Auteur Sujet: La joie de la migration Miami  (Lu 9409 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Sylvain92

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 418
  • Issy-les-Moulineaux (92)
La joie de la migration Miami
« Réponse #12 le: 22 avril 2015 à 17:35:42 »
Pour ma part, j'ai fait Bouygues FTTLa -> SFR FTTH -> Bouygues FTTH 400Mb/s -> Bouygues FTTH 1Gb/s a chaque fois avec leurs systèmes de résiliation/re-sosucription, seule la dernière migration m'a coupé internet 10j mais c'était un délai lié au manque de dates pour le techncien (inutile d'ailleurs).

Donc toutes les migrations ne se passent pas mal.

Chez toi effectivement, SFR n'a aucun rapport dans l'histoire, à partir du moment ou la première migration SFT -> BT s'est bien déroulée, ils ne sont plus responsables de rien. A mon avis c'est un problème de N° de boitier FO erroné qui pose problème, ou la résiliation de l'offre Sensation qui n'a pas aboutie (tu ne peux pas souscrire deux offres FTTH pour la même personne).

Antexa

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 9
  • Lyon(69)
La joie de la migration Miami
« Réponse #13 le: 24 avril 2015 à 10:33:11 »
Je vous lis mais, je maintiens le problème au niveau d'SFR.

Selon les conseillers, le problème vient de chez SFR vu que c'est mon opérateur d'immeuble. Après je ne vois pas comment il peut impacter une re-souscription...

Aujourd'hui, j'ai enfin pu re-souscrire mais les délais sont plus que long... Intervention du tech le 12 mai. Ce qui fait 1 mois de coupure pour changer une box (8 avril - 12 mai)


Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 473
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
La joie de la migration Miami
« Réponse #14 le: 24 avril 2015 à 10:44:39 »
Je vous lis mais, je maintiens le problème au niveau d'SFR.

Après je ne vois pas comment il peut impacter une re-souscription...
C'est un peu contradictoire.

Antexa

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 9
  • Lyon(69)
La joie de la migration Miami
« Réponse #15 le: 24 avril 2015 à 10:52:59 »
Oui ...  :o

Ce que je veux dire, c'est que selon les conseillers il semble bien qu'SFR ait encore un rôle dans cette histoire, vu qu'il est l'opérateur d'immeuble. Par contre lequel je ne sais pas.


Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 473
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
La joie de la migration Miami
« Réponse #16 le: 24 avril 2015 à 10:56:21 »
Si le """process""" de migration implique une résiliation / nouvelle demande auprès de l'OI, ça va loin quand même !

Antexa

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 9
  • Lyon(69)
La joie de la migration Miami
« Réponse #17 le: 24 avril 2015 à 10:59:48 »
la encore, je n'ai pas de réponse  :-[

Mais ça pourrait peut être expliquer ce délais de 16 jours pour re-souscrire.

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 473
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
La joie de la migration Miami
« Réponse #18 le: 24 avril 2015 à 11:02:58 »
Mais dans ce cas ... le problème c'est pas l'absence de process de migration plutôt ?

Antexa

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 9
  • Lyon(69)
La joie de la migration Miami
« Réponse #19 le: 24 avril 2015 à 12:02:15 »
Bah j'ai bien envie de dire oui mais j'en ai pas la moindre idée... J'aimerais dire que c'est un cas particulier mais là encore je ne sais pas.

Beaucoup de questions sans réponses, de délais inexpliqués.  :-\



tibal

  • Expert Technicolor
  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 127
  • RED THD FTTLA 1GBs/60 (75012)
La joie de la migration Miami
« Réponse #20 le: 19 mai 2015 à 14:07:53 »
La Bbox Sensation ayant disparu des offres xDSL et FTTH Bouygues en propre (hors FTTLA), est-ce qu'il y a du nouveau concernant le processus de migration Bbox Sensation Fibre 1Gbps -> Bbox Miami FTTH ?

tibal

  • Expert Technicolor
  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 127
  • RED THD FTTLA 1GBs/60 (75012)
La joie de la migration Miami
« Réponse #21 le: 19 mai 2015 à 14:26:23 »
Petite rectification en zone VDSL, c'est bien la sensation qui est proposée pour l'offre à 19,99€.

La box Sagem F@st 3504 ne semble pas être compatible VDSL...

cartemere

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 109
  • Paris 75011 - Orange Fibre 1Gb
La joie de la migration Miami
« Réponse #22 le: 20 mai 2015 à 15:44:21 »
J'ai du mal à comprendre l'historique, et ce que vient faire la phase "BBox sensation" dans un passage de la Box SFR (évolution) à la BBox miami...

J'ai fait moi aussi le passage de fibre SFR (évolution) => fibre Bouygues (Miami)
Et tout s'est passé sans souci.
Dans l'ordre :
1 - souscription de l'offre Miami : je rentre chez moi avec l'ONT, le modem/routeur, et la Miami
2 - le jour de l'intervention, le technicien change la jarretière optique au sous-sol, pour connecter mon logement sur le boitier de brassage optique de Bouygues au lieu de SFR
3 - les équipements bouygues sont branchés sur la terminaison fibre de mon logement (qui est maintenant reliée directement à Bouygues suite au point 2)
4 - après initialisation et MAJ des équipements, tout est fonctionnel

SFR a beau être "opérateur d'immeuble", il se contente de fibrer verticalement les étages.
Le technicien a du changer une jarretière pour vous relier sur le boitier de brassage de Bouygues. A partir de là, je ne vois pas trop de lien avec SFR... Ok entre votre sous-sol et votre logement, vous passez par une fibre optique qui a été installée par un prestataire payé par SFR, mais la fibre est passive et ne fait pas de différentiation entre un signal Bouygues et un signal SFR