Bonjour,
Tu dis qu'ils ont procédé à l'échange de ta box? Quel type de box tu as ? La dernière Ultym ou la blanche? D'après ce que tu décris ca doit être la blanche. Si c'est la Bbox blanche elle est relié avec un "ONT" ("boitier de terminaison optique" blanc carré en général de la marque Huawei), ont ils changé ce boitier? les câbles et jarretière qui y sont reliés? Quand tu as des micro coupures qu'est ce que t'indique les voyants de ce boitier ONT? Si toutefois il te venait l'idée de vérifier tes branchements prend garde, si tu débranche la jarretière optique, de ne jamais regarder ou diriger l'embout vers tes yeux.. Danger!
Je confirme la fibre optique est bien supérieure a l'ADSL, car par de perte, ni de perturbations . Cependant il se peut qu'il y ai un soucis entre toi et le NRO (central) d'où part ton signal abonné mais c'est rare. C'est plus souvent sur le PM ou PMI ou PMZ (point de mutualisation du bâtiment ou de zone ou armoire de rue plus simplement) qu'il y ai un soucis. On y trouve une carte pour chaque opérateur disponible à laquelle le technicien te relie avec une autre jarretière ou peut se trouver le problème. Si tu changes d'opérateur le nouveau technicien ira a cette armoire et changera la jarretière pour la relier par exemple sur la carte Orange ou Free de l'armoire.
Essaie de changer de fournisseur si Bouygues ne veux pas se bouger.
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