La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Bbox fibre Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: pascal35 le 04 septembre 2019 à 14:28:11

Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: pascal35 le 04 septembre 2019 à 14:28:11
Bonjour,

Depuis plusieurs jours je rencontre des gros problèmes de latence/ping le soir, généralement entre 21h30 et 22h30.
Je joue en ligne (world of warcraft) et c'est injouable.
Je ne comprends pas ce qui se passe, ça ne le faisait jamais avant.
Les autres services, TV, netflix, youtube, surf etc ... ont l'air de bien fonctionner pourtant.
J'habite Cesson Sévigné, près de Rennes, y a-t-il un incident en cours ?
Si besoin j'ajouterai des résultats de traceroute, ping etc ... mais je voulais déjà savoir si quelqu'un est au courant de quelquechose ?
Merci pour votre retour.
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: gillejeu le 04 septembre 2019 à 15:18:33
Il faudrait mettre en place un smokeping...
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: pascal35 le 04 septembre 2019 à 15:24:35
Voici déjà le résultat d'un WinMTR si ça peut aider (185.60.112.157 est l'ip du serveur de jeu) :

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| bbox.lan - 0 | 357 | 357 | 2 | 5 | 20 | 8 |

| static-176-139-8-2.ftth.abo.bbox.fr - 0 | 357 | 357 | 6 | 15 | 33 | 14 |

| 62.34.2.7 - 96 | 74 | 3 | 10 | 11 | 14 | 10 |

| be31.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 29 | 166 | 118 | 13 | 21 | 99 | 19 |

| la13.rpt02-ix2.net.bbox.fr - 99 | 73 | 1 | 14 | 14 | 14 | 14 |

| blizzard.par.franceix.net - 27 | 176 | 130 | 14 | 21 | 82 | 20 |

| ae1-br02-eqpa4.as57976.net - 32 | 157 | 107 | 23 | 30 | 95 | 30 |

| et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net - 22 | 195 | 154 | 24 | 34 | 115 | 30 |

| et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net - 24 | 185 | 141 | 23 | 31 | 105 | 32 |

| 185.60.112.157 - 26 | 177 | 132 | 22 | 29 | 114 | 27 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: DamienC le 04 septembre 2019 à 15:35:26
+1 sur Lorient le soir.
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: stlan le 05 septembre 2019 à 21:56:38
Bonsoir,

Merci pour vos alertes et toutes nos excuses pour ce problème.

Sauf imprévu, une opération aura lieu cette nuit pour corriger ces désagrèments.

MAJ : L'opération est bien réalisée, vous devriez avoir un service nominal dès ce soir.

Merci

Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: pascal35 le 06 septembre 2019 à 11:39:15
Bonjour,

Et merci beaucoup pour votre action !

Je verrai ce soir si tout est ok.

Cdlt.
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: DamienC le 06 septembre 2019 à 14:17:49
Bonsoir,

Merci pour vos alertes et toutes nos excuses pour ce problème.

Sauf imprévu, une opération aura lieu cette nuit pour corriger ces désagrèments.

MAJ : L'opération est bien réalisée, vous devriez avoir un service nominal dès ce soir.

Merci


Merci beaucoup, par curiosité, qu'avez-vous fait? Upgrade de la collecte?
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: stlan le 06 septembre 2019 à 14:28:24
Je n'ai pas le détail de l'opération, désolé de ne pas pouvoir y répondre plus précisèment.

Bonne journée
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: DamienC le 06 septembre 2019 à 14:30:38
Je n'ai pas le détail de l'opération, désolé de ne pas pouvoir y répondre plus précisèment.

Bonne journée
Pas de problème, bonne journée également
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: pascal35 le 17 septembre 2019 à 22:56:48
Bonjour,
J'avais laissé passer quelques jours histoire d'être sur...
Tout est bien revenu à la normal.
Merci pour l'intervention!
(on sait toujours pas quel était le problème ?)
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: DamienC le 18 septembre 2019 à 10:19:10
Oui plus aucun problème. Non il ne souhaite pas communiquer à ce sujet.

Peut-être un lien de collecte un peu light...
Titre: latence de 21h30 à 22h30
Posté par: stlan le 18 septembre 2019 à 10:43:21
Bonjour,

C'est parfois délicat, ou trop complexe pour vulgariser un retour compréhensible par tous :-X

Après vérification, ici nous avons eu un pic de charge sur un lien, le nécessaire a été fait pour le désaturer. 

Bonne journée à tous