Auteur Sujet: Incident services Bbox à Clichy 92  (Lu 1418 fois)

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arezki.ben

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Incident services Bbox à Clichy 92
« le: 17 novembre 2022 à 04:42:11 »
Bonjour à tous,

Depuis Mardi 15 novembre vers 09h je n'ai plus accès à internet via la Fibre FTTH par Bouygues Telecom.
Là box affiche erreur S1

J'ai reçu à 11H00 un SMS de Bouygues Telecom m'informant, je cite : "un incident a été détecté sur votre secteur. (Collectifs... )
Depuis aucune nouvelle...

Hier, j'ai contacté le service client qui n'a aucune info, la personne au téléphone m'a mis en attente pour des renseignements ... Finalement, il revient et me dit, je n'ai pas plus d'info, je vous demande de patienter ... Avez-vous déjà eu ce problème et combien de temps pour rétablir le problème ?

Merci à tous !