La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: sweaan le 31 octobre 2020 à 23:57:29
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Hello,
j'ai un boitier iptv pour regarder les chaines africaines qui ne sont pas disponible dans les bouquets traditionnels.
J'étais précédemment client Bouygues ADSL et je n'avais aucun soucis avec mon iptv. Hors depuis que je suis passé client fibre, j'ai mon iptv qui perd le flux toutes les minutes (à peine). Je suis obligé de changer de chaine et revenir mais cela recommence en boucle.
Sauriez-vous d'où pourrait venir le problème ?
Merci par avance :)
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Ta box IPTV est relié comment à la Bbox ? Wifi ? Ethernet ? Lors de ton passage à la fibre, as tu changer de Bbox?
Peut être qu'en modifiant les paramètres du WIFI ça se passe mieux.
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Merci pour ta réponse :)
Oui j'ai changé de box, enfin c'est le même modèle, mais je ne me rappelle pas avoir fait des configurations pour faire marcher le boitier iptv.
Et il est branché directement à la box
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Bonjour,
Surement dû à un changement d'IP et ça peut bloquer chez le fournisseur IPTV.
(c'est exactement ce qui se passe quand on va sur le net prendre des playlist gratuite (qui sont en faite des accès 24/48h de test), ça plante au bout d'un moment quand trop de monde sur les mêmes identifiants).
Ne pas hésiter à lui indiquer que vous avez changé d'accès et potentiellement d'adresse IP.
Maintenant pas impossible que Bouygues utilise 2 chemins différents pour ses accès xDSL/fibre et qu'un soit saturé vers les serveurs du service ???
Utilisez vous un VPN depuis le début pour visionner (simple question) ?
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Bonjour,
Merci de votre réponse :)
Non pas de VPN
Ce qui me parait surprenant c'est que j'accède aux chaines, je peux regarder 10sec jusqu'à 1min sans drop, et après je n'ai plus rien.
De plus, j'ai souvenir d'avoir utiliser ce boitier autre part que chez moi et avec un précédent opérateur également (et donc avec une autre adresse ip). ???
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Possible de connecter le boitier IPTV en wifi à autre chose que la box Bouygues, par exemple un smartphone en partage de connexion ?
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Malheureusement il ne fait que ethernet et n'a pas d'antenne wifi de fournie et je n'en ai pas sous la main :-\
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Avez vous essayer de contacter Bouygues en leur indiquant que le boitier qui vous permet de voir uniquement les chaines Africaines freeze depuis que vous êtes passé en Fibre ?
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Bouygues ne fera rien à mon avis .. c'est un service tierce sauf si le problème est sur la ligne (pertes des paquets ou autre).
c'est le seul service qui pose soucis ?
Que donne un diagnostic sur la Bbox ? https://mabbox.bytel.fr/diagnostic.html
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Bonjour,
Surement dû à un changement d'IP et ça peut bloquer chez le fournisseur IPTV.
(c'est exactement ce qui se passe quand on va sur le net prendre des playlist gratuite (qui sont en faite des accès 24/48h de test), ça plante au bout d'un moment quand trop de monde sur les mêmes identifiants).
Ne pas hésiter à lui indiquer que vous avez changé d'accès et potentiellement d'adresse IP.
Maintenant pas impossible que Bouygues utilise 2 chemins différents pour ses accès xDSL/fibre et qu'un soit saturé vers les serveurs du service ???
Utilisez vous un VPN depuis le début pour visionner (simple question) ?
Hello :) Je peux confirmer que les routes IP de Bouygues Telecom sont identiques pour les clients FTTH et xDSL : tout est annoncé par le même AS, tout rentre par les même routeurs. Si différence il y a, elle ne peut pas être sur ce plan
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Merci pour l'info Edraens ;)
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Merci pour vos réponses :)
J'avais pensé à appeler Bouygues mais comme ce n'est pas très légal même si ce n'est que des chaines non trouvables dans leurs bouquet, je me suis dis que ce n'était pas une bonne idée. :-\
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Est-ce que tu peux tester avec une autre connexion, du style partage de connexion en 4G ?