La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: unknown le 17 mars 2020 à 20:21:01

Titre: Nouveau client, ping élevé aujourd'hui.
Posté par: unknown le 17 mars 2020 à 20:21:01
Hey, j'ai remarqué que mon ping est passé de ~25-30ms à 80ms+ sur un serveur à Paris de Valve. J'ai contacté le 1064, ils n'ont rien pu faire, une idée ?

C:\Users\x>tracert google.fr

Tracing route to google.fr [172.217.18.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254
  2    27 ms    23 ms    21 ms  198.19.132.2
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    68 ms    70 ms    82 ms  be16.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.82]
  5     *        *       22 ms  la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr [212.194.171.86]
  6    70 ms    78 ms    83 ms  72.14.213.208
  7    70 ms    80 ms    83 ms  172.253.69.49
  8    65 ms    68 ms    69 ms  66.249.94.83
  9    74 ms    76 ms    79 ms  ham02s14-in-f195.1e100.net [172.217.18.195]
Titre: Nouveau client, ping élevé aujourd'hui.
Posté par: buddy le 17 mars 2020 à 22:05:49
Bonjour,

c'est un réseau / DSP Axione, on dirait une saturation de la collecte car le ping est elevé dès le 2eme et 4eme routeur.

Si il est plus bas cette nuit / demain matin, c'est bien une saturation.
Titre: Nouveau client, ping élevé aujourd'hui.
Posté par: unknown le 18 mars 2020 à 01:45:59
Merci de ta réponse ! En effet il est 1:44, ce n'est plus le cas.
Sais-tu si c'est normal que j'ai un "  3     *        *        *     Request timed out." ?

Tracing route to google.fr [172.217.18.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254
  2    22 ms    21 ms    21 ms  198.19.132.2
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    22 ms    23 ms    22 ms  be16.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.82]
  5     *       21 ms    22 ms  la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr [212.194.171.86]
  6    22 ms    22 ms    22 ms  72.14.213.208
  7    22 ms    22 ms    22 ms  172.253.69.49
  8    23 ms    22 ms    23 ms  66.249.94.83
  9    22 ms    22 ms    22 ms  ham02s14-in-f195.1e100.net [172.217.18.195]

Trace complete.
Titre: Nouveau client, ping élevé aujourd'hui.
Posté par: jeremyp3 le 18 mars 2020 à 05:23:42
Sais-tu si c'est normal que j'ai un "  3     *        *        *     Request timed out." ?

oui, tous les routeurs ne sont pas obligé de répondre a l'icmp et au traceroute, ils ont autre chose à faire :) router des paquets, par exemple :D

ça ressemble effectivement à de la saturation :(
j'ai évoqué le même problème chez sfr à Pau dans un autre sujet. Décidément, ça fait pas bon quitté orange ces temps si...

on peut espérer qu'ils vont augmenter la capa dans les prochaines semaines...

Jerem
Titre: Nouveau client, ping élevé aujourd'hui.
Posté par: unknown le 18 mars 2020 à 20:45:23
De nouveau le problème,  en espérant que Bouygues a prévu quelque chose.

Tracing route to google.fr [172.217.18.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254
  2    25 ms    22 ms    25 ms  198.19.132.2
  3     *        *        *     Request timed out.
  4    77 ms    73 ms    76 ms  be16.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.82]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    63 ms    64 ms    67 ms  72.14.213.208
  7    57 ms    58 ms    60 ms  172.253.69.49
  8    64 ms    70 ms    69 ms  66.249.94.83
  9    68 ms    73 ms    74 ms  ham02s14-in-f195.1e100.net [172.217.18.195]

Trace complete.
Titre: Nouveau client, ping élevé aujourd'hui.
Posté par: Dédé le 22 mars 2020 à 03:26:16
Je suspecte avoir eu le même problème ces deux dernières semaines en fin d'après-midi/soirée pendant plusieurs heures mais c'est aussi accompagné de pertes de paquets très sévère. Des améliorations sont-elles prévues ?
Titre: Nouveau client, ping élevé aujourd'hui.
Posté par: Rayzos le 23 mars 2020 à 10:05:30
Bonjour je suis nouveau client Fibre depuis une semaine.

Je suis dans le secteur de la côte d'opale et effectivement en soirée ça à tendance à saturé sévère, je suis fibré sur Axione Lille, c'est pas très étonnant quant on voit l'explosion des lives Facebook à droite à gauche. Espérons qu'ils augmentent la capacité...