La Fibre
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Incidents Bouygues => Discussion démarrée par: vivien le 07 avril 2018 à 09:19:14
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Stéphane J. (pseudo angelfire (https://lafibre.info/profile/angelfire/) sur ce forum) a été victime d'un incendie déclenché par son ONT Huawei défectueux ?
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201804_incndie _ont_ftth_bouygues_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201804_incndie%20_ont_ftth_bouygues_3.jpg)
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201804_incndie _ont_ftth_bouygues_2.jpg)
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Navré pour lui mais , qu'est-ce qui permet de dire d'après les photos que l'origine de l'incendie est attribuable sans équivoque à l'ONT ?
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Navré pour lui mais , qu'est-ce qui permet de dire d'après les photos que l'origine de l'incendie est attribuable sans équivoque à l'ONT ?
Regarde à droite, le dos du meuble concerné ;)
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Source de l'info ?
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Bouygues a vraiment du mal avec leur ONT l'autre model qui parasité la bbox et voila que celui la prend feux , je me demande si je vais pas le débrancher quand je m'absente longtemps :)
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Un ONT qui prend feux faut pas deconner quand meme, la fibre est pas un bon combustible.
Une cheminée oui ca m'est arrivé une fois.
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L'arrière du meuble est carbonisé et la boîte de l'ONT n'a que partiellement fondue ?
Il faudrait d'autres photos si possible.
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Un ONT qui pred feux faut pas deconner quand meme, la fibre est pas un bon combustible.
Une cheminée oui ca m'est arrivé une fois.
Surtout que je ne vois pas comment il peux prendre feu. Et pourquoi le parquet a été arraché aussi ?
Les parquets sont tellement vernis maintenant que c'est presque impossible de leur faire prendre feu.
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Surtout que je ne vois pas comment il peux prendre feu. Et pourquoi le parquet a été arraché aussi ?
Les parquets sont tellement vernis maintenant que c'est presque impossible de leur faire prendre feu.
Ouais et les câbles n'ont rien pris non plus, le meuble est complètement cramé alors que le mur est niquel.
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La problématique semble être une surchauffe (causé par le fait qu'il ne pouvait pas se refroidir car collé à un meuble en bois d'un coté et un mur de l'autre ?) qui a fait prendre feu au bois...
Je pense qu'il faut faire attention a laisser un peu d'espace pour laisser passer l'air autour, comme pour un réfrigérateur.
Source de l'info ?
C'est le compte twitter de angelfire : @theangelfire92 (https://twitter.com/theangelfire92/status/982511330375733249)
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L'arrière du meuble est carbonisé et la boîte de l'ONT n'a que partiellement fondue ?
Oui c'est possible, ce sont 2 matériaux très différents.
L'arrière des meubles est souvent composé de panneaux agglomérés qui peuvent prendre feu très facilement. A l'inverse le plastique est plus difficilement inflammable.
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Navré pour lui mais , qu'est-ce qui permet de dire d'après les photos que l'origine de l'incendie est attribuable sans équivoque à l'ONT ?
ce sont les pompiers de Paris, puis l'électricien qui sont intervenus qui l'ont affirmé .
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la fibre a été posée il y a dix jours , notre maison a plus de 70 ans et c'est le premier incendie à ma connaissance ....
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Comme d'autres ici, je suis assez dubitatif sur la cause de cet incendie...
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il y avait un rideau a proximité et une corbeille à papier non loin ... propagation ; )
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Dans ce cas le soucis est peut-être la disposition de choses plus que l'ONT le soucis ?
Puis ça s'est propagé partout ... sauf au niveau de l'ONT !
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oui c'est connu les rideaux s'enflamment tt seuls ..... et c'était meme pas un rideau mais un voilage
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C'est pas plutôt le transfo de l'ONT qui a cramé ?
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La problématique c'est :
Un ONT doit-il pouvoir surchauffer (quitte à fonctionner normalement de son côté) jusqu'à être un risque de déclenchement d'incendie - la source de chaleur dans le triangle du feu - s'il n'est pas entreposé selon les règles de la notice ?
Vous avez 2h
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Bof, j'avais un empilement ONT + Neufbox + routeur Linksys + décodeur TV dans mon meuble TV, le tout dans un salon avec un verrière au plafond où ça montait à 39°C l'été si j'étais pas là pour aérer. Jamais rien n'a cramé... À voir si y a pas eu réduction des coûts de fabrication de l'ONT fourni par Bouygues au point d'être très limite en terme de normes de sécurité du fait de composants trop légers.
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Mouais. Je suis pas convaincu par votre réponse.
Pour déclencher un incendie, on sait tous qu’il faut schématiquement parlant le triangle du feu, hors le carburant ici... j’ai du mal à le trouver.
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Résistance qui crame qui fout le feu ensuite au boîtier plastique de l'ONT?
J'ai édité, un condo ça explose ça ne brûle pas vraiment...
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Si l'ONT chauffe à 90 degrés - cette température ne me semble pas déconnant pour un ONT qui est bloqué devant (meuble en bois) et derrière (mur) et qui sont des isolants.
Existe-il des matériaux qui peuvent se consumer et prendre feu avec cette température de 90°c ?
angelfire il fonctionne toujours l'ONT ? (il ne semble pas trop détérioré)
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Brûler non, se déformer oui, le plastique notamment( enfin certains types de plastique, il n’y a pas 1 mais des plastiques) .
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J'ai ma réponse : La température d’inflammation du bois dépend de la durée d’exposition du bois à la chaleur. Généralement, le bois s’enflamme à une température située entre 250 et 300 °C. Après l’inflammation, le bois se met à se carboniser d’environ 0,8 mm par minute. Le feu progresse lentement dans une pièce de bois massif, car la couche de carbone qui s’y forme protège le bois en situation d’incendie et ralentit l’augmentation de la chaleur dans les parties internes et la progression de l’incendie.
Ce serait l'ONT qui serait monté à 250°c ?
C'est beaucoup vu le peu d'énergie dont il dispose...
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l'ONT évidemment ne fonctionne plus du tout
c'est lui qui a explosé
mis le feu à un voilage se situant à proximité
qui a mis le feu à une corbeille à papier en plastique se situant encore non loin
c'est ensuite cette corbeille à papier (rempli de papier) et faite d'un plastique épais qui s'est enflammé
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Tu pourrais nous poster une photo en gros plan de l'ONT ?
Quand tu rédige un sujet sur le forum, il est possible de rajouter un photo en cliquant sur "Ajouter des photos, fichiers joints et autres options…" sous le cadre où tu tape ton message en mode "desktop view".
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l'ONT évidemment ne fonctionne plus du tout
c'est lui qui a explosé
mis le feu à un voilage se situant à proximité
qui a mis le feu à une corbeille à papier en plastique se situant encore non loin
c'est ensuite cette corbeille à papier (rempli de papier) et faite d'un plastique épais qui s'est enflammé
pour avoir un autre ONT comment tu vas faire suite a cette histoire ?
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D'après ce que j'ai vu, l'alimentation de l'ONT : DC puissance 12 V 1A, externe AC-DC power adapter . Il n'a pas l'air d'avoir souffert ni la multiprise.
Quand au meuble blanc en aggloméré, il me semble, il y a un énorme trou où c'est une illusion d’optique.
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J'ai ma réponse : La température d’inflammation du bois dépend de la durée d’exposition du bois à la chaleur. Généralement, le bois s’enflamme à une température située entre 250 et 300 °C. Après l’inflammation, le bois se met à se carboniser d’environ 0,8 mm par minute. Le feu progresse lentement dans une pièce de bois massif, car la couche de carbone qui s’y forme protège le bois en situation d’incendie et ralentit l’augmentation de la chaleur dans les parties internes et la progression de l’incendie.
Ce serait l'ONT qui serait monté à 250°c ?
C'est beaucoup vu le peu d'énergie dont il dispose...
L'ONT c'est du 12v 1A quand au meuble, si c'est bien de l'aggloméré c'est très dur à bruler, dans un insert il faut des braises.
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Du coup je vais peut-être changer la configuration perso (ont et livebox posés sur un carton à l'envers)...
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Il ne faut pas flipper pour rien : c'est le premier incendie dont j’entends parler à cause d'une box / ont.
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Bouygues a vraiment du mal avec leur ONT l'autre model qui parasité la bbox et voila que celui la prend feux , je me demande si je vais pas le débrancher quand je m'absente longtemps :)
Orange distribue aussi le même ONT, donc, il y aurait aussi du souci à se faire pour les livebox :-\
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D'après ce que j'ai vu, l'alimentation de l'ONT : DC puissance 12 V 1A, externe AC-DC power adapter . Il n'a pas l'air d'avoir souffert ni la multiprise.
Quand au meuble blanc en aggloméré, il me semble, il y a un énorme trou où c'est une illusion d’optique.
illusion d'optique
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comme demandé
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201804_incndie _ont_ftth_bouygues_3.jpg)
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J'ai rajouté la photo sur le 1er message.
J'ai un peu de mal à comprendre comment l'ONT a déclenché l'incendie vu sont état si le bois ne prend pas feu avant 250°c min.
A moins que ce soient les rideaux qui prennent faut a une température plus faible qui propagent l'incendie au meuble en bois ?
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explosion et feu sur l'ont, propagation au cable de l'alim de l'ont , puis aux voilages, et à son tour à la corbeille à papier
je me répète
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Je n'ai rien trouvé de semblable après des recherches en Français & Anglais sauf lorsqu'un technicien a posé l'ONT, en perçant pour mettre une cheville il a touché un fil électrique. Je n'ai pas réussi à trouver de schéma interne de l'ONT pour voir quel composant est susceptible "d'exploser".
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Si le problème est du à l'ONT, à voir...... c'est surtout l'installation de celui ci qui n'est pas tout à fais correcte je trouve perso. Après ce n'est que mon avis mais les grilles d'aération sur le le modèle HGH de chez Huawei par exemple sont sur le coté de celui-ci afin de dissiper la chaleur . Dans ce cas là l'ONT est collé sur l'une de ses faces coté PTO ne laissant qu'une seul grilles aération utile . Bon certes, c'est peut être infime comme problème comparé à une surintensité par exemple ...
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Sur l'image on note que la face composant est celle qui est du coté du mur :
(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201804_incndie%20_ont_ftth_bouygues_3.jpg)
Ce ne serait pas plutôt le transformateur de l'ONT qui a déclenché l'incendie ?
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Ce ne serait pas plutôt le transformateur de l'ONT qui a déclenché l'incendie ?
Un point négatif pour l'analyse, c'est la très mauvaise qualité des photos, ensuite on peut voir que la gaine de l'alimentation de l'ONT a fondu à quelques centimètres de sa jonction sur l'ONT ( cela signifie qu'il y a eu court-circuit à cet endroit, 2 fils se sont touchés!! ) le bloc sur la multiprise a l'air propre.
Pour ma part, au vu des photos je pense que l'ONT est une "" victime "" et non l'auteur.
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Ce type de transformateur il me semblait que en cas de court-circuit sur la tension continue de sortie, le fusible saute et ils deviennent inutilisable.
Si c'est le cas, un court circuit sur le câble ne peut pas déclencher d'incendie.
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Un point négatif pour l'analyse, c'est la très mauvaise qualité des photos, ensuite on peut voir que la gaine de l'alimentation de l'ONT a fondu à quelques centimètres de sa jonction sur l'ONT ( cela signifie qu'il y a eu court-circuit à cet endroit, 2 fils se sont touchés!! ) le bloc sur la multiprise a l'air propre.
Pour ma part, au vu des photos je pense que l'ONT est une "" victime "" et non l'auteur.
Je suis en phase.
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(https://lafibre.info/images/bbox_fibre/201804_incndie%20_ont_ftth_bouygues_1.jpg)
Il y a à droite du fil d'alimentation de l'ONT un fil fondu qui sort de la plinthe, sous firefox faites afficher l'image puis ctrl + + +
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J'ai l'impression que c'est un morceau de plastique noir fondu et non un câble si on parle de la même chose.
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Bon et sinon l'assurance ne fait pas venir un expert pour essayer de comprendre l'origine du problème ?
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explosion et feu sur l'ont, propagation au cable de l'alim de l'ont , puis aux voilages, et à son tour à la corbeille à papier
je me répète
Répéter c'est une chose, convaincre une autre ;).
Toujours pas convaincu d'une explosion et d'un feu, l'ONT semble avoir en partie fondu à cause d'un feu à proximité. L'histoire du voilage est intéressante, j'imagine que ce genre de matières synthétiques ça brûle assez vite, m'enfin qui irait coller ça à du matériel électronique !?
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Ça me parait pas improbable, on en a déjà eu un en laboratoire (autre marque) qui a explosé pendant nos tests.
Si un condo (ou autre) a explosé lorsque le boitier de plastique baillait déjà, une petite gerbe d'étincelle a pu enflammer les voilages. Déjà vu aussi ça.
La suite est relativement logique (propagation).
Un composant résiste en général à une température de 70°c, un ONT peut monter au delà s'il est mal ventilé. Le transfo fait son boulot, il délivre son Ampère au calme, et 12W peut déjà amener assez d'énergie pour mettre le feu.
Ceci dis, ça demanderais plus de recherches, comme ouvrir l'ONT pour voir s'il a bien explosé (impossible de le voir sur les images).
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Effectivment, faudrait disequer la bete, une capa qui prend feux c'est possible mais avec 10ml d'huile dedans difficile dedans d'expliquer des degats pareils.
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je suis encore allé voir sur place, pour ce qui est du morceau noir à droite il me semble être inhérent à aucun des câbles .
effectivement le cable de l'alimentation électrique de l'ont, lui, a pris
notez qu'il est possible que ce soit un peu des deux la cause, qu'il y ait eu une grosse surchauffe suffisante en tout cas à faire brûler une partie de ce câble d'alimentation et à minima
deformer le boîtier en plastique de l'ont !
d'autre part je vous remercie pour votre empathie !
nous avons eu le feu chez nous
mon père a passé une nuit à l'hopitâl sous oxygène
s'il s'était produit en notre absence toute la maison y passait
pendant la nuit ce sont nos vies qui seraient perdues
et je serai meme pas la pour en parler
à noter aussi que c'est un professionel de BT qui a installé cet équipement récemment, le vendredi 23 Mars 2018
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je suis encore allé voir sur place, pour ce qui est du morceau noir à droite il me semble être inhérent à aucun des câbles .
Tombé du ciel, je ne crois pas.
effectivement le cable de l'alimentation électrique de l'ont, lui, a pris
Nettement et c'est suite à un court-circuit
d'autre part je vous remercie pour votre empathie !nous avons eu le feu chez nous mon père a passé une nuit à l'hopitâl sous oxygène s'il s'était produit en notre absence toute la maison y passait
pendant la nuit ce sont nos vies qui seraient perdues
A aucun moment, vous n'avez donné ces détails, vous avez uniquement parlé de voilage et d'une poubelle en plastique rempli de papiers. Suivant vos dires, vous ne semblez pas avoir de détecteurs d'incendie !!
Personnellement, j'ai installé le premier en 2003 puis après un détecteur de monoxyde de carbone et en début d'année un autre détecteur.
à noter aussi que c'est un professionel de BT qui a installé cet équipement récemment, le vendredi 23 Mars 2018
On est en Avril.
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La problématique semble être une surchauffe (causé par le fait qu'il ne pouvait pas se refroidir car collé à un meuble en bois d'un coté et un mur de l'autre ?) qui a fait prendre feu au bois...
Je pense qu'il faut faire attention a laisser un peu d'espace pour laisser passer l'air autour, comme pour un réfrigérateur.
C'est le compte twitter de angelfire : @theangelfire92 (https://twitter.com/theangelfire92/status/982511330375733249)
Tweet supprimé !
Mon hypothèse : vu la gueule du fil d'alimentation de l'ONT, court-circuit à ce niveau
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Tombé du ciel, je ne crois pas.
Nettement et c'est suite à un court-circuit
A aucun moment, vous n'avez donné ces détails, vous avez uniquement parlé de voilage et d'une poubelle en plastique rempli de papiers. Suivant vos dires, vous ne semblez pas avoir de détecteurs d'incendie !!
Personnellement, j'ai installé le premier en 2003 puis après un détecteur de monoxyde de carbone et en début d'année un autre détecteur.
On est en Avril.
Franchement j'avais aucune envie de te répondre
Vu comment tu te fou de ma gueule
Oui on a un détecteur de fumée, la maison compte plusieurs étages, faut il en avoir un dans chaque pièce ??
On est en Avril, ah bon, tu m'apprends qqch...
Tombé du ciel... Tu oublies le voilage
D'autre part le meuble en bois n'est absolument pas collé au mur
Par ailleurs oui j'ai supprimé le Tweet car une procédure est en cours
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Franchement j'avais aucune envie de te répondre
Votre première impression était la bonne.
Vu comment tu te fou de ma gueule
Vulgaire, voir aussi conjugaison du verbe "se foutre"
Oui on a un détecteur de fumée, la maison compte plusieurs étages, faut il en avoir un dans chaque pièce ??
Au minimum, un par étage installé au bon endroit évidemment, un détecteur incendie mal installé équivaut à un détecteur non installé.
On est en Avril, ah bon, tu m'apprends qqch...
Installé en Mars, feu en Avril, quasiment 2 semaines.
Par ailleurs oui j'ai supprimé le Tweet car une procédure est en cours
Contre qui : Huawei, Bouygues ?
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Je ne ferai plus aucun commentaire
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Je ne ferai plus aucun commentaire
Au moins le temps de la procédure.
Après, rien ne t'empêchera de dire quel sera le verdict, et s'il y a un éventuel recours.
Par contre, pour déterminer les responsabilités, cela peut durer des mois, voir même plus.
Il faudra composer à court terme pour retrouver une ligne fixe.
Bon courage.
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Ben le cable d'alim a l'air un peu cramé, mais un court-circuit dans dans le cable d'alim , explique pas comment ca peux cramer l'ONT.
C'est vraiment inexpliquable ce truc.
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Ben le cable d'alim a l'air un peu cramé, mais un court-circuit dans dans le cable d'alim , explique pas comment ca peux cramer l'ONT.
Hum, pour avoir un court-circuit il faut 2 conducteurs.
Qu’est-ce qu’un court-circuit ?
Un court-circuit est un phénomène électrique qui se produit notamment lorsque deux fils électriques sont mis en contact direct, le plus souvent suite à un défaut d’isolation. Il se traduit par une augmentation brusque de l’intensité du courant qui peut aller jusqu’à provoquer un incendie.
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Je ne ferai plus aucun commentaire
Vous avez oublié " je n'enverrai plus de message personnel " et pour votre gouverne en électricité auto & bâtiment je me débrouille bien.
Pour ma part, je ne ferai plus aucun commentaire ni n’enverrai de message personnel. 8)
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J'ai le même ONT dans ma baie réseau qui n'est pas forcèment bien ventilée.
La face du dessus est à 53°C mesuré ce matin au pistolet laser.
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J'ai le même ONT dans ma baie réseau qui n'est pas forcèment bien ventilée.
La face du dessus est à 53°C mesuré ce matin au pistolet laser.
Tu as bien sûr étalonné l'emissivité du support sur le "pistolet laser" avant mesure ?
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Tu as bien sûr étalonné l'emissivité du support sur le "pistolet laser" avant mesure ?
Ma mesure ne semble pas cohérente ?
Même si ce n'est pas précis au dixième de degré près, ça donne un ordre d'idée.
Il serait intéressant de comparer avec le même modèle d'ONT "à l'air libre".
Sinon, le transformateur de l'ONT est à 32°C.