntu0.22.04.2-Ubuntu <<>> lafibre.info @2001:860:b0ff:1::2
;; global options: +cmd
;; no servers could be reached
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Pilou42, tu as redémarré ta box ?
C'est quelle modèle de box ?
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C'est la Fast5330b-r1, firmware de janvier, installé en février, et ça marchait bien jusqu'à ce matin.
Oui, j'ai redémarré la box ce midi, pas d'amélioration.
Exemple: sur ce site, je suis en IPv4, alors que normalement, je suis en IPV6, et le test sur le site ip.lafibre.info indique bien que je ne suis pas connecté en IPv6.
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Dans l'interface de ta Bbox, tu as une IPv6 qui apparait ?
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/202303_bbox_fibre_wifi6_interface_1.webp)
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/202303_bbox_fibre_wifi6_interface_2.webp)
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Des erreurs ?
C'est sur le point d'exclamation en haut à droite.
Exemple d'erreures remontée par la Bbox :
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/202303_bbox_fibre_wifi6_interface_3.webp)
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Pas d'erreurs dans les logs, et j'ai bien une adresse IPV6.
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J'aurais dû préciser, parce qu'il est tentant d'accuser une MAJ de l'OS, mais sur le téléphone Android, Firefox, le site "ip la fibre", en wifi, je suis en IPV4, je désactive le wifi, 4G (Orange), là je suis en IPv6.
Le ping ne répond pas + sous Android en IPV6.
Tiens, je remarque dans les logs que l'heure n'est pas correcte, cela commence à 10h30, alors que j'ai relancé la box à 12h30 (2 heures de retard, il n'est pas beaucoup utilisé ce fuseau horaire :P). Bon, ça n'avance surement pas à grand chose, mais il me semble que ce n'était pas le cas avant.
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Et sur un PC, tu as de l'IPv6 ?
C'est pour être sûr de bien comprendre si c'est uniquement sur ton mobile Android ou si c'est général.
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Oui oui, c'est un Windows 11, et l'IPv6 est activé, et j'utilise principalement mon PC pour naviguer.
Le téléphone Android, c'était pour confirmer le problème.
Là je viens d'aller vérifier sur un PC connecté en ethernet, pareil.
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J'aurais dû préciser, parce qu'il est tentant d'accuser une MAJ de l'OS, mais sur le téléphone Android, Firefox, le site "ip la fibre", en wifi, je suis en IPV4, je désactive le wifi, 4G (Orange), là je suis en IPv6.
Le ping ne répond pas + sous Android en IPV6.
Tiens, je remarque dans les logs que l'heure n'est pas correcte, cela commence à 10h30, alors que j'ai relancé la box à 12h30 (2 heures de retard, il n'est pas beaucoup utilisé ce fuseau horaire :P). Bon, ça n'avance surement pas à grand chose, mais il me semble que ce n'était pas le cas avant.
En gros depuis la connexion 4G IPv6, tu n'arrives pas à pinger le DNS primaire par exemple ?
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Je n'avais même pas vérifié mais en effet, en IPV6, en 4G orange, le DNS de Bouygues (2001:860:b0ff:1::1) ne répond pas.
Par contre, le DNS de Quad9 (2620:fe::fe) répond en 4G, et PAS en wifi.
Du coup, peut-être que le DNS de Bougyues ne répond jamais au ping, mais heureusement, j'utilise l'IP de Quad9 ou Cloudflare pour faire des tests.
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Le DNS de Bouygues Telecom n'est joignable que par les clients Bouygues Telecom.
Il est donc inaccessible avec une IPv6 orange, c'est tout à fait normal.
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Chez moi non plus il ne répond pas au ping quand je suis en 5G Orange. En revanche en wifi connecté à la bbox, il répond au ping.
edit : la réponse a été donnée plus haut, my bad.
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Eh bien je vois que c'est bon aujourd'hui. Qu'est-ce qui a pu se passer ? J'ai vu des tests effectués cette nuit dans les logs. Bizarre que ce n'ait concerné que moi.
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J'avais transmis ton dossier à Bouygues Telecom, si ton N° client renseigné dans ton profil est le bon, il est possible que cela ait suffi pour t'identifier et corriger le problème.
Dommage qu'on n'ait pas plus d'informations, si le cas se reproduit.
Comme l'explique Bouygues Telecom dans la vidéo ci-dessous, aujourd'hui, il est essentiel d'avoir la même qualité et disponibilité en IPv6 :
Adressage et transition IPv6 chez Bouygues Telecom
Le 7 décembre 2023, l’IDATE, l’Arcep et l’IPv6 Forum ont organisé, dans les locaux de l’Arcep, un atelier portant sur le développement et l’avancée de l’IPv6 en France. La pénurie d’adresses IPv4 fin 2019 appelle à accélérer la migration de tous les acteurs du net vers IPv6. Persister à entretenir le protocole IPv4 fait peser des risques sur le bon fonctionnement d’internet, notamment en termes d’accès aux services ou d’identification des adresses IP. La transition vers IPv6 est donc la seule solution pérenne pour qu’internet reste un espace d’innovation et de compétitivité, au bénéfice des utilisateurs.
Voici la présentation de Bouygues Telecom : Adressage et transition IPv6 chez Bouygues Telecom
https://www.youtube.com/watch?v=6RFsA1vsi70
Cette vidéo (29 minutes) est l'enregistrement de la présentation de Bouygues Telecom, réalisée par François Bouju.
Sommaire :
1/ Bouygues Telecom
2/ Déploiement IPv6
3/ Trafic IPv6
4/ Principes d’adressage
5/ Première étape : Dual-stack CGNAT 444
6/ Long terme : MAP-T
7/ MAP-T en exemple
8/ Points-clés
La présentation (10 pages) est disponible ci-dessous :
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/ipv6/202312_atelier_IPv6_08_Bouygues_Telecom_Transition_IPv6.webp) (https://lafibre.info/images/ipv6/202312_atelier_IPv6_08_Bouygues_Telecom_Transition_IPv6.pdf)
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Merci Vivien pour la remontée hier.
Tiens, je ne sais pas si c'est lié à une intervention de Bouygues, mais j'ai encore eu le voyant rouge Wifi ce soir, bloqué en mode recherche de canal. Il a fallu redémarrer la box. Il y a vraiment un problème avec le wifi sur le dernier firmware, et je pense au niveau de la sélection du canal automatique en 5 Ghz. J'ai désactivé le canal automatique, on verra si ça tient mieux.
Je sais, ça n'a rien à voir avec le problème initial, mais j'étais content, je n'avais pas eu le souci depuis 1 mois et voilà, retour des problèmes...
PS: Tiens, les logs sont à la bonne heure aujourd'hui, pas 2 heures de retard. Si quelqu'un a le courage d'expliquer ça chez Bouygues, qu'il n'hésite pas !
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Bonjour,
Je ne peux pas dire que ce n'est pas sympa, parce que ça veut dire que quelqu'un de Bouygues s'est intéressé à mon problème, mais c'est normal que j'aie un test de diagnostic toutes les 2 heures avec suppression/recréation de la "route IP" ?
Pour l'instant, j'ai désactivé le test de sélection automatique du canal en 5 Ghz, de toute façon, ce n'est pas encombré, je pense que ça va me permettre de contourner le voyant rouge Wifi.
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Comme prévu, je n'ai plus de voyant rouge depuis que j'ai désactivé la sélection du canal automatique 5Ghz. Je reste toujours persuadé qu'il y a un bug.
Je serais en appart' avec de la concurrence, ce ne serait pas top, mais là, le 5Ghz ne va pas très loin, pas de conflit avec les voisins, pas besoin de sélection automatique. Je l'ai même enlevée du 2,4 Ghz, moins de chance d'avoir de problème au final (bon OK, le réseau 2,4 Ghz ne semblait pas avoir de problème avec la sélection automatique du canal).