La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: Mobius62x le 03 avril 2026 à 11:00:26

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: Mobius62x le 03 avril 2026 à 11:00:26

Bonjour,
Je rencontre un problème avec le Remote Play PS5 :
ça fonctionne en Wi-Fi local, mais j’ai l’erreur 8801330d dès que je suis en 5G ou sur un autre réseau.
J’ai déjà configuré le NAT Type 2 + tous les ports (8572, 987, 9295-9305)

D'après mes recherches cela pourrais être du au CGNAT, pouvez vous me confirmer cela, et comment puis-je y remédier?

Merci d’avance.

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: stlan le 03 avril 2026 à 11:08:10

Bonjour,

Ce n'est pas le cas pour la connexion Bbox à ce jour et vous auriez été bloqué sur l'amplitude des ports si ça avait été ce sujet.

Bonne journée

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: Mobius62x le 03 avril 2026 à 11:15:23

Très bien merci pour votre réponse.

Du coup je ne sais pas a quoi cela est dû vu que cela fonctionnait auparavant.

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: Mobius62x le 03 avril 2026 à 11:46:34

J'ai eu une réponse du service client

Après vérification, il apparaît que votre box est configurée avec une adresse IP privée depuis votre souscription à cette offre. Étant donné que la box fonctionne correctement en WiFi, si le problème persiste sur d'autres réseaux, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir.

Du coup privée c'est CGnat non ?

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: stlan le 03 avril 2026 à 11:50:22

J’ai déjà répondu, si le service client ne sait pas identifier ce point c’est possible mais leur réponse final reste juste cependant.

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: buddy le 03 avril 2026 à 12:22:45

Bonjour,

@ Mobius62x,
quand tu vas dans l'interface de ta Bbox, que vois tu ?
https://mabbox.bytel.fr/bbox
Vois-tu une plage de ports spécifiées en plus de ton IP ? (cf ce screenshot) https://lafibre.info/incidents-ftth/congestion-reseau-persistante-des-annees-de-galere-je-nen-peux-plus/msg1131579/#msg1131579

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: Mobius62x le 03 avril 2026 à 12:31:50

@buddy, merci pour ta réponse, je regarde ça quand je suis de retour du travail.

Je comprends que si je vois une plage de ports, je suis en CGNAT et si il n'y en a pas, cela n'est pas activé.

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: buddy le 03 avril 2026 à 12:34:25

non, si tu as une plage de ports, tu es sur une IP partagée par 8 personnes, ce n'est pas du CGNat au sens strict du terme.
Après en soit, selon les ports que tu as, ça peut ne pas t'impacter.
Le CGNat c'est une IP partagée par des centaines/milliers de personnes.

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: Mobius62x le 03 avril 2026 à 12:37:14

Voici j'ai réussi a distance

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: Mobius62x le 03 avril 2026 à 12:56:01

Apparemment, je suis en CGNAT en IPv4, mais en IPv6 publique. Je dois ouvrir le pare-feu IPv6 vers la PS5, de ce que ChatGPT me dit.

Titre: Ip partagé problème CGNAT
Posté par: buddy le 03 avril 2026 à 14:25:25

Bonjour,

tu as bien une IPv4 qui est dédiée. Je ne vois pas où tu vois que tu es en CGNAT ou en partage de port.

es tu sur d'avoir bien ouvert les ports dans le parefeu vers IPv4?
Possible d'avoir un screenshot ?

As tu bien mis ta PS5, sur une IP Fixe (192.168.1.XX) avec XX au choix ?
possible d'avoir un screenshot aussi ?